Mobitrix Centro de Suporte

Resolva o seu problema de forma rápida e eficiente.

FAQ do Pedido

  • 1. É seguro comprar produtos no site? 

    Sim. É 100% seguro efetuar compras a partir de nosso site. Nós garantimos que sua privacidade não será divulgada quando você navegar no nosso site ou baixar e usar o nosso produto.

  • 2. A versão de teste gratuito está disponível antes de efetuar registro?  

    Sim. Oferecemos a versão de teste gratuito de todos os produtos para os usuários avaliarem se é útil, antes da compra.  

  • 3. Que tipo de forma posso utilizar para pagar o produto no vosso sítio web?

    Os métodos de pagamento suportados no nosso website incluem PayPal, VISA, Master Card, America Express, Wire Transfer, Giro Pay, JDB, etc.

  • 4. Eu não recebi o e-mail de registro após a compra, por quê?  

    Em geral, o e-mail de confirmação do pedido será enviado para o seu endereço de e-mail dentro de 2 horas. Este e-mail contém as informações da encomenda, código de registro e endereço de download. Por favor, verifique sua caixa de entrada e pasta de SPAM depois de colocar o seu pedido. 

    Se não receber o e-mail de inscrição em 12 horas, por favor não hesite em contactar-nos por e-mail. Responderemos dentro de 24 horas.

  • 5. Como posso cancelar a assinatura após o pagamento? 

    Você pode cancelar a Assinatura a partir da informação de encomenda no Shareit. Também pode contatar diretamente [email protected] para cancelar a sua assinatura. 


Product FAQs

  • 1. Como fazer o backup dos seus dados da WhatsApp?

    Para fazer uma cópia de segurança dos seus dados WhatsApp, é necessário:

    • Download Mobitrix WhatsApp Transfer no computador.
    • Conecte o seu iPhone/Android ao computador.
    • Iniciar para fazer o backup das mensagens da WhatsApp.

    Também pode ver o guia vídeo abaixo para obter mais detalhes.

  • 2. Como transferir os seus dados WhatsApp do Android para o iPhone?

    Para transferir dados WhatsApp do Android para o iPhone, é necessário:

    • Abrir e permitir a depuração USB no dispositivo Android.
    • Instalar o driver USB quando solicitado.
    • Atualizar tanto o dispositivo iPhone como o Android.

    Agora, veja o guia vídeo e comece a transferir as mensagens WhatsApp do Android para o iPhone.

    Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator
  • 3. Como transferir os seus dados WhatsApp do iPhone para o Android?

    Para transferir dados WhatsApp do iPhone para o Android, é necessário:

    • Abrir e permitir a depuração USB no dispositivo Android.
    • Instalar o driver USB quando solicitado.
    • Atualizar tanto o dispositivo iPhone como o Android.

    Aqui está o guia vídeo para transferir dados WhatsApp do iPhone para o Android:

  • 4.  E se meu telefone Android não for reconhecido pelo Mobitrix? 

    1). Alterar a configuração USB para MTP ou PTP. Guia >>

    2). Baixe e instale o driver para o seu telefone. Guia >>

    3). Em seguida, siga as instruções abaixo:  

    4). Desbloqueie o dispositivo.

    5). Desligue o dispositivo e tente outras portas USB.

    6). Reinicie o programa e volte a conectar o dispositivo.

    É mais provável que o seu dispositivo seja reconhecido depois de seguir as instruções acima. Caso contrário, por favor nos contacte através do e-mail [email protected] 

  • 5. E se meu iPhone não for reconhecido?

    1) Desbloqueie o dispositivo.

    2) Toque no botão Confiar.

    3) Verifique se o iTunes consegue reconhecer o dispositivo. Caso contrário, por favor atualize o iTunes para a versão mais recente.

Não Consegue Encontrar Sua Resposta?

Sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte do Mobitrix. Nós teremos o maior prazer em ajudá-lo!

40%OFF
Ferramenta de transferir mensagens do WhatsApp

O link para download será enviado para seu e-mail.

COMPRE AGORA