Si tu iPhone perteneció a una empresa, escuela u otra organización, puede mostrar una pantalla de administración remota. Esa función forma parte de MDM y permite aplicar perfiles, restricciones, apps y ajustes al dispositivo.
Muchos usuarios se quedan atascados porque no tienen las credenciales del administrador o compraron un iPhone usado que sigue inscrito. Antes de intentar quitar MDM, confirma que el dispositivo es tuyo o que tienes permiso de la organización.
Paso 1: Administración remota de un iPhone
es posible que no estés completamente familiarizado con qué es la administración remota o cómo funciona en tu teléfono. No te culpo. No es parte del conocimiento general de las personas. Pero si tu empresa está utilizando la administración remota, debes saber qué es y cómo funciona.
¿Qué significa la Administración remota?
acerca de la administración remota
La administración remota, o MDM (Mobile Device Management), permite que una organización configure y supervise dispositivos inscritos. Un perfil de configuración puede gestionar cuentas, restricciones, apps, redes, VPN y otros ajustes del iPhone.
Aquí es donde entra MDM. Las empresas utilizan herramientas MDM para controlar los dispositivos utilizados para su trabajo en el lugar de trabajo. Les permite monitorizar la actividad de estos dispositivos, bloquear cierta información y distribuir actualizaciones esenciales a todos los dispositivos a la vez.
A medida que aumenta el uso de dispositivos inteligentes, también lo hacen las medidas de seguridad que las empresas implementan. Destacando así la importancia de MDM para las organizaciones, lo que permite una mayor eficiencia y seguridad de datos.
¿Cómo funciona la Administración remota?
MDM se basa en una arquitectura cliente-servidor. Aquí, los dispositivos inteligentes actúan como clientes mientras que el servidor MDM controlado por los administradores de IT actúa como servidores. Los administradores de IT utilizan estos servidores para controlar los dispositivos conectados con la tecnología OTA (over-the-air).
La administración remota depende de un perfil instalado o de una inscripción en Apple Business Manager o Apple School Manager. Algunos perfiles se pueden eliminar desde Ajustes; otros solo puede retirarlos el administrador o la entidad propietaria.
Paso 2: Usa LockAway para omitir la administración remota
La administración remota no solo le da a tu organización más control sobre el dispositivo; también disminuye tu control. Si te encuentras en esta situación, es una buena idea eliminar la administración remota de tu teléfono.
Encontrarás muchas formas en Internet de eliminar la administración remota de tu teléfono. Pero puede ser difícil encontrar una forma gratuita y segura de hacerlo. La mayoría de las veces ni siquiera funcionan y pueden dejarte frustrado. Desafortunadamente, hablo por experiencia propia.
Pero eso es exactamente para lo que estoy aquí. Para que no tengas que perder el tiempo en estos intentos inútiles. He probado muchas herramientas en el mercado. Entre esas herramientas, encontré LockAway como una de las mejores. Es una herramienta profesional que puedes obtener de forma gratuita. Puede ayudarte a deshacerte de un perfil MDM de tu teléfono.
Razones para elegir LockAway
No elegí LockAway al azar entre muchas herramientas. Viene con muchas características y ventajas. Puedes leerlas a continuación para tomar una decisión:
- Soporta todas las versiones de iOS y todos los modelos de iPhone desde el 5s hasta el 15.
- Es una herramienta fácil de usar. No necesitas ningún tipo de entrenamiento.
- No necesitas conocer tu ID de Apple ni su contraseña.
- Puede omitir fácilmente la pantalla de activación de MDM que aparece en tu teléfono.
- Puedes utilizarlo para eliminar fácilmente el perfil MDM de tu teléfono.
¿Suena bien? Si es así, entonces puedes seguir mis instrucciones sobre cómo usar LockAway para eliminar MDM de tu teléfono:
Paso 1 – Instala LockAway en tu ordenador y ábrelo.
Paso 2 - Verás varias opciones en la pantalla. Selecciona la que dice Bypass MDM.
Paso 3 - Ahora conecta tu teléfono a la computadora con un cable USB.
Paso 4 - Asegúrate de que tu teléfono esté en la pantalla de Gestión Remota. Si no es así, puedes seguir los pasos en la pantalla para hacerlo.
Paso 5 - Ahora, haz clic en Iniciar para Bypass. El proceso de bypass comenzará.
Espera un momento y verás una pantalla en tu computadora que te indicará que el proceso fue exitoso. Felicidades, se ha eliminado efectivamente MDM de tu teléfono. El proceso simple y su efectividad son lo que me hacen recomendar LockAway para este propósito.
Parte 3: Usar los ajustes del iPhone para eliminar la gestión remota
Si el perfil permite eliminación manual, puedes quitarlo desde Ajustes. Esta opción no funciona con todos los dispositivos gestionados.
Requisitos: Necesitas el código o contraseña del perfil MDM, y el perfil debe permitir que el usuario lo elimine.
Si cumples con el requisito, puedes seguir los pasos a continuación para eliminar MDM de tu iPhone:
Paso 1 - Ve a Ajustes y luego ve a General.
Paso 2 - Toca VPN y gestión de dispositivos o Administración de dispositivos, según tu versión de iOS.
eliminar gestión remota del iphone a través de ajustes
Paso 3 - Verás un perfil de MDM si tu teléfono tiene uno. Pulsa en Eliminar Administración. Se te preguntará nuevamente si deseas eliminar la administración. Pulsa en ello nuevamente.
eliminar gestión remota del iphone a través de ajustes, pulsa
Paso 4 - Ahora, se te pedirá que ingreses la contraseña de configuración de MDM. Ingrésala para continuar.
Nota: Al eliminar un perfil, iOS puede quitar ajustes, apps y datos asociados a ese perfil. Haz copia de seguridad y revisa el impacto antes de confirmar.
Si el perfil vuelve después de restaurar o actualizar, es probable que el iPhone siga asignado a una organización en Apple Business Manager o Apple School Manager. En ese caso, la solución correcta es que la organización lo libere.
Preguntas frecuentes sobre la gestión remota del iPhone
¿El Bypass de MDM es permanente o temporal?
En equipos inscritos por una organización, el bypass suele ser temporal: el perfil puede reaparecer después de actualizar, borrar o restaurar el iPhone.
¿Cómo configuro la gestión remota?
- Enciende la computadora que deseas administrar de forma remota antes de configurar la gestión remota utilizando la interfaz de Windows. Luego, selecciona "Administrador del servidor" desde la barra de tareas de Windows.
- Selecciona "Administrador del servidor" desde el menú de baldosas de la pantalla de inicio.
- Navega hasta la sección de "Propiedades" de la página de "Servidores locales" y haz clic en el "valor con hipervínculo" para la propiedad de "Gestión remota".
- Marca la casilla "Habilitar la administración remota de este servidor desde otros equipos". Ahora el Administrador del servidor o Windows PowerShell podrán administrar tu PC de forma remota.
La gestión remota no siempre es negativa: protege dispositivos de empresas y escuelas. Si aparece en un iPhone que compraste o que ya debería ser personal, primero intenta que el administrador o vendedor lo retire correctamente.
También he mencionado los mejores métodos para eliminar la gestión remota de tu teléfono. Mi recomendación es usar LockAway. Es efectivo y no tienes que preocuparte por la pérdida de datos.