Você talvez pense que transferir o backup do WhatsApp entre smartphones do mesmo fabricante seja fácil. Mas esse não é o caso quando se trata da Samsung. Embora o fabricante ofereça um software especializado, o Smart Switch, a maioria das pessoas se irrita com os seus problemas.
Eu ia fazer o download do aplicativo, mas li alguns comentários e vi que as pessoas estavam tendo muitos problemas. Um usuário citou que não conseguiu instalar o aplicativo em seu Samsung Tab S2. Outro usuário disse:
“Eu estava tão animado para comprar o novo S20 Note, mas este aplicativo tem sido um pesadelo para transferir os dados do WhatsApp do meu S9+. Não deveria ser tão difícil. Sou um usuário fiel de Android/Samsung há muito tempo, mas agora estou a pensar seriamente mudar para outro fabricante."
Uma falha gritante do Samsung Switch é que ele não transfere dados do WhatsApp. Embora ele transfira outros tipos de dados, como aplicativos, configurações do dispositivo, arquivos, fotos e mensagens SMS, ele não transfere nenhum dado ou aplicativo criptografado.
Os dados e mensagens do WhatsApp são criptografados. Consequentemente, o Samsung Smart Switch não pode transferir os dados. Para a maioria dos usuários, os dados do WhatsApp são de grande importância ao mudar para um novo telefone. Então, como podemos resolver este problema?
Felizmente, existem outras maneiras que ajudam você a transferir dados do WhatsApp. Discutiremos esses métodos em detalhes e falaremos sobre as vantagens e desvantagens de cada um deles. Vamos a isso!
- Parte 1: Soluções Comuns para Transferir o WhatsApp da Samsung para Samsung
- Parte 2: Solução Completa para Transferência de Dados do WhatsApp de Samsung para Samsung
1: Soluções Comuns para Transferir o WhatsApp da Samsung para Samsung
1.1 Backup Local
O WhatsApp mantém um backup dos dados do seu smartphone. Embora esse processo seja automático, antes da transferência, precisamos fazer um backup manual para garantir que os dados mais recentes também sejam copiados. Este método não envolve o uso do Google Drive.
Etapa 1: Abra o WhatsApp no dispositivo mais antigo > Toque nos três pontos, no canto superior direito, e abra “Configurações”.
Etapa 2: Abra “Conversas” > Toque em “Backup de Conversas” > “Backup” (isto faz um backup no dispositivo).
Etapa 3: Saia da sua conta OU desinstale o WhatsApp do dispositivo.
Etapa 4: Abra a pasta WhatsApp no armazenamento interno ou no cartão SD e copie a pasta inteira.
Etapa 5: Mova esta pasta para o seu PC/laptop.
Etapa 6: Em seu novo telefone Samsung > Navegue até o armazenamento interno ou cartão SD, dependendo de onde você deseja armazenar os dados.
Etapa 7: Mova a pasta WhatsApp do PC/laptop para a pasta WhatsApp > Databases.
Etapa 8: Instale o WhatsApp no novo dispositivo > Digite o mesmo número celular.
Etapa 9: A configuração detecta os arquivos de backup > Toque em restaurar e os dados serão movidos.
Vantagens:
- Solução gratuita.
Desvantagens:
- Requer o mesmo número de celular.
- Muitos passos a seguir.
1.2 Backup do Google Drive
Este é um dos métodos mais comuns para transferir dados do WhatsApp. É menos manual do que o método anterior e usa sua Conta do Google para fazer backup e restaurar. Leva algum tempo, pois todos os dados são carregados primeiro do telefone antigo e, em seguida, baixados no novo telefone.
Etapa 1: Abra o WhatsApp em seu telefone Samsung mais antigo > Toque no ícone de três pontos > Abra “Configurações”.
Etapa 2: Vá para “Conversas” > Seguido por “Chat de Conversas” > Certifique-se de estar conectado à conta Google.
Etapa 3: Agora toque no botão 'Backup', você pode escolher incluir ou excluir vídeos > Depois de fazer isso, remova o WhatsApp do dispositivo.
Etapa 4: Instale o WhatsApp no novo dispositivo > Faça login na mesma Conta do Google > Durante a configuração, ele irá mostrar o backup, toque no botão “Restaurar”.
Vantagens:
- Solução gratuita.
Desvantagens:
- Armazenamento limitado de 15 GB.
- Existem problemas de compatibilidade, em alguns casos.
- Procedimento lento.
1.3 Transferência via Email
Você também pode transferir dados do WhatsApp enviando os chats para você mesmo. A ideia é enviar por email os chats do telefone antigo como anexo e, em seguida, baixá-los do novo telefone. No entanto, isso não vai transferir as conversas diretamente para o aplicativo do WhatsApp, elas ficarão acessíveis em um arquivo de texto.
Etapa 1: Abra o WhatsApp no telefone mais antigo > Selecione o contato ou grupo para restaurar > Deslize para a esquerda.
Etapa 2: Toque em “Mais” > “Exportar Conversa” > Selecione “Mail”.
Etapa 3: Digite o email vinculado ao seu telefone Android > Enviar com o anexo.
Etapa 4: Você terá a opção de transferir arquivos de mídia, no entanto, é recomendável excluí-los devido ao limite de 20 MB no anexo de email.
Etapa 5: Abra o aplicativo “Mail” em seu novo telefone Samsung e baixe o anexo.
Vantagens:
- Solução gratuita.
Desvantagens:
- Transferência limitada de arquivos de mídia.
- Os chats não são transferidos para o WhatsApp; podem apenas ser visualizados como um documento.
- O processo manual tem que ser repetido para cada chat.
2: Solução Completa para Transferência de Dados do WhatsApp de Samsung para Samsung
O Mobitrix WhatsApp Transfer é um software completo de gerenciamento de dados do WhatsApp que vai salvar o seu dia. Você acha que os métodos discutidos acima têm muitas desvantagens? Você tem razão. O Mobitrix foi desenvolvido para solucionar todos os problemas da transferência de backup do WhatsApp de dispositivos Samsung.
Aqui estão as etapas fáceis para transferir o WhatsApp entre Smartphones Samsung:
Etapa 1: Baixe e instale o Mobitrix em seu computador. Desbloqueie os telefones Samsung > Conecte os dois ao computador.
Etapa 2: Abra o Mobitrix > Clique em “Transferir WhatsApp entre Dispositivos”, no menu à esquerda.
Etapa 3: Clique no botão “Transferir” > Assim que a transferência for concluída, você receberá uma notificação.
Principais recursos do Mobitrix WhatsApp Transfer:
Transfira facilmente a partir de qualquer plataforma: O Mobitrix suporta a transferência de mensagens WhatsApp, imagens, vídeos e muito mais, do Android para iPhone, iPhone para Android, iPhone para iPhone e Android para Android.
Faça backup do WhatsApp em seu PC e restaure: Com o Mobitrix, você pode conectar facilmente seu dispositivo ao computador e fazer backup de seus dados. Você pode então restaurar esses dados para outro dispositivo.
Qualidade dos dados – 100% intactos: Você pode ficar descansado sobre seus dados. Além de permanecerem 100% intactos, você também não precisa se preocupar com a privacidade, pois todos os dados são armazenados diretamente no seu computador.
O software suporta perfeitamente todos os modelos de dispositivos Android e iOS, incluindo os sistemas operacionais mais recentes, Android 14 e iOS 17.