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Domande frequenti sugli ordini

  • 1. È sicuro acquistare un prodotto sul tuo sito web?

    Sì. È sicuro al 100% acquistare dal nostro sito web. Garantiamo che la tua privacy non sarà divulgata quando navighi sul nostro sito web o scarichi e utilizzi il nostro prodotto.

  • 2. Quale metodo posso utilizzare per pagare il prodotto sul tuo sito web?

    I metodi di pagamento supportati sul nostro sito web includono PayPal, VISA, Mastercard, American Express, Bonifico Bancario, Giropay, JDB, ecc.

  • 3. Non ricevo l'email di registrazione dopo l'acquisto, perché?

    In generale, l'email di conferma dell'ordine verrà inviata al tuo indirizzo email entro 2 ore. Questa e-mail contiene le informazioni sui dettagli dell'ordine, il codice di registrazione e l'indirizzo di download. Ricordati di controllare la tua casella di posta e la cartella SPAM dopo aver effettuato l'ordine.

  • 4. È disponibile una versione di prova gratuita prima della registrazione?

    Sì. Offriamo la versione di prova gratuita per tutti i prodotti per consentire agli utenti di valutare se è utile per loro prima dell'acquisto.

  • 5. Quanto tempo ci vorrà per trasferire i messaggi di WhatsApp?

    Il tempo di trasferimento dipende dalla dimensione dei dati di WhatsApp da trasferire. In genere, possono essere diversi minuti o un'ora.


Domande frequenti sul prodotto

  • 1. Come eseguire il backup dei dati di WhatsApp?

    Per eseguire il backup dei dati di WhatsApp, devi:

    • Scarica Mobitrix WhatsApp Transfer sul computer.
    • Collega il tuo iPhone / Android al computer.
    • Inizia a eseguire il backup dei messaggi di WhatsApp.
  • 2. Come trasferire i dati di WhatsApp da Android a iPhone?

    Per trasferire i dati di WhatsApp da Android a iPhone, devi:

    • Open and allow USB debugging on Android device.
    • Installa il driver USB quando richiesto.
    • Sblocca sia l'iPhone che il dispositivo Android.
  • 3. Come trasferire i dati di WhatsApp da iPhone ad Android?

    Per trasferire i dati di WhatsApp da iPhone ad Android, devi:

    • Apri e consenti il debug USB sul dispositivo Android.
    • Installa il driver USB quando richiesto.
    • Sblocca sia l'iPhone che il dispositivo Android.
  • 4. Cosa succede se il mio telefono Android non viene riconosciuto da Mobitrix?

    1). Modificare la configurazione USB in MTP o PTP.

    2). Scarica e installa il driver per il tuo telefono. 

    3). Quindi segui le istruzioni di seguito:

    4). Sblocca il dispositivo.

    5). Scollega il dispositivo e prova altre porte USB.

    6). Riavvia il programma e collega il dispositivo.

    È molto probabile che il tuo dispositivo venga riconosciuto dopo aver seguito le istruzioni sopra. In caso contrario, puoi contattare [email protected] per favore.

  • 5. Cosa succede se il mio iPhone non viene riconosciuto?

    1) Sblocca il dispositivo.

    2) Tocca il pulsante di fiducia.

    3) Verifica se iTunes non è in grado di riconoscere il tuo dispositivo. In caso contrario, aggiorna iTunes alla versione più recente.

Non riesci a trovare la tua risposta?

Sentiti libero di contattare il team di supporto Mobitrix. Saremo lieti di aiutarti!

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