Mobitrix Centro de Suporte
Resolva o seu problema de forma rápida e eficiente.
Pesquisas a quente: Transfira o WhatsApp do Android para o iPhone Restaure o WhatsApp do Google Drive para o iPhone
Guia do usuário Mobitrix
FAQ do Pedido
-
1. É seguro comprar produtos no site?
Sim. É 100% seguro efetuar compras a partir de nosso site. Nós garantimos que sua privacidade não será divulgada quando você navegar no nosso site ou baixar e usar o nosso produto.
-
2. A versão de teste gratuito está disponível antes de efetuar registro?
Sim. Oferecemos a versão de teste gratuito de todos os produtos para os usuários avaliarem se é útil, antes da compra.
-
3. Que tipo de forma posso utilizar para pagar o produto no vosso sítio web?
Os métodos de pagamento suportados no nosso website incluem PayPal, VISA, Master Card, America Express, Wire Transfer, Giro Pay, JDB, etc.
-
4. Eu não recebi o e-mail de registro após a compra, por quê?
Em geral, o e-mail de confirmação do pedido será enviado para o seu endereço de e-mail dentro de 2 horas. Este e-mail contém as informações da encomenda, código de registro e endereço de download. Por favor, verifique sua caixa de entrada e pasta de SPAM depois de colocar o seu pedido.
Se não receber o e-mail de inscrição em 12 horas, por favor não hesite em contactar-nos por e-mail. Responderemos dentro de 24 horas.
-
5. Como posso cancelar a assinatura após o pagamento?
Você pode cancelar a Assinatura a partir da informação de encomenda no Shareit. Também pode contatar diretamente support@mobitrix.com para cancelar a sua assinatura.
Product FAQs
-
1. Como fazer o backup dos seus dados da WhatsApp?
Para fazer uma cópia de segurança dos seus dados WhatsApp, é necessário:
- Download Mobitrix WhatsApp Transfer no computador.
- Conecte o seu iPhone/Android ao computador.
- Iniciar para fazer o backup das mensagens da WhatsApp.
Também pode ver o guia vídeo abaixo para obter mais detalhes.
-
2. Como transferir os seus dados WhatsApp do Android para o iPhone?
Para transferir dados WhatsApp do Android para o iPhone, é necessário:
- Abrir e permitir a depuração USB no dispositivo Android.
- Instalar o driver USB quando solicitado.
- Atualizar tanto o dispositivo iPhone como o Android.
Agora, veja o guia vídeo e comece a transferir as mensagens WhatsApp do Android para o iPhone.
Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator -
3. Como transferir os seus dados WhatsApp do iPhone para o Android?
Para transferir dados WhatsApp do iPhone para o Android, é necessário:
- Abrir e permitir a depuração USB no dispositivo Android.
- Instalar o driver USB quando solicitado.
- Atualizar tanto o dispositivo iPhone como o Android.
Aqui está o guia vídeo para transferir dados WhatsApp do iPhone para o Android:
-
4. E se meu telefone Android não for reconhecido pelo Mobitrix?
1). Alterar a configuração USB para MTP ou PTP. Guia >>
2). Baixe e instale o driver para o seu telefone. Guia >>
3). Em seguida, siga as instruções abaixo:
4). Desbloqueie o dispositivo.
5). Desligue o dispositivo e tente outras portas USB.
6). Reinicie o programa e volte a conectar o dispositivo.
É mais provável que o seu dispositivo seja reconhecido depois de seguir as instruções acima. Caso contrário, por favor nos contacte através do e-mail support@mobitrix.com.
-
5. E se meu iPhone não for reconhecido?
1) Desbloqueie o dispositivo.
2) Toque no botão Confiar.
3) Verifique se o iTunes consegue reconhecer o dispositivo. Caso contrário, por favor atualize o iTunes para a versão mais recente.
Não Consegue Encontrar Sua Resposta?
Sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte do Mobitrix. Nós teremos o maior prazer em ajudá-lo!