Guide de l'utilisateur de WhatsApp Transfer

Nouveau sur Mobitrix WhatsApp Transfer ? Nous allons prendre soin de vous. Cliquez ici pour savoir comment configurer le logiciel et terminer le processus.

Transfert


Comment transférer WhatsApp de manière directe de votre Android à votre iPhone ?


Conseils
  • Pour garantir la fiabilité du processus de transfert, il est recommandé d'effectuer le transfert de données en utilisant séparément les fonctionnalités de sauvegarde et de restauration en suivant leurs instructions respectives (consultez les instructions). Ainsi, vous pouvez effectuer le transfert sans avoir à connecter deux appareils à l'ordinateur en même temps.

  • Étape 1 Exécuter Mobitrix WhatsApp Transfer.
  • Étape 2 Connecter votre Android/iPhone à l'ordinateur.
  • Étape 3 Commencer le transfert.
Étape 1
Exécuter Mobitrix WhatsApp Transfer

Exécutez Mobitrix WhatsApp Transfer sur votre ordinateur. Sélectionnez la fonctionnalité "Transfert" dans la barre d'outils sur le côté gauche. L'icône correspondante ressemble à celui ci-dessous : Mobitrix WhatsApp Transfer - transfer icon

Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer

Étape 2
Connecter votre Android/iPhone au PC
  1. Connectez votre iPhone/iPad au PC via un câble USB.

  2. Déverrouillez l'écran de votre Android/iPhone et cliquez sur Autoriser/Faire confiance dans l'alerte contextuelle.

    Pour Android:

    Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer - Windows

    Pour iPhone:

    Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer & Trust - Mac
Étape 3
Commencer le transfert
  1. Après avoir défini votre iPhone comme "Source", votre téléphone Android comme "Destination". Cliquez sur Transférer pour lancer le processus de transfert.

  2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer

    Remarque
    • Avant de commencer le transfert de l'iPhone vers votre Android, vous devez vous connecter à votre compte WhatsApp sur votre iPhone.

  3. Processus de transfert

    1. Veuillez lire attentivement les instructions pertinentes, comme indiqué dans la figure ci-dessous, avant de procéder au transfert, puis cliquez sur "Continuer".

    2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Continue to transfer Android Device

    3. Sauvegardez l'historique de vos discussions WhatsApp sur le stockage local de votre téléphone Android plutôt que sur Google Drive, puis appuyez sur "Terminé" sur l'écran.

    4. Mobitrix WhatsApp Transfer - transferred done

    5. Confirmez à nouveau que vous avez terminé la sauvegarde WhatsApp sur le stockage local de votre appareil Android, puis cliquez sur "Continuer".

    6. Mobitrix WhatsApp Transfer - Confirm that you have finished backup and click on Continue

    7. La version développeur de WhatsApp (protection à 100% de votre confidentialité) sera installée sur votre appareil Android. Une fois l'installation terminée, vous devez suivre les instructions pour vous connecter à votre compte WhatsApp, puis cliquer sur "Terminé" à l'écran.

    8. Mobitrix WhatsApp Transfer - Install completed

    9. Une fois le transfert terminé, vous pouvez vous connecter à votre compte WhatsApp sur votre iPhone.

    10. Mobitrix WhatsApp Transfer - Allow your device and Log in WhatsApp

  4. Transfert réussi.

  5. Mobitrix WhatsApp Transfer - Transferred Successfully

Remarque
  • Après une restauration réussie, votre iPhone redémarrera, et vous devrez alors réinitialiser certains de vos paramètres. Ne vous inquiétez pas. Vous ne perdrez aucune donnée.
  • Pendant le processus de connexion à WhatsApp à l'étape 3 ci-dessus, si une invite vous demande si vous souhaitez récupérer les données d'iCloud, vous devez sélectionner "Ignorer", puis cliquer sur "Terminé" à l'écran.



Comment transférer WhatsApp de manière indirecte de votre Android à votre iPhone ?


Conseils
  • Pour une meilleure continuité du processus de transfert, il est recommandé d'effectuer le transfert de données en utilisant séparément la sauvegarde et la restauration en suivant leurs instructions spécifiques. Ainsi, vous pouvez effectuer le transfert sans avoir à connecter deux appareils à l'ordinateur en même temps.

  • Étape 1 Exécuter Mobitrix WhatsApp Transfer.
  • Étape 2 Connecter votre iPhone au PC, puis démarrez la sauvegarde.
  • Étape 3 Connecter votre téléphone Android au PC, puis démarrez la restauration.
Étape 1
Exécuter et installer Mobitrix WhatsApp Transfer

Exécutez Mobitrix WhatsApp Transfer sur votre ordinateur et cliquez sur l'icône Sauvegarde dans la barre d'outils sur le côté gauche. L'icône ressemble à celui-ci. Mobitrix WhatsApp Restore - Restore icon.

Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer

Étape 2
Connectez votre Android à l'ordinateur, puis démarrez la sauvegarde.
  1. Connectez votre iPhone à votre PC via un câble USB.

  2. Déverrouillez l'écran de votre iPhone et cliquez sur "Faire Confiance" dans la fenêtre contextuelle.

  3. Mobitrix WhatsApp Transfer - Connect device to Computer - Windows
  4. Démarrez la sauvegarde : Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour démarrer la sauvegarde.

  5. Mobitrix WhatsApp Transfer - iPhone - Connect Your Devices to Computer

    Remarque

      Avant de procéder à la sauvegarde, il est recommandé d'effectuer les opérations suivantes afin d'éviter l'échec du processus.

    • Désactivez le verrouillage de l'écran de votre iPhone.
    • Utilisez le câble inclus dans l'emballage d'origine pour connecter votre appareil à l'ordinateur.
    • Posez votre appareil sur une surface plane pendant la sauvegarde, afin d'éviter une interruption accidentelle entre votre appareil et l'ordinateur.

  6. Processus de sauvegarde de l'iPhone.

    1. Lisez attentivement les instructions suivantes et cliquez sur "Continuer" dans la fenêtre contextuelle.

    2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Continue to restore



      Remarque
      • Si WhatsApp a été installé sur votre téléphone, mais que Mobitrix vous demande d'installer WhatsApp de nouveau, cela signifie que votre WhatsApp est une version non officielle. Vous pouvez alors suivre le lien ci-dessous pour transférer vos données WhatsApp manuellement. (https://www.mobitrix.com/fr/common-errors.html#common-errors-faq-12)

    3. Sauvegardez l'historique de vos discussions WhatsApp sur le stockage local de votre téléphone Android plutôt que sur Google Drive, puis appuyez sur "Terminé" sur l'écran.

    4. Mobitrix WhatsApp Transfer - transferred done

    5. Confirmez à nouveau que la sauvegarde WhatsApp sur le stockage local de votre appareil Android est terminée en cliquant sur "Continuer".

    6. Mobitrix WhatsApp Transfer - Confirm that you have finished backup and click on Continue

    7. La version développeur de WhatsApp (protection à 100% de votre confidentialité) sera installée sur votre appareil Android. Après une installation réussie, vous devez suivre les invites/instructions pour vous connecter à votre compte WhatsApp, puis cliquer sur "Terminé".

    8. Mobitrix WhatsApp Transfer - Install completed


      Remarque
      • Lorsque vous vous connectez à la version développeur de WhatsApp, l'application vous demandera d'accéder au stockage, veuillez sélectionner "Autoriser".

    9. Veuillez vérifier si vos données d'historique de discussion ont été transférées vers une version personnalisée de WhatsApp. Si c'est le cas, veuillez cliquer sur OUI.

    10. Mobitrix WhatsApp Transfer - Transfer to a customized version

    11. Lorsque le processus de sauvegarde est terminé, vous pouvez voir toutes vos données WhatsApp, y compris les images, les vidéos, les documents, etc. sur votre ordinateur en cliquant sur Afficher.

    12. Mobitrix WhatsApp Transfer - Backup Completed

Étape 3
Connecter votre téléphone Android au PC, puis démarrez la restauration.
  1. Appuyez sur le bouton "Restaurer" dans la barre d'outils sur le côté gauche. L'icône pour démarrer la "Restauration" ressemble à celui-ci :Mobitrix WhatsApp Restore - Restore icon.

  2. Mobitrix WhatsApp Restore - Choose Backup to Restore Android

  3. Connecter votre Android à l'ordinateur.

    1. Connectez votre téléphone Android à l'ordinateur via un câble USB.

    2. Déverrouillez l'écran de votre Android et cliquez sur Autoriser dans la fenêtre d'alerte.

    3. Mobitrix WhatsApp Tap Trust to Close

  4. Démarrer la restauration

    1. Localisez votre fichier de sauvegarde dans la liste "Restaurer". Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer et appuyez sur "Restaurer sur le téléphone", puis sélectionnez l'appareil Android cible sur lequel vous souhaitez effectuer la restauration.

    2. Mobitrix WhatsApp Restore - Choose a backup to restore to target Android device

    Remarque
    • Avant de procéder à la restauration, vous devez vous connecter à votre compte WhatsApp à votre iPhone.
    • Avant de restaurer, vous devez désactiver "Localiser Mon iPhone" sur votre iPhone.
    • Faites un clic droit pour effectuer la "Restauration vers le téléphone", ou vous pouvez directement cliquer sur un bouton Mobitrix WhatsApp Restore Processà l'extrêmité droite du fichier de sauvegarde. Vous pouvez ensuite sélectionner l'appareil cible que vous souhaitez restaurer à partir de là.
    • Cliquez sur l'icône de WhatsApp Business dans la liste de restauration qui ressemble à celui-ci : Mobitrix WhatsApp Restore Process.

  5. Processus de restauration

  6. Mobitrix WhatsApp Restore Process

    Remarque
    • Le temps nécessaire à la restauration dépend de la quantité de vos données de discussion WhatsApp et de la configuration de votre ordinateur.

    1. Lorsque la restauration est terminée, suivez les instructions de WhatsApp Transfer pour vous connecter à WhatsApp à partir de votre iPhone.

    2. Mobitrix WhatsApp Transfer - Allow your device and Log in WhatsApp

    3. Restauration réussie.

    4. Mobitrix WhatsApp Restore successfully


Remarque
  • Après une restauration réussie, votre iPhone redémarrera, et vous devrez alors réinitialiser certains de vos paramètres. Ne vous inquiétez pas. Vous ne perdrez aucune donnée.
  • Avant de restaurer, vous devez désactiver la fonction "Localiser Mon iPhone" sur votre iPhone.
  • Pendant le processus de connexion à WhatsApp à l'étape 1 ci-dessus, si vous êtes invité à choisir de récupérer ou non les données d'iCloud, vous devez sélectionner "Ignorer", puis cliquer sur "Terminé" à l'écran.