¿Has perdido tu contraseña y olvidado la información que podría ayudarte a restablecerla? Bueno, no estás solo. Después de todo, es difícil esperar que una persona que olvidó su contraseña haya recordado otros detalles.
Afortunadamente, Apple ha creado varias formas de ayudarte a recuperar tu cuenta. En este blog, te explicaré de manera sencilla, fácil y breve los pasos que debes seguir, además de incluir capturas de pantalla para facilitar la comprensión.
También te mostraré algunos trucos para acortar el engorroso período de espera y acceder a tu ID de Apple lo más rápido posible.
¿Qué es la recuperación de cuenta?
La recuperación de cuenta de Apple es el proceso mediante el cual puedes restablecer tu contraseña incluso cuando no recuerdas ningún detalle relevante.
En general, se utilizan dos métodos para este propósito. ¡Para iniciar el proceso con cualquiera de estos métodos, solo necesitas tener un iPhone/iPod/iPad de confianza o un navegador web y estás listo!
Solicitar recuperación de cuenta de Apple
¿Qué debo saber al usar la recuperación de cuenta?
El proceso de recuperación de cuenta de Apple comienza tan pronto como solicitas la recuperación de cuenta desde un dispositivo o navegador. Se te solicitará una vez que se verifique tu solicitud y se te indicará una fecha y hora en la que podrás recuperar tu cuenta.
Sin embargo, si activas la "clave de recuperación", tu solicitud de recuperación de cuenta no se procesará.
Agregar recuperación de cuenta de Apple
La recuperación de la cuenta de Apple lleva tiempo. Para acelerar el proceso, debes recordar:
- No utilizar el dispositivo cuyo navegador utilizaste para buscar iforgot.apple.com para solicitar la recuperación de cuenta.
- Apagar todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu ID de Apple.
Después del tiempo de procesamiento, Apple se comunicará contigo a través de mensajes de texto o llamadas y te dará instrucciones sobre los pasos a seguir.
Para completar el proceso aún más rápido, puedes ingresar el código que Apple envía a tu dirección de correo electrónico principal. O puedes intentar ingresar los detalles de tu tarjeta de crédito para una identificación rápida, ya que se solicita la autorización de tu emisor de tarjeta en dicho caso.
Detalles de la tarjeta de crédito para la recuperación de cuenta de Apple
Para la recuperación de cuenta de Apple, es imprescindible tener el número de teléfono de un dispositivo de confianza, incluso si estás solicitando la recuperación de cuenta desde la web. Aquí se presentan las dos formas más fáciles de recuperar tu cuenta, paso a paso.
Forma 1: Solicitar recuperación de cuenta a través de la configuración del dispositivo
Para solicitar la recuperación de cuenta de Apple a través de la configuración de tu dispositivo, debes seguir estos pasos:
- Abre la Configuración del dispositivo y toca tu nombre.
- Selecciona Cerrar sesión y luego haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Ingresa el número de teléfono de un dispositivo de confianza para recibir el código de verificación.
- Ingresa el código.
- Ingresa cualquier código anterior que recuerdes.
- Establece una nueva contraseña de ID de Apple y vuelve a ingresarla para verificar.
Haz clic en tu nombre
Forma 2: Solicitar recuperación de cuenta a través de la web
Si no puedes recuperar tu cuenta utilizando el primer método, debes seguir estos pasos:
- Busca https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid en tu navegador web.
- Ingresa tu ID de Apple y el número de teléfono de confianza asociado con él.
- Cuando aparezca la opción "Restablecer contraseña" en tu dispositivo de confianza, elige "Permitir".
- Siga los pasos indicados por su dispositivo, como ingresar el código de acceso del dispositivo o clave de recuperación.
- Establezca una nueva contraseña y vuelva a ingresarla para verificar.
Recuperación de cuenta de Apple a través de la web
Nota:
- Al continuar con el segundo método, asegúrese de no hacer clic en retroceder después de cada paso, ya que tendrá que comenzar desde cero nuevamente.
- Si no tiene habilitada la autenticación de dos factores, es posible que se le solicite responder sus preguntas de seguridad.
Cómo verificar el estado de su solicitud
La única parte difícil de la recuperación de la cuenta de Apple es esperar algunos días para recuperar el acceso. Para verificar el estado de recuperación de su cuenta de Apple de vez en cuando, solo necesita visitar iforgot.apple.com e ingresar su ID de Apple.
Progreso de recuperación de cuenta de Apple
Cómo cancelar su solicitud de recuperación de cuenta
Si puede recordar su contraseña o iniciar sesión en su ID de Apple antes de que se complete el proceso de recuperación, puede acceder a su cuenta de inmediato sin ningún retraso.
En caso de que no haya solicitado una recuperación para su cuenta, simplemente puede cancelar el proceso siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación enviado en la etapa más temprana.
¿Los contactos de recuperación de cuenta y la recuperación de cuenta son lo mismo?
A menudo se confunde la recuperación de cuenta con el contacto de recuperación de cuenta. Este último es una persona de confianza que puede verificar su identidad y le permite recuperar el acceso a su cuenta de manera más fácil y rápida.
Agregando contacto de recuperación
Puede configurar hasta cinco contactos de recuperación. Contrariamente a lo que cree la mayoría de las personas, Apple ni siquiera conoce los contactos de recuperación por motivos de privacidad. Por lo tanto, debe recordarlos.
Además, los contactos de recuperación no tendrían acceso a su cuenta. Su único propósito sería proporcionarle un código cuando lo necesite.
La recuperación de la cuenta de Apple es su último recurso si no puede acceder a su cuenta. Le ayuda incluso cuando no tiene mucha información para restablecer su contraseña.
Para preservar la seguridad de su cuenta, el procedimiento implica verificación en varias etapas y, por lo tanto, lleva unos días después de que se verifique su solicitud.
¡Lo bueno para usted es que el proceso puede ser un poco más rápido si prueba los trucos que acabamos de explicar!