Centro de Atención al Cliente de Mobitrix

Guía del Usuario del Producto

Potente herramienta de administración de chat de WhatsApp

Mobitrix WhatsApp Transfer puede transferir, respaldar y restaurar el historial de chat de WhatsApp. Todos los formatos de chat son compatibles, incluidos texto, imágenes, vídeos, emojis y archivos adjuntos. Todos sus datos se guardarán en tu teléfono u ordenador. Nuestro algoritmo de cifrado protege el 100 % de tus datos de fugas, manteniendo tu privacidad y confidencialidad.

Omitir cualquier bloqueo para su iPhone

Lockaway es la solución más confiable y simple para omitir todos los bloqueos en el iPhone, como código de acceso/Face ID, código de Tiempo de uso, ID de Apple, bloqueo de activación, bloqueo MDM. Está diseñado para cualquier usuario de iPhone porque LockAway rompe la barrera tecnológica. ¡Un simple clic y podrás eliminar las cerraduras hoy!

Simplemente soluciona los problemas de tu iPhone en casa

"Perfix proporciona una solución en el hogar para varios problemas con el iPhone. Te ayuda a deshacerte de las costosas tarifas de reparación, así como a ahorrar tiempo durante el proceso:
- Entrar / Salir del modo de recuperación en un solo clic
- Repara más de 150 problemas de iOS/iPadOS/tvOS, como el logotipo de Apple atascado, mal funcionamiento de la pantalla, modo de recuperación en bucle, etc.
- Restablece el iPhone/iPad/iPod touch sin iTunes.
- Repara los errores 4013/4005 y otros códigos con simples clics
- Es compatible con todos los iPhones, independientemente de su versión y modelo, incluido el último iOS 15 y iPhone 13".

Código de registro

1. Copia y pega el código del correo electrónico de registro para evitar errores tipográficos.

2. Ten en cuenta que el correo electrónico de registro y el código distinguen entre mayúsculas y minúsculas, asegúrese de que todas las letras coincidan.

3. Asegúrate de que tu ordenador esté correctamente conectado a Internet.

4. Ten en cuenta que la licencia que adquiriste corresponde a la versión correcta del dispositivo informático. La licencia de Windows solo puede activar el software para Windows; la licencia de Mac solo puede activar el software para usuarios de Mac.

1. Si has realizado la compra con éxito, por lo general recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido en un plazo de 15 minutos.

2. Asegúrate de que el correo electrónico que utilizaste es el mismo que ingresaste en la compra.

3. Comprueba si el correo electrónico de confirmación ha llegado al buzón de correo no deseado.

4. Si aún no puedes encontrar el código de activación, visita https://www.mobitrix.com/how-to-retrieve-registration-email-and-code.html e introduce tu dirección de correo electrónico para volver a adquirir el código de activación.

1. Si compraste el producto, recibirás la licencia registrada en tu correo electrónico.(El que usaste en la compra)

2. Comprueba el correo electrónico de confirmación del pedido y busca la clave de la licencia.

3. Abre el software y haz clic en el botón Registrar en la esquina superior derecha.

4. Copia y pega tu dirección de correo electrónico (dirección de correo electrónico comprada), y luego copia y pega el código de registro (clave de licencia) en los cuadros de texto correspondientes para registrarte.

5. Finalmente, tu producto estará registrado con éxito. Disfruta de la versión completa.

1. Si compraste una licencia personal, el código de activación solo es válido para un equipo.

2. Si has cambiado de ordenador y el código de activación original no es válido, por favor contáctanos.

Preguntas frecuentes del pedido

1. Se recomienda el uso de un método de pago alternativo mientras estés conectado a internet.

2. Si todavía tiene dificultades para procesar tu pedido, normalmente se debe a las restricciones del banco. Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente de tu banco y preguntes sobre la transacción específica. La mayoría de los clientes podrán procesar el pago después de ponerte en contacto con tu banco.

Nota: Si el pago no se puede procesar, no realices varios intentos o la plataforma lo considerará una compra maliciosa. Podría resultar en una prohibición de IP de 48 horas.

Mobitrix WhatsApp Transfer: La versión gratuita permite copia de seguridad ilimitada de los datos de WhatsApp, pero la transferencia y restauración a otros dispositivos son funciones de pago.

LockAway: La versión gratuita le permite reparar iTunes y entrar en modo de recuperación/normal con un solo clic. Tendrás que comprar una licencia para utilizar otras funciones.

Perfix: La versión gratuita te permite entrar en modo de recuperación/normal con un solo clic. Necesitas comprar una licencia para desbloquear la función de reparación.

"Si nuestro software no te ayuda a resolver tu problema, puedes contactarnos para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Por favor, visita https://www.mobitrix.com/es/refund-policy.html para la política y la guía completas del reembolso"

"Para ahorrar tiempo en el proceso de cancelación, por favor contáctanos y envía tu número de pedido o correo electrónico con licencia. Cancelaremos tu suscripción en un plazo de 24 horas".

Ten la seguridad de que la compra o instalación de nuestros productos es completamente segura. Nuestro sitio web tiene un certificado SSL para proteger completamente cada transacción e información privada de ser filtrada. Nuestro software también utiliza el certificado Entrust, que es seguro y libre de virus. Podemos garantizar un 100% seguro de tus datos y tus dispositivos.

1. Puedes comprar una nueva copia del producto correcto y luego ponerse en contacto con nosotros para obtener un reembolso del producto incorrecto

2. O puedes contactarnos para un reembolso y luego volver a comprar el producto correcto.

Nota: Tanto en la página de compra como en la página del carrito de compras, hemos marcado la compatibilidad (sistema Win o Mac). Asegúrate de elegir el sistema correcto durante el pago.

¿No encuentras tu respuesta?

No te preocupes. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico que estará encantado de ayudarte. Puedes enviar un formulario en línea aquí. Te responderemos dentro de las 24 horas en días hábiles.

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