- El ID de Apple es una cuenta única que los nuevos usuarios de Apple tienen que crear. Esta cuenta se utiliza para iniciar sesión en todos los dispositivos Apple.
- El contacto de recuperación de cuenta es una cuenta de otra persona que se utiliza para verificar tu identidad. El propósito de este contacto es recuperar el acceso a tu cuenta cuando no puedes ingresar.
- La autenticación de dos factores es un método que utiliza dos partes de tu información personal para obtener acceso a la cuenta.
Has comprado un iPhone nuevo y quieres configurarlo, pero no recuerdas tu ID de Apple. Sin esa cuenta no puedes entrar en iCloud, App Store ni otros servicios básicos. La buena noticia es que puedes localizar la cuenta o recuperar el acceso si tienes algunos datos de verificación.
Preparé esta guía para explicar las opciones más prácticas para recuperar el ID de Apple o restablecer su contraseña. No necesitas conocimientos técnicos; solo conviene tener a mano tu correo, número de teléfono o un dispositivo donde ya hayas iniciado sesión.
Empieza por el método que mejor encaje con tu caso.
Parte 1: ¿Olvidaste el ID de Apple? ¿Cómo recuperarlo?
El ID de Apple es la cuenta personal que usas para iniciar sesión en los servicios de Apple. En versiones recientes, Apple también lo muestra como Cuenta de Apple; puedes seguir entrando con el mismo correo electrónico o número de teléfono y contraseña. Con esa cuenta accedes a iCloud, App Store, Apple Music, Apple Books y otros servicios.
Puedes recuperar tu ID de Apple de varias formas, según si recuerdas tu correo, tienes otro dispositivo conectado o necesitas restablecer la contraseña.
Método 1: Usando el sitio web de la cuenta de ID de Apple
- Ve al sitio web de la cuenta de ID de Apple
- Haz clic en Iniciar sesión > ¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?
- En la siguiente página, haz clic en Buscar.
- Ahora ingresa los detalles requeridos en la página: nombre, apellido y dirección de correo electrónico, y haz clic en Continuar.
- Ahora ve a tu correo electrónico en tu dispositivo móvil u ordenador.
- Habrás recibido un correo de Apple con tu ID perdida. Haz lo mencionado para recuperar tu ID de Apple perdido.
busca tu id de Apple
Método 2: Si has iniciado sesión en otros dispositivos Apple
Si tienes otro iPhone, iPad o Mac donde ya iniciaste sesión, puedes ver la cuenta desde los ajustes. Esta suele ser la vía más rápida porque no depende de recibir un correo de recuperación.
Revisa primero los dispositivos que sigues usando y después las apps de Apple donde podrías tener sesión abierta, como iCloud, App Store o iTunes.
- Si tienes un iPad, iPhone o iPod touch, abre Ajustes en ese dispositivo.
- Pulsa tu nombre en la parte superior.
- Si has iniciado sesión en iCloud, verás debajo el correo o número asociado a tu ID de Apple.
- Si no aparece, comprueba App Store o iTunes. En versiones antiguas ve a Ajustes > iTunes y App Store; si hay una sesión activa, allí verás tu ID de Apple.
Para obtener más consejos oficiales, también puedes hacer clic en Si olvidaste tu ID de Apple.
Si ya localizaste el ID pero no recuerdas la contraseña, pasa a los métodos de restablecimiento. Es normal olvidar una clave que no usas a diario; lo importante es elegir una opción que puedas verificar con tus datos o con un dispositivo de confianza.
Parte 2: ¿Olvidaste la contraseña de tu ID de Apple? ¿Cómo restablecerla?
Hay varias formas de recuperar el acceso cuando recuerdas el ID de Apple, pero no la contraseña. Elige el método según los datos y dispositivos que tengas disponibles ahora mismo.
Método 1: Utiliza el contacto de recuperación de cuenta para restablecer la contraseña de ID De Apple
Un contacto de recuperación de cuenta es una persona de confianza que puede confirmar tu identidad. Sirve como ayuda adicional cuando no puedes entrar en tu cuenta y necesitas recuperar el acceso.
¿Recuerdas quién es tu contacto de recuperación de cuenta? En caso afirmativo, lee a continuación y sigue los pasos para restablecer la contraseña de tu ID de Apple. Si no, omite esto y ve al método 2.
Tu contacto de recuperación de cuenta debe ser un familiar o amigo de confianza que use un dispositivo Apple. Pídele ayuda antes de iniciar el proceso. Estos pasos debe realizarlos el contacto de recuperación de tu cuenta:
- En un iPhone o iPad, abre Ajustes
- Pulsa tu nombre.
- Ve a Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de la cuenta
- Pulsa el nombre de la persona que necesita restablecer la contraseña de su ID de Apple.
- A continuación, pulsa Obtener código de recuperación.
- Comparte ese código con la persona que está recuperando la cuenta.
- La persona debe introducir el código para continuar el restablecimiento de la contraseña.
¿Aún no tienes un contacto de recuperación? Configúralo antes de perder el acceso, porque no podrás usar esta ayuda si nunca lo añadiste. Sigue estos pasos en iPhone, iPad o iPod touch:
- Ve a Ajustes> tu nombre
- Ve a Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de la cuenta
- En Contactos de recuperación, pulsa Añadir contacto
- Sigue las indicaciones en pantalla para enviar la invitación y confirmar la configuración.
establece un contacto de recuperación de cuenta
Método 2: Mediante autenticación de dos factores para restablecer la contraseña de ID De Apple
Otro método para restablecer la contraseña del ID de Apple es la autenticación de dos factores. La autenticación de dos factores es un método que utiliza dos partes de tu información personal para obtener acceso a la cuenta.
Sin embargo, para que esto suceda, debes asegurarte de haber configurado previamente la autenticación de dos factores. Si no lo hiciste, te diré cómo hacerlo. Es un método muy útil en caso de que necesites restablecer tu contraseña nuevamente en el futuro.
A continuación, verás cómo usar la autenticación de dos factores para restablecer la contraseña de ID de Apple
Pasos:
- Ve a Ajustes
- Pulsa tu nombre> Contraseña y seguridad> Cambiar contraseña
- Introduce el código (La contraseña que desbloquea el dispositivo) cuando se te solicite
- Sigue los pasos indicados para restablecer la contraseña de tu ID de Apple.
Ventajas:
- El método de confianza de Apple
- Fácil de seguir
Desventajas:
- Confusión entre la autenticación de dos factores y la verificación en dos pasos
- No se aplica si la autenticación de dos factores no está configurada
Consejo: Aquí te mostramos cómo puedes establecer una autenticación de dos factores:
Pasos:
- En tu iPhone, iPad o iPod, ve a Ajustes
- Pulsa tu nombre y, a continuación, Contraseña y seguridad
- Pulsa Activar la autenticación de dos factores> Continuar
- Ingresa tu número de teléfono (El número de teléfono en el que deseas recibir el código de verificación para iniciar sesión)
- Pulsa Siguiente
- Introduce el código de verificación que acabas de recibir en tu número de teléfono.
- Esto activará la autenticación de dos factores.
Método 3: Usa el dispositivo de otra persona para restablecer tu contraseña
Al igual que puedes usar el dispositivo de otra persona para restablecer el nombre de usuario de tu ID de Apple, puedes hacer lo mismo para restablecer la contraseña de tu ID de Apple.
Puedes usar el dispositivo de otra persona, como el iPhone, el iPad o el iPod touch, para restablecer tu contraseña mediante la app de asistencia de Apple o la app Buscar mi iPhone.
Uso de la app de soporte técnico de Apple
Para ello, tu amigo / familia debe tener descargada la app de soporte técnico de Apple en su dispositivo. Si no, pídele que lo descarguen de la App Store.
- Abre la app de soporte técnico de Apple
- Ve a Temas > Contraseña y seguridad
- Pulsa Restablecer contraseña de ID de Apple
- Pulsa Primeros pasos> un ID de Apple diferente
- Introduce el ID de Apple para el que se vas a restablecer la contraseña
- Pulsa Siguiente.
- Sigue las indicaciones en pantalla hasta que se restablezca tu contraseña.
usar la app de soporte técnico de Apple para restablecer la contraseña
Usar la app Buscar mi iPhone
- Abre la app Buscar en el dispositivo de tu amigo / familiar
- Aparecerá una pantalla de inicio de sesión. Asegúrate de que el campo ID de Apple esté vacío. Si ves el nombre de usuario de otra persona, bórralo.
- Pulsa en Olvidé mi ID de Apple o contraseña y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
usar la app de soporte técnico de Apple para restablecer la contraseña
Para este método debes conocer tu ID de Apple. De hecho, en todos los métodos anteriores, debes conocer el nombre de usuario o la contraseña de tu ID de Apple. ¿Y si te has olvidado de los dos? Yo estaba en una situación similar.
Además, ¿qué pasa si no tienes otro dispositivo Apple de confianza, un número de teléfono de confianza o has olvidado las respuestas a las respuestas de seguridad? ¿Qué pasa si no recuerdas el contacto de recuperación de tu cuenta? Los métodos anteriores parecerán inútiles en tal caso.
Considérame olvidadizo o descuidado, pero no tenía el nombre de usuario y la contraseña del Apple ID. Incluso después de horas de búsqueda, no pude encontrar ningún método que me ayudara a recuperar ID Apple. Estaba a punto de rendirme cuando me encontré con esta fantástica herramienta profesional: Mobitrix Lockaway
Método 4: Usar Mobitrix Lockaway para restablecer la contraseña de ID de Apple sin ninguna limitación
Mobitrix Lockaway utiliza un enfoque completamente diferente. No tienes que recordar nada al usar este método para restablecer el ID de Apple.
Si no puedes acceder a tu ID de Apple, Mobitrix LockAway puede eliminar el ID de Apple actual y la cuenta de iCloud asociada al dispositivo. Antes de empezar, confirma que el iPhone o iPad es tuyo y revisa si tienes una copia de seguridad reciente, porque el acceso a los datos dependerá del estado de la cuenta y del dispositivo. Después podrás crear un nuevo ID de Apple y usar los servicios de iCloud al iniciar sesión con esa cuenta.
LockAway puede ayudarte en estas situaciones relacionadas con el ID de Apple:
- Olvidaste la contraseña del ID de Apple
- Tu ID de Apple está bloqueado
- No puedes borrar el iPhone
- No puedes desactivar Buscar mi iPhone
Después de quitar el ID de Apple, estas son las acciones que puedes intentar:
- Cambiar el ID de Apple o crear uno nuevo
- Usar los servicios de iCloud y las funciones del ID de Apple con la cuenta nueva
- Gestionar Buscar mi iPhone/iPad si el estado del dispositivo lo permite.
- Evitar que el ID de Apple anterior siga vinculado al uso del dispositivo
Ventajas:
- No se necesita ID de Apple
- No se necesita iTunes
- Proceso guiado desde el ordenador
- El tiempo puede variar según el estado del dispositivo
- Alternativa útil cuando no tienes datos de acceso
Pasos:
- Descarga e instala Mobitrix LockAway.
- Haz clic en Desbloquear ID de Apple en el menú principal
- Haz clic en Inicio para comenzar la eliminación del ID de Apple
Mobitrix LockAway – Desbloquear código de acceso del iPhone
Mobitrix LockAway - Desbloquear ID de Apple - Haz clic en Inicio para eliminar
Parte 3: Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo recuperar mi ID de Apple sin correo electrónico ni contraseña?
Puedes recuperar ID Apple mediante contacto de recuperación de cuenta. Esto no requiere correo electrónico ni contraseña, pero necesitas tener un contacto de recuperación de cuenta para lo mismo. Otro método es usar Mobitrix Lockaway.
¿Mi ID de Apple es mi dirección de correo electrónico?
Normalmente, tu ID de Apple es una dirección de correo electrónico; en algunos países también puede ser un número de teléfono. Esa dirección o número sirve para iniciar sesión en iCloud, Apple Music y otros servicios. Si no recuerdas el ID, revisa tus correos de Apple y los ajustes de un dispositivo donde ya hayas iniciado sesión.
Como entusiasta de la tecnología, estos fueron algunos de los métodos posibles que encontré para recuperar tu ID de Apple. Para algunos, necesitas un nombre de usuario o una contraseña. Para otros, es posible que necesites otra información de autenticación de seguridad. Si por algún medio no tienes acceso a dicha información, tu último recurso es eliminar tu ID de Apple con Mobitrix Lockaway.