iPhone Face ID funktioniert nicht - Komplettlösung

Face ID soll das Entsperren des iPhones erleichtern. Wenn es plötzlich nicht funktioniert, liegt die Ursache oft an Einstellungen, verdeckter TrueDepth-Kamera, Softwarefehlern oder daran, dass das Gesicht nicht richtig erkannt wird.

Was Sie zuerst tun sollten, wenn Face ID nicht funktioniert

Face ID nutzt die TrueDepth-Kamera auf der Vorderseite des iPhones. Prüfen Sie deshalb zuerst, ob Face ID eingerichtet ist, die gewünschte Funktion aktiviert wurde und die Kamera frei sichtbar ist.

1. Face ID-Einstellungen prüfen

Face ID muss für jede gewünschte Funktion aktiviert sein. Prüfen Sie daher zuerst die Einstellungen:

1. Rufen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone auf.
2. Gehen Sie zu Face ID und Code.
3. Vergewissern Sie sich, dass Face ID eingerichtet ist und für iPhone entsperren, Apple Pay, App Store oder App-Anmeldungen aktiviert wurde. Prüfen Sie, ob die passenden Schalter auf "Ein" stehen.

Stellen Sie sicher, dass Face ID korrekt eingerichtet ist

Face ID braucht saubere Gesichtsdaten. Wenn die Einrichtung unterbrochen wurde, Sie stark anders aussehen oder das iPhone Sie ständig nicht erkennt, richten Sie Face ID neu ein.

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" und gehen Sie zu "Face ID und code". Geben Sie Ihren code oder Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
2. Klicken Sie auf Face ID einrichten.
3. Lesen Sie die Anweisungen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Loslegen". Die Face ID-Kamera beginnt, Ihr Gesicht zu scannen.
4. Sobald Ihr Gesicht gescannt wurde, tippen Sie auf die Schaltfläche Fortfahren und bewegen Sie Ihren Kopf sanft, um die zweite Runde des Scannens abzuschließen.
5. Tippen Sie auf "Fertig" und Face ID wird eingerichtet und funktioniert richtig, zumindest theoretisch.

2. Überprüfen Sie die TrueDepth Kamera

Oben am iPhone befindet sich die TrueDepth-Kameraeinheit. Sie nutzt unter anderem Infrarotlicht und Sensoren, um Ihr Gesicht zu erfassen. Schon Schmutz, eine schlecht sitzende Schutzfolie oder eine Hülle kann die Erkennung stören.

Wenn Face ID auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, müssen Sie die folgenden Punkte beachten:

• Nichts verdeckt die TrueDepth-Kamera, auch keine Schutzfolie, Hülle, Finger, Staub oder Feuchtigkeit.
• Das Glas über der TrueDepth-Kamera ist nicht zerkratzt oder verschmutzt.
• Sie schauen in die Kamera und halten das iPhone ungefähr in normalem Armabstand.
• Augen, Nase und Mund sind sichtbar. Bei "Face ID mit Maske" dürfen besonders die Augen nicht verdeckt sein.
• Starke Sonnenbrillen oder Lichtquellen können Infrarot blockieren; testen Sie Face ID ohne Sonnenbrille und mit besserem Licht.

3. Starten Sie das handy neu

Manchmal reicht ein Neustart. Schalten Sie das iPhone aus, warten Sie kurz und starten Sie es erneut. Wenn Face ID nach einem Update, Sturz oder Kamerafehler ausfällt, prüfen Sie anschließend erneut die TrueDepth-Kamera.

4. iOS aktualisieren

Softwarefehler können Face ID beeinträchtigen. Aktualisieren Sie Ihr iPhone deshalb auf die neueste verfügbare iOS-Version, bevor Sie tiefergehende Schritte ausprobieren.

Sie finden Updates unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Auf iPhone 13 und neuer funktioniert Face ID mit iOS 16 oder neuer auch im Querformat; ältere Modelle benötigen meist die Hochformat-Ausrichtung.

5. Überprüfung mit einem alternativen Erscheinungsbild

Face ID erkennt viele natürliche Veränderungen. Nach einer Verletzung, Operation, stark verändertem Bart, neuer Brille oder regelmäßig getragener Maske kann ein alternatives Erscheinungsbild aber helfen.

Fügen Sie deshalb bei Bedarf ein alternatives Erscheinungsbild hinzu. So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone.
2. Gehen Sie zu Face ID und Passwort und geben Sie Ihr Passwort ein, um dieses Menü zu öffnen.
3. Tippen Sie auf die Option "Einen alternativen Auftritt einrichten".
4. Richten Sie Ihr Gesicht innerhalb des Kreises auf dem Bildschirm aus.
5. Drehen Sie Ihren Kopf sanft wie angewiesen, um den Kreis zu schließen. Wenn Sie Probleme haben, Ihren Kopf zu bewegen, tippen Sie auf die Schaltfläche "Eingabehilfen".
6. Wenn der Gesichtsscan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Weiter und scannen Sie Ihr Gesicht ein zweites Mal auf die gleiche Weise.
7. Klicken Sie nach Abschluss des zweiten Scans auf Fertig, um die Einrichtung des alternativen Erscheinungsbildes zu beenden.

Versuchen Sie, das handy zurückzusetzen, damit Face ID funktioniert

Wenn keine der oben genannten Methoden bei Ihnen funktioniert, können Sie versuchen, Ihr handy zurückzusetzen, damit Face ID funktioniert. Hier erfahren Sie, wie Sie das tun können:

1. Face ID zurücksetzen

Das Zurücksetzen von Face ID ist ein Ansatz, den Sie verwenden müssen, um Face ID zu reparieren, wenn Sie die Daten und Einstellungen auf dem handy nicht löschen möchten. Hier ist, wie Sie es tun können:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und tippen Sie auf Face Id und code.
2. Klicken Sie auf die Option "Face ID zurücksetzen".
3. Richten Sie Face ID erneut wie oben beschrieben ein.

Schritt 1 - Öffnen Sie die Einstellungen-App und tippen Sie auf Face Id und code.

Schritt 2 - Klicken Sie auf die Option "Face ID zurücksetzen".

Schritt 3 - Richten Sie Face ID erneut wie oben beschrieben ein.

2. iPhone zurücksetzen

Wenn Ihr Face ID-Problem immer noch nicht gelöst ist, können Sie als letzte Maßnahme alle Einstellungen auf dem handy zurücksetzen, damit es funktioniert, ohne dass Ihre Daten verloren gehen. Hier ist, wie das gemacht werden kann:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein.
2. Blättern Sie bis zum Ende der verlorenen Seite und klicken Sie auf Zurücksetzen.
3. Klicken Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Geben Sie Ihr Passwort ein, um alle Einstellungen des handys zurückzusetzen.

Wenn auch dies das Problem nicht lösen kann, müssen Sie etwas Drastisches tun. Aber keine Sorge, wir haben das beste Werkzeug dafür. Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

iPhone kann nicht entsperrt werden, weil Face ID nicht funktioniert

Wenn Face ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert und Sie sich auch nicht mehr an das Passwort erinnern können, müssen Sie das iPhone zurücksetzen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun, aber meiner Meinung nach ist die beste die Verwendung von Mobitrix LockAway- Unlock iPhone Passcode. Dabei handelt es sich um eine Software eines Drittanbieters, die bei iPhones, die aufgrund vergessener Anmeldedaten zurückgesetzt werden müssen, wahre Wunder wirkt. Die Dinge, die es das beste Werkzeug für diese Aufgabe zu machen, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Es unterstützt alle Generationen von Apple-handys, vom iPhone 5 bis zum iPhone 14.
• Es funktioniert mit allen Versionen von iOS.
• Im Gegensatz zu anderen Optionen zum Zurücksetzen des iPhones dauert es nur ein paar Minuten.
• Die Benutzeroberfläche ist freundlich und einfach zu bedienen.
• Es kann zum Zurücksetzen, Umgehen oder Entsperren von Face ID verwendet werden.
• Es kann das handy zurücksetzen, ohne dass Sie den Bildschirm-code eingeben müssen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr iPhone mit diesem Tool zurücksetzen können, wenn Sie den code nicht kennen und Face ID nicht funktioniert.

1. Installieren Sie LockAway auf Ihrem Computer und starten Sie es. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bildschirm-Passcode entsperren" und schließen Sie dann Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an den Computer an.


Entsperren Sie den Bildschirm-Passcode für die Startseite

2. Starten Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus.
3. Nach dem Hochfahren im Wiederherstellungsmodus klicken Sie auf Download, und die Software beginnt mit dem Herunterladen der Schlüsseldatei für das handy.


Entsperren Sie den Bildschirm-Passcode-Download und überprüfen Sie die Schlüsseldatei

4. Sobald die Schlüsseldatei heruntergeladen wurde, klicken Sie auf Start, um die Integrität des Pakets zu überprüfen.
5. Nachdem das Keyfile-Paket verifiziert wurde, klicken Sie auf “Start zum Extrahieren”, um den Freischaltprozess zu starten.


Entsperrbildschirm-Passcode-Firmware wurde heruntergeladen

6. Sie werden zweimal aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen. Geben Sie den code "111111" ein, um fortzufahren.
7. Das iPhone wird in ein paar Minuten entsperrt.


Entsperren-Bildschirm-Passcode-entfernen-Bildschirmsperre



Mobitrix LockAway – iPhone entsperren ist abgeschlossen

Für mich war es LockAway, das das Problem löste. Stellen Sie sich meine Erleichterung vor, nachdem ich das Problem gelöst hatte, als ich alle oben genannten Methoden ausprobiert hatte und scheiterte, und dann funktionierte dieser Ansatz für mich.

Kontaktieren Sie Apple, wenn Face ID immer noch nicht funktioniert

Wenn Face ID trotz Update, freier Kamera, Neustart und Neueinrichtung nicht funktioniert, kann ein Hardwareproblem an der TrueDepth-Kamera vorliegen. Wenden Sie sich dann an Apple Support oder einen autorisierten Service Provider, besonders wenn das iPhone heruntergefallen ist oder Flüssigkeit abbekommen hat.