لا يقوم واتساب باستعادة الصور من النسخة الاحتياطية؟ إليكَ فيما يلي 6 طرق للقيام بذلك.
عندما تقوم باستعادة النسخة الاحتياطية من الواتساب إلى جهازك، فإنك تتوقع أن تكون كاملة. إذا كانت النسخة الاحتياطية حاوية على ملفات وسائط كالصور، فإنك تتوقع أن تتم استعادة كافة الصور إلى الجهاز. ولكن ماذا لو لم يقم الواتساب بذلك؟
سنلقي نظرة في هذه المقالة على بعض الخيارات التي يمكنك القيام بها عن حدوث ذلك.
- 1. الطريقة الأكثر فعالية لاستعادة كافة سجل محادثات الواتساب على الآيفون.
- 2. الحلول العامة الأخرى لمشكلة عدم استعادة الواتساب للصور.
1. الطريقة الأكثر فعالية لاستعادة كافة سجل محادثات الواتساب على الآيفون
الطريقة الأفضل لحل هذه المشكلة هي تجنبها، ويمكنك القيام بذلك فقط عند استخدام أفضل طريقة للنسخ الاحتياطي واستعادة سجل محادثات الواتساب على جهازك. الحل الأكثر فعالية عند النسخ الاحتياطي والاستعادة لسجل محادثات الواتساب هو محوِّل الواتساب من موبيتريكس.
وإليكَ فيما يلي كيفية استخدام موبيتريكس لاستعادة كامل سجل محادثات الواتساب إلى كمبيوترك:
الخطوة الأولى: افتح موبيتريكس ثم قم بوصل الآيفون بالكمبيوتر. اضغط على "النسخ الاحتياطي للواتساب على الأجهزة" من أجل النسح الاحتياطي لبيانات الواتساب.
الخطوة الثانية: اختر "استعادة الواتساب إلى الجهاز" واختر النسخة الاحتياطية للواتساب من قائمة النسخ الاحتياطية.
الخطوة الثالثة: اضغط على "التالي" ثم اضغط على "استعادة"، وستتم استعادة البيانات على الواتساب إلى الجهاز.
بعض الميزات التي تجعلها أفضل أداة تشمل ما يلي:
- يمكنك استخدامها لإجراء النسخ الاحتياطي لكافة المحادثات والبيانات على حسابك الواتساب إلى كمبيوترك مجاناً.
- النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤهالا تقوم بالكتابة فوق أي نسخة احتياطية سابقة، ولا بحذفها .
- استعادة النسخة الاحتياطية إلى جهازك. يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية للواتساب من جهاز الأندرويد إلى جهازك الآيفون، أو النسخة الاحتياطية للواتساب من الآيفون أو iOS إلى جهازك الأندرويد.
- وهي أيضاً إحدى أكثر الطرق فعالية في نقل بيانات الواتساب بين الأجهزة دون قيود بسبب نظام التشغيل.
2. الحلول العامة الأخرىلمشكلة عدم استعادة الواتساب للصور
فيما يلي بعض من الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها عندما يفشل الواتساب في استعادة الصور من النسخة الاحتياطية.
تمكين آي كلاود درايف
قد تكون لديك مشاكل في استعادة صور الواتساب من النسخة الاحتياطية إذا كان الآي كلاود درايف غير مفعَّل. ولذلك اذهب إلى إعدادات الآي كلاود على جهازك للتأكد من أن آي كلاود درايف مفعَّل على جهازك الايفون قبل محاولة استعادة النسخة الاحتياطية مجدَّداً.
2.2 التحقق من إعدادات الشبكة
قد يكون من الصعب جداً استعادة النسخة الاحتياطية دون وجود اتصال ثابت بالشبكة. تنتج غالبية مشاكل الاستعادة من الآي كلاود بسبب الاتصال غير المستقر بالإنترنت. ولذلك تأكد من جهازك مرتبط باتصال ثابت بشبكة الوايف اي أو البيانات الخلوية قبل استعادة النسخة الاحتياطية.
2.3 التحقق من مساحة التخزين في الآيفون
لن تكون قادراً على استعادة صور الواتساب إلى الجهاز إذا لم تكن هناك مساحة تخزين كافية على الجهاز. وللتحقق من مساحة التخزين على الجهاز، اذهب إلى الإعدادات، ثم عام، ثم تخزين الآيفون.
إذا لم تكن لديك مساحة تخزين كافية، فقد تحتاج إلى مسح بعض البيانات والتطبيقات على الجهاز لإفساح المجال للنسخة الاحتياطية.
2.4 تأكد من الرقم نفسه والحساب نفسه على آبل
إذا واجهت أي مشكلة في عمليات استعادة الواتساب الخاص بك، فإن ذلك ناتج غالباً عن عدم استخدام رقم الهاتف نفسه، وحساب آبل نفسه الذي استخدمته في إنشاء النسخة الاحتياطية. إذا لم يكونا نفسهما، فقم ببساطة بتغيير رقم الهاتف وحساب الآبل الذي قمت باستخدامه من قبل، وسيتم حل المشاكل.
2.5 تحديث نسخة iOS
يمكن لتحديث جهازك إلى آخر نسخة iOS أن يحل بعض المشاكل الصغيرة ومشاكل النظام التي قد تتداخل مع عملية الاستعادة.
ما عليك سوى الذهاب إلى الإعدادات، ثم عام، ثم تحديث النظام، وإذا كان التحديث متوفراً فانقر على "تحميل وتثبيت".
يمكنك أيضاً وصل الآيفون بجهاز كمبيوترك والنقر على "check for update" تحت "Summary".
جرب أي حل، وحاول تنفيذ الخطوات بدقة. إذا لم يكن الحل السابق مفيداً، جرب الحل التالي حتى يتم حل المشكلة. دعونا نتعرف في التعليقات أدناه على كيفية حلكم للمشكلة.