Si vous utilisez WhatsApp sur un iPhone, iCloud est souvent le premier endroit à vérifier pour retrouver vos messages. Les sauvegardes restent aussi disponibles localement sur l’appareil et peuvent être récupérées sur un autre iPhone.
Mais iCloud a deux limites : l’espace gratuit de 5 Go se remplit vite, et la sauvegarde ne se restaure pas sur Android.
Dans cet article, nous allons découvrir comment contourner ces limites et préciser les points à garder à l'esprit pendant les sauvegardes et les restaurations.
- Partie 1 : Restaurer WhatsApp depuis iCloud vers un iPhone
- Partie 2 : Quelques astuces sur la restauration iCloud
- Partie 3 : Restaurer WhatsApp de iCloud vers Android
Partie 1 : Restaurer WhatsApp depuis iCloud vers un iPhone
Pour restaurer WhatsApp sur un iPhone, commencez par vérifier la sauvegarde iCloud puis suivez les étapes ci-dessous. iCloud est la méthode par défaut et ne demande aucune installation supplémentaire. Voici les étapes à suivre :
1.1 Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud
- Vérifiez d’abord si vos données WhatsApp sont sauvegardées sur le cloud. Ouvrez WhatsApp > Appuyez sur l'icône en forme de roue: "Paramètres" dans le coin inférieur droit.
- Consultez la date de la dernière sauvegarde. Si elle est ancienne, appuyez sur le bouton 'Sauvegarder maintenant'.
- Supprimez ensuite WhatsApp, puis réinstallez-le.
- Ouvrez WhatsApp, puis saisissez et vérifiez votre numéro de téléphone.
Après ces étapes, vos discussions sont restaurées depuis iCloud.
Remarque : Si vous restaurez la sauvegarde sur un autre iPhone, vous pouvez généralement ignorer l’étape de suppression et de réinstallation.
1.2 Les inconvénients de l'utilisation d'iCloud pour restaurer les sauvegardes
La restauration iCloud reste simple, mais elle montre vite ses limites.
Par exemple, vous ne disposez que de 5 Go de stockage pour la sauvegarde. Non seulement cela, mais ces 5 Go sont également utilisés pour stocker les données de toutes les autres applications qui utilisent iCloud pour la sauvegarde. Par conséquent, vous vous retrouvez avec un espace de stockage encore plus faible pour WhatsApp.
Cela dépend de l'utilisateur, mais il est presque certain qu'il s'agit de moins de 5 Go. Les gens partagent toutes sortes de fichiers multimédias, y compris des vidéos qui finissent par remplir votre espace de stockage beaucoup trop rapidement. En conséquence, vous risquez de perdre l'espace nécessaire pour stocker des données WhatsApp plus importantes, comme des discussions et des documents personnels.
Pour bénéficier de plus d'espace de stockage, vous devrez acheter de l'espace de stockage iCloud supplémentaire qui entraîne un coût mensuel ou annuel. Ou vous pourriez utiliser Mobitrix WhatsApp Transfer pour la sauvegarde qui propose une sauvegarde gratuite et ne connaît aucune limitation de l'espace de stockage iCloud.
Mobitrix vous permet d'utiliser le stockage de votre ordinateur pour sauvegarder et restaurer vos données WhatsApp. Cela vous donne accès à un espace virtuellement illimité puisque vous pouvez toujours étendre le stockage. Cependant, la plupart des PC ont déjà plus qu'assez d'espace intégré pour que vous n'ayez probablement pas besoin d'ajouter du stockage. Je laisse son lien de téléchargement ci-dessous :
Partie 2 : Quelques astuces sur la restauration d'iCloud
Si la restauration iCloud ne se déroule pas comme prévu, commencez par vérifier les points ci-dessous.
2.1 Impossible de créer une sauvegarde - Étapes de dépannage
Voici les étapes à suivre si la création d’une sauvegarde sur iCloud pose problème :
- Vérifiez si vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que vous utilisez pour iCloud.
- Vérifiez si iCloud Drive est activé. Naviguez jusqu'à Paramètres > Appuyez sur votre nom > Appuyez sur iCloud > Ici vous pouvez vérifier si iCloud Drive est activé ou pas > Activez-le s'il est désactivé.
- Si iCloud Drive est déjà activé, désactivez-le puis réactivez-le.
- Vérifiez la version d'iOS que vous utilisez. Si c'est iOS 9 ou une version moins récente, mettez le à jour vers iOS 10 ou une version plus récente.
- Vérifiez la quantité de stockage disponible sur votre iCloud. WhatsApp exige un espace disponible de 2,05 fois la taille de la sauvegarde réelle.
- Si vous utilisez les données mobiles, la sauvegarde ne passe pas toujours. Activez l’option de données mobiles pour iCloud si nécessaire.
- Vous pouvez effectuer une sauvegarde manuelle en ouvrant WhatsApp > Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions > Appuyez sur le bouton Sauvegarder maintenant.
- Si le problème persiste, essayez une autre connexion Internet.
2.2 Impossible de restaurer une sauvegarde - Étapes de dépannage
Voici les étapes à suivre si la restauration d’une sauvegarde iCloud échoue :
- Vérifiez que la restauration utilise le même numéro de téléphone et le même compte iCloud que la sauvegarde.
- Vérifiez la quantité de stockage disponible sur votre iCloud. WhatsApp exige un espace disponible de 2,05 fois la taille de la sauvegarde réelle.
- Vérifiez si vous disposez de iOS 9 ou une version plus récente installée.
- Essayez de restaurer avec un autre réseau.
- Dans Réglages > votre nom > iCloud, désactivez puis réactivez iCloud Drive.
- Déconnectez-vous d’iCloud, redémarrez l’iPhone, reconnectez-vous, puis relancez la restauration.
Partie 3 : Restaurer WhatsApp de iCloud vers Android
Vous vous demandez peut-être comment restaurer WhatsApp sur Android depuis iCloud. Sans outil tiers, ce n’est pas possible.
3.1 Peut-on restaurer WhatsApp depuis iCloud vers Android directement ?
Pour faire court, non.
Sur un nouvel iPhone, la restauration reste simple. Le blocage arrive quand on passe à Android.
Au fond, il s’agit toujours de la même application WhatsApp, mais pas du même mode de stockage.
Les formats de sauvegarde ne sont pas compatibles d’une plateforme à l’autre.
Il est donc impossible de restaurer WhatsApp depuis iCloud vers Android, car iOS passe par iCloud et Android par Google Drive.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe tout de même une solution pour transférer vos données d’iPhone vers Android.
3.2 Comment utiliser des outils tiers pour transférer des données iCloud vers des téléphones Android ?
Vous pouvez utiliser Mobitrix WhatsApp Transfer comme outil tiers pour transférer les données iCloud vers les téléphones Android. Mobitrix est un logiciel développé spécialement pour non seulement gérer les sauvegardes de votre téléphone mais aussi pour faire des transferts un jeu d'enfant.
Pour utiliser Mobitrix, votre ordinateur sert d’intermédiaire entre la sauvegarde et le transfert des données. Voici les étapes à suivre :
- Téléchargez Mobitrix depuis la page officielle de Mobitrix. Il est disponible pour Mac et Windows..
- Installez Mobitrix, puis connectez votre iPhone et votre téléphone Android à l’ordinateur par câble USB. Assurez-vous que l’iPhone est sélectionné comme "Source" et que votre téléphone Android est sélectionné comme "Destination".
- Cliquez sur le bouton "Transfer'" et Mobitrix démarrera le transfert de toutes vos données WhatsApp vers votre téléphone Android.
Une barre de progression indique l’avancement du transfert. Gardez le téléphone connecté jusqu’à la fin.
Voici les fonctions de Mobitrix qui rendent ce transfert possible :
- Conçu pour répondre aux besoins liés aux données WhatsApp.
- Interface conviviale et simple à utiliser.
- La fonction de sauvegarde est totalement gratuite.
- Transfère et conserve une sauvegarde de tous types de fichiers WhatsApp.
Conclusions
Si vous utilisez régulièrement WhatsApp, la sauvegarde iCloud ne peut être suffisante que pour une durée limitée. Ce n'est qu'une question de temps avant que vous n'épuisiez les 5 GB de stockage limités sur iCloud. Si vous ajoutez à cela toutes les autres applications de votre iPhone qui utilisent iCloud, il vous reste encore moins d'espace pour WhatsApp.
Mobitrix WhatsApp Transfer répond à ce problème avec un espace de stockage presque illimité et gratuit. Restez attentif aux offres spéciales sur leur site web. Vous pouvez bénéficier des forfaits à un tarif réduit, surtout si vous achetez le forfait annuel pour toutes les fonctionnalités.