Cómo habilitar o deshabilitar el dispositivo en iPhone

La gestión de dispositivos móviles, o MDM, permite que una empresa, escuela u organización configure iPhone y iPad a distancia. Con ella se pueden aplicar ajustes, instalar apps, exigir políticas de seguridad, distribuir perfiles y administrar equipos inscritos.

Si tu organización usa MDM, quizá necesites inscribir tu iPhone para acceder al correo, VPN, Wi-Fi o apps internas. También puede que quieras quitar el perfil si el dispositivo es tuyo y ya no pertenece a esa organización.

Aquí verás cómo activar o desactivar la gestión de dispositivos en iPhone, qué limitaciones puede imponer el administrador y qué revisar antes de borrar un perfil.

Parte 1: Cómo habilitar la administración de dispositivos en tu iPhone

Diferentes empresas y organizaciones utilizan diferentes software para habilitar MDM en los dispositivos de sus miembros. Por lo general, el proceso para habilitar este tipo de servicio es similar para diferentes variaciones del software.

Para este artículo, tomaré el servicio de MDM de Stanford como ejemplo para explicar el proceso. Puedes seguir estos pasos con el software de MDM de tu propia empresa. A excepción de algunas variaciones comprensibles, todo lo demás debería ser similar.

Sigue los siguientes pasos para descargar y habilitar fácilmente un servicio de MDM:

Paso 1 – Antes de ocuparte de MDM, debes instalar Intelligent Hub.

Paso 2 – Abre Intelligent Hub después de haberlo descargado en tu teléfono.

Paso 3 – Ingresa tu correo electrónico asignado por tu organización. En este caso, será la dirección de correo electrónico de Stanford.

Paso 4 – A continuación, se te preguntará si el dispositivo es de tu propiedad o no. Si es un dispositivo propiedad de la organización, selecciona No. De lo contrario, selecciona Sí.

Paso 5 – Se te mostrarán los términos y condiciones. Acéptalos y a continuación se te mostrarán los datos que estarán disponibles para MDM. Selecciona Continuar.

Paso 6 – Selecciona Descargar perfil y permite la ventana emergente. Si descargas un perfil en iOS y no lo instalas pronto, puede caducar y tendrás que descargarlo otra vez.

Paso 7 – Si no te direccionan automáticamente a Configuración, ve allí tú mismo/a.

Paso 8 – Toca Perfil descargado o Inscripción a la organización. Instala Workspace Services solo después de leer qué datos y ajustes podrá administrar tu organización.

Paso 9 – Después de instalar Workspace Services, ve a Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos. Acepta la administración si reconoces la organización y escribe tus credenciales cuando se soliciten.

Paso 10 – Verás la página de privacidad. Haz clic en Entendido. Ahora se te preguntará si la aplicación puede recopilar datos para mejorar, haz clic en Acepto.

Paso 11 – Ahora verás tu cuenta con sus detalles. ¡Felicidades! Has habilitado MDM en tu dispositivo con éxito.

Recuerda que este ejemplo se basa en Stanford. Para un dispositivo corporativo o escolar, las políticas exactas dependen del administrador de tu organización.

Parte 2: Cómo desactivar la Administración de Dispositivos en tu iPhone

Habilitar MDM concede al administrador cierto control sobre el dispositivo. Según el perfil, puede instalar apps, configurar redes, exigir código, bloquear funciones, borrar datos de trabajo o comprobar si el iPhone cumple las políticas.

Si el iPhone es personal, quizá quieras quitar ese control cuando ya no necesites acceso corporativo. Antes de hacerlo, confirma que no perderás correo, VPN, apps o datos asociados al perfil.

Método 1: Utilizar los ajustes para desactivar el Gestor de Dispositivos Móviles

Un administrador MDM puede impedir que elimines el perfil. Si el iPhone no tiene esa restricción y el dispositivo es tuyo, puedes quitar el perfil desde Ajustes; al hacerlo, también se eliminan los ajustes, apps y datos asociados al perfil.

Paso 1 – En el iPhone, ve a Ajustes > General.

Paso 2 – Abre VPN y gestión de dispositivos. Si hay un perfil instalado, aparecerá en esta pantalla.

Paso 3 – Toca el perfil y busca Eliminar perfil o Desactivar administración. iOS puede pedir el código del dispositivo o una contraseña de administración.

Paso 4 – Confirma la eliminación. Reinicia el iPhone si el perfil o sus ajustes siguen apareciendo.

Este método funciona cuando el perfil permite la eliminación. Si el botón no aparece o está bloqueado, contacta con el administrador o usa una herramienta solo si tienes autorización sobre el dispositivo.

Método 2: Utilizar LockAway para desactivar el Gestor de Dispositivos Móviles

Si los métodos anteriores no te han funcionado, es hora de que pruebes Mobitrix LockAway: Bypass MDM. Es una herramienta que te permite eliminar fácilmente varias bloqueos de tu teléfono, incluido el Gestor de Dispositivos Móviles. LockAway viene con una serie de ventajas.

Ventajas:

• Admite todas las versiones de iOS y todos los modelos de iPhone desde 5s hasta 15.
• Es fácil de usar y puedes eliminar el Gestor de Dispositivos Móviles en unos pocos pasos sencillos.
• No necesitas el ID de Apple ni la contraseña para usar LockAway.
• Puedes omitir fácilmente la pantalla de activación del Gestor de Dispositivos Móviles mediante LockAway.
• Puedes eliminar fácilmente tu perfil de Gestor de Dispositivos Móviles.

Si estás buscando usar LockAway para desactivar el Gestor de Dispositivos Móviles de tu iPhone, simplemente sigue los pocos pasos sencillos a continuación:

Paso 1 – Instala y ejecuta LockAway en tu computadora.

Paso 2 – Verás un menú con varias opciones. Selecciona "Bypass MDM".

Paso 3 – Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.

Paso 4 – Tendrás dos opciones para proceder desde aquí:

Opción 1: Tu dispositivo está bloqueado fuera de la pantalla de Gestor de Dispositivos Móviles.

Si tu dispositivo está bloqueado fuera de la pantalla de Gestor de Dispositivos Móviles, simplemente haz clic en "Iniciar Bypass". LockAway se encargará de desactivar el Gestor de Dispositivos Móviles por ti.

Opción 2: Si tu dispositivo NO está bloqueado fuera de la pantalla de Gestor de Dispositivos Móviles.

Si el dispositivo todavía no está en la pantalla de MDM, tendrás que borrarlo antes de continuar. Hazlo solo si aceptas perder los datos locales:

• Desactiva "Buscar mi iPhone".


Mobitrix LockAway - Bypass MDM - Desactivar Buscar mi iPhone

• Ahora ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone.
• Pulsa Borrar contenidos y ajustes.
• Cuando el iPhone se reinicie, configúralo como dispositivo nuevo y no transfieras apps ni datos.
• Después de haber bloqueado tu iPhone en la pantalla de MDM, haz clic en Iniciar Bypass en la pantalla de la computadora y espera unos minutos mientras LockAway hace su magia.


Mobitrix LockAway - Bypass MDM - Bypass Exitoso

Nota: Mantén tu iPhone conectado a la computadora hasta que se complete el proceso de bypass.

LockAway puede ayudar a desactivar MDM en escenarios compatibles, pero no sustituye la autorización de una empresa o escuela. Si el dispositivo pertenece a una organización, pide primero que lo liberen oficialmente.

Parte 3: Para más información

Es posible que tengas algunas preguntas o dudas sobre MDM. Por esta razón, a continuación, he explicado algunas cosas importantes relacionadas con MDM:

1. ¿Qué hace que MDM de Apple sea importante?

Una de las razones por las que el software de Apple, como iOS, iPadOS, macOS, etc., se utiliza ampliamente en las organizaciones es su capacidad de ser administrado de forma remota y segura a través de MDM. Las organizaciones utilizan fácilmente un MDM de Apple para emplear servicios de MDM en los dispositivos Apple utilizados por sus miembros. La capacidad de un MDM de Apple para configurar dispositivos Apple registrados es lo que lo hace tan importante entre las organizaciones, grandes y pequeñas.

2. ¿Cuáles son las características importantes de MDM de Apple?

Algunas características que debe tener un MDM de Apple incluyen:

• Capacidad de inscripción por aire.
• Gestión de perfiles para una gran cantidad de dispositivos Apple en una organización.
• La capacidad de los administradores para distribuir fácilmente aplicaciones en los dispositivos conectados y asegurarse de que solo se instalen aplicaciones confiables en todos los dispositivos.
• Capacidad para recibir información como detalles de configuración, aplicaciones instaladas, uso de red e información del dispositivo, etc.
• Facilidad para bloquear un dispositivo de forma remota en caso de un problema para evitar el acceso no autorizado.
• Monitoreo de datos del dispositivo para generar informes relevantes.

Puede que también tengas otras preguntas en mente, como buscar los beneficios de usar MDM. O tal vez estés buscando instrucciones sobre cómo utilizar un MDM de Apple y administrar dispositivos con él. En este caso, puedes visitar el sitio web oficial de Apple para buscar estas respuestas.

También puedes buscar en línea para encontrar las respuestas a tus preguntas específicas. Hay muchos buenos recursos disponibles en el mercado que puedes utilizar.