Guia do Usuário do WhatsApp Transfer

Novo no Mobitrix WhatsApp Transfer? Nós cuidaremos de você. Clique aqui para saber como configurar o software e concluir o processo.

Transferir


Como Transferir o WhatsApp de iPhone para Android Diretamente


Dicas
  • Para melhorar a consistência durante o processo de transferência, é recomendado que você execute a transferência de dados usando Backup e Restauração separadamente, seguindo as instruções específicas (Veja aqui as instruções). Desta forma você pode transferir os dados sem conectar os dois dispositivos ao computador ao mesmo tempo.

  • Etapa 1 Iniciar o Mobitrix WhatsApp Transfer
  • Etapa 2 Conectar Android/iPhone ao Computador
  • Etapa 3 Iniciar a Transferência
Etapa 1
Iniciar o Mobitrix WhatsApp Transfer

Inicie o Mobitrix WhatsApp Transfer no seu computador. Selecione a funcionalidade "Transferir", na barra de ferramentas do lado esquerdo. O ícone é semelhante a este: Mobitrix WhatsApp Transfer - ícone de transferência

Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador

Etapa 2
Conectar Android/iPhone ao Computador
  1. Conecte o iPhone/iPad ao computador com um cabo USB.

  2. Desbloqueie a tela do Android/iPhone e toque em Permitir.

    Para Android:

    Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador - Windows

    Para iPhone:

    Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador e confiar - Mac
Etapa 3
Iniciar a Transferência
  1. Defina o iPhone como "Fonte" e o Android como "Destino". Clique em Transferir, para iniciar o processo de transferência.

  2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador

    Observação
    • Antes de transferir do iPhone para o Android, você precisa fazer login na sua conta do WhatsApp no iPhone.

  3. Processo de Transferência

    1. Antes de transferir, leia as instruções relevantes, conforme mostrado na figura abaixo, e depois clique em "Continuar".

    2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Continuar para a  transferência

    3. A Versão de Desenvolvedor do WhatsApp (privacidade 100% protegida) será instalada no seu dispositivo Android. Após a conclusão da instalação, siga as instruções para fazer login no WhatsApp e toque em "Concluído".

    4. Mobitrix WhatsApp Transfer - Transferência Concluída

  4. Transferido com sucesso

  5. Mobitrix WhatsApp Transfer - Transferido com sucesso

Observação
  • Devido ao acordo de privacidade do sistema iOS (Acordo de Dados e Privacidade), não podemos fazer backup apenas dos dados do WhatsApp. Portanto, faremos um backup de todos os dados do seu iPhone, nos quais os dados do WhatsApp estão incluídos. Recomendamos que você exclua aplicativos, fotos, vídeos e quaisquer outros dados que não precisa mais, para tornar o backup mais rápido.



Maneira Indireta de Transferir o WhatsApp de iPhone para Android


Dicas
  • Para melhorar a consistência durante o processo de transferência, é recomendado que você execute a transferência de dados usando Backup e Restauração separadamente, seguindo as instruções específicas. Desta forma você pode transferir os dados sem conectar os dois dispositivos ao computador ao mesmo tempo.

  • Etapa 1 Iniciar o Mobitrix WhatsApp Transfer
  • Etapa 2 Conectar iPhone ao computador e iniciar o backup
  • Etapa 3 Conectar Android ao computador e iniciar a restauração
Etapa 1
Iniciar o Mobitrix WhatsApp Transfer

Inicie o Mobitrix WhatsApp Transfer no seu computador e clique no ícone de Backup, na barra de ferramentas, do lado esquerdo. O ícone é semelhante a este: Mobitrix WhatsApp Restore - ícone de Restaurar.

Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador

Etapa 2
Conectar iPhone ao computador e iniciar o backup
  1. Conecte o iPhone ao computador com um cabo USB.

  2. Desbloqueie a tela do iPhone e toque em "Confiar".

  3. Mobitrix WhatsApp Transfer - Conectar dispositivo ao computador e confiar - Mac
  4. Iniciar backup: Clique no botão "Backup".

  5. Mobitrix WhatsApp Transfer - iPhone - Conectar dispositivos ao computador

    Observação

      Antes de fazer o backup, é recomendável que você conclua as seguintes operações para evitar que o processo falhe:

    • Desative o bloqueio de tela do iPhone.
    • Use o cabo original para conectar o dispositivo ao computador.
    • Coloque o dispositivo em uma superfície plana durante o backup, para evitar qualquer interrupção inesperada na conexão.

  6. Processo de Backup do iPhone

    1. Leia as instruções e clique em "Continuar".

    2. Mobitrix WhatsApp Restore - Ler as instruções e continuar o processo


    3. Iniciar backup.

    4. Mobitrix WhatsApp Transfer - Preparar para backup

    5. Quando o processo de backup for concluído, você pode visualizar todos os dados do WhatsApp, incluindo imagens, vídeos, documentos, etc., no seu computador, clicando em Exibir.

    6. Transferência Mobitrix WhatsApp - Backup Concluído


Observação
  • Pode ser necessário esperar de 1 a 3 horas durante o processo de backup (dependendo do tamanho dos dados do seu iPhone).
  • Coloque o dispositivo em uma superfície plana para evitar interrupções inesperadas durante o processo de backup.
  • Devido ao acordo de privacidade do sistema iOS, não podemos fazer backup apenas dos dados do WhatsApp. Portanto, faremos um backup de todos os dados do iPhone, nos quais os dados do WhatsApp estão incluídos. Recomendamos que você exclua aplicativos, fotos ou vídeos que não precisa mais, para tornar o processo de backup mais rápido.

Etapa 3
Conectar Android ao computador e iniciar a restauração
  1. Clique em "Restaurar", na barra de ferramentas do lado esquerdo. O ícone do recurso Restaurar se parece com este: Mobitrix WhatsApp Restore - ícone de Restaurar

  2. Mobitrix WhatsApp Restore - Escolher o Backup para Restaurar o Android

  3. Conectar o Android ao computador.

    1. Conecte o telefone Android ao computador usando um cabo USB.

    2. Desbloqueie a tela do Android e toque em Permitir.

    3. Mobitrix WhatsApp Restore - Backup - Mostrar novamente

  4. Iniciar a restauração

    1. Encontre o arquivo de backup na lista "Restaurar". Clique com o botão direito no arquivo de backup que deseja restaurar, toque em "Restaurar para o telefone" e selecione o dispositivo Android correspondente.

    2. Mobitrix WhatsApp Restore - Escolher backup para restaurar no dispositivo de destino

    Observação
    • É recomendado desativar o bloqueio de tela do telefone Android e usar o cabo original de telefone para conectar ao computador.
    • Clique com o botão direito e escolha "Restaurar para o telefone" ou clique no botão de restauraçãoProcesso de Restauração do Mobitrix WhatsApp , na parte direita do arquivo de backup. Em seguida, selecione o dispositivo para onde deseja restaurar.
    • Clique no ícone do WhatsApp Business, na lista de restauração, que se parece com isto Processo de Restauração do Mobitrix WhatsApp.

  5. Processo de restauração

    1. Leia as instruções e clique em "Continuar".

    2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Continuar a restaurar

    3. A Versão de Desenvolvedor do WhatsApp (privacidade 100% protegida) será instalada no seu dispositivo Android. Após a conclusão da instalação, você precisa fazer login em sua conta do WhatsApp seguindo as instruções em Transferência do WhatsApp e, em seguida, clicar em "Concluído".

    4. Mobitrix WhatsApp Restore - Restauração Concluída

  6. Transferência concluída

  7. Mobitrix WhatsApp Restore - Restauração Concluída

Observação
  • O processo de restauração pode demorar mais tempo, dependendo da quantidade dos dados do WhatsApp. Por favor, seja paciente.