Diez maneras fáciles de corregir el error 4013 del iPhone

Campbell Adams | Last Updated: Feb 11, 2022

Ingeniero de teléfonos inteligentes durante 5 años y con amplia experiencia en problemas de software iOS. Presenta las soluciones más prácticas para los lectores de la manera más fácil de entender.

¿Tu iPhone muestra de repente un error 4013? ¿No puedes hacer llamadas, enviar mensajes de texto, ver vídeos, jugar juegos o, literalmente nada? ¿Y no sabes cómo solucionarlo?

No entremos en pánico. Después de trabajar como ingeniero de teléfonos inteligentes, he visto a decenas de clientes en esta situación. Con mi rica experiencia en reparaciones de iPhone, te explicaré todos los pormenores del iPhone error 4013, y te ofreceré diez correcciones fáciles, todas probadas por mis clientes.

Empecemos sin más preámbulos.

¿Qué es el error 4013 y por qué sucede?

El error 4013 es un problema del sistema iOS que surge de la interrupción de una restauración o actualización. Por ejemplo, es posible que el iPhone se haya desconectado del ordenador durante el proceso de restauración o actualización del iPhone, o que haya algún problema con el cable o el puerto USB. Una vez que se produce este error, aparecerá un mensaje en la pantalla que dice que el iPhone no se pudo restaurar.

acerca del error de 4013 iphone

Si iTunes no funciona bien, digamos que está desactualizado o no es compatible con la versión actual de iOS de tu iPhone, el error 4013 también aparecerá. En la mayoría de los casos, el error 4013 del iPhone es causado por un problema de software o sistema. Sin embargo, también puede ser el resultado de un fallo de hardware.

Cómo solucionar el error 4013 del iPhone de 10 maneras

Es muy frustrante tener un iPhone pero no puede utilizarlo. No puedes mandar mensajes, ver la galería, o jugar. Puedes revisar las siguientes soluciones para el error 4013 Todas están organizadas para que pasen un buen rato leyendo.

Si estás buscando ansiosamente la solución, iTunes puede ser una opción. Pero es demasiado complejo y perderás todos tus datos. Solo te recomendaría que eligieras Mobitrix Perfix (mira este método) directamente, ya que es más fácil de usar. También puedes seguir leyendo para decidir cuál es mejor para ti.

1. Forzar reinicio del iPhone mientras se carga

La mayoría de los fallos de firmware se pueden resolver con un reinicio forzado o completo; lo mismo pasa para el error 4013. Puedes arreglarlo reiniciando tu iPhone. Te mostraré cómo hacerlo a continuación.

Primero, asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente batería. Si no, puedes hacerlo mientras lo cargas.

Para forzar el reinicio del iPhone, sigue estos pasos:

  • iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen y repite lo mismo para el botón de bajar volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral hasta que se muestre el logotipo de Apple.
  • iPhone 7 Plus, iPhone 7 y iPod touch (7.ª generación): Mantén pulsado el botón de bajar volumen y el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Esta es la solución oficial de Apple, y no perderás los datos en el proceso. Sin embargo, es una solución temporal y puede que no siempre funcione. A veces es posible que necesites un método de restauración más efectivo, como te mostraré a continuación.

2. Usar una herramienta avanzada - Prefix

¿Sigue apareciendo el error 4013 incluso después de un reinicio completo? En tales casos, la mejor solución es usar Mobitrix Perfix. Es una herramienta avanzada de reparación del sistema iOS dedicada a solucionar varios problemas de software de iTunes e iOS.

Mobitrix Perfix - ¡Empieza! - Interfaz principal

Ventajas de Perfix:

  • No es necesario descargar iTunes o Finder.
  • No hay pérdida de datos.
  • Los pasos involucrados son fáciles de seguir.
  • Es compatible con todos los dispositivos y versiones iOS.
  • Perfix es 100% seguro y protege la privacidad de los datos de los usuarios.

Para usar Perfix, haz lo siguiente:

  1. Descarga y abre Perfix en tu ordenador.
  2. Conecta el teléfono al ordenador
  3. Una vez detectado el iPhone, haz clic en Iniciar.
  4. Descarga el firmware necesario para reparar tu iPhone.
  5. Finalmente, haz clic en la opción Reparación estándar.
Reparación estándar de Mobitrix Perfix - Selecciona el modo estándar

He probado muchas herramientas para corregir errores del sistema del iPhone, y Perfix siempre resulta ser la mejor. Es una solución sencilla que corrige casi todos estos problemas mientras tus datos permanecen intactos.

3. Restablecimiento de fábrica del iPhone para corregir el error 4013

También puedes corregir el error 4013 realizando un restablecimiento de fábrica en tu iPhone. Antes de continuar, te recomendaría que crearas una copia de seguridad de todos tus archivos importantes, ya que este método borrará todo de tu dispositivo.

error 4013 de iphone a través de restablecimiento

Cómo hacer un restablecimiento de fábrica en un iPhone

  1. En tu iPhone, abre Ajustes.
  2. Ve a General > Transferir o restablecer el iPhone > Borrar contenidos y ajustes
  3. Pulsa borrar todos los ajustes y contenidos.
  4. Ingresa tu código de acceso para confirmar el restablecimiento, según se te solicite.
  5. Pulsa "Borrar iPhone".

Una vez que se reinicie el iPhone, se debe corregir el error 4013.

4. Intenta restaurar tu dispositivo en otro ordenador

Después de varios intentos de arreglar tu iPhone, ¿todavía sigue viendo el error 4013? Bueno, tal vez sea un problema relacionado con el hardware de la computadora a la que estás conectando tu iPhone. Si este es el caso, esto es lo que debes hacer:

  1. Verifica el estado de tu Internet. Comprueba si funciona. Vuelve a conectar o reiniciar el Wi-Fi.
  2. Comprueba si hay algún software o firewall de terceros instalado en el equipo. Cierra el software o el firewall e inténtalo de nuevo.
  3. Comprueba la versión de tu ordenador y actualízalo si es necesario.
  4. Conecta tu iPhone a iTunes en otro ordenador.

5. Actualizar iTunes

También puedes corregir el error 4013 de tu iPhone actualizando iTunes. Los pasos varían para diferentes tipos de ordenadores.

pantalla negra del iphone a través de itunes

Si usas un Mac:

  1. Abre iTunes en tu Mac.
  2. A la izquierda de la barra de herramientas, haz clic en el botón iTunes.
  3. Haz clic en buscar actualizaciones. iTunes se actualizará en caso de que haya alguna actualización disponible.

Si usas Windows:

  1. Abre iTunes.
  2. Haz clic en el botón Ayuda de la barra de menús.
  3. Haz clic en buscar actualizaciones. iTunes se actualizará en caso de que haya alguna actualización disponible.

Este método es gratuito y fácil de realizar.

6. Actualizar o restaurar iPhone desde una copia de seguridad

Este es un método avanzado de restauración de iOS que corrige el error 4013 resultante de problemas importantes de software.

Para usar este método para actualizar o restaurar tu iPhone, haz lo siguiente:

  1. Conecta tu iPhone al ordenador a través de un cable Lightning y espera a que iTunes lo reconozca.
  2. Una vez que se reconozca, crea una copia de seguridad de tu iPhone.
  3. Una vez que hayas creado la copia de seguridad, presiona rápidamente y luego suelta el botón de subir volumen.
  4. Se te pedirá que restaures o actualices tu dispositivo. Selecciona Actualizar.
  5. Si la actualización no soluciona el problema, haz clic en Restaurar. Todos tus datos se borrarán.
  6. Una vez completada la restauración, restaura tu copia de seguridad haciendo clic en Restaurar copia de seguridad.

iTunes es una solución recomendada por Apple. Si decides reparar tu iPhone mediante la actualización en iTunes, los datos de tu teléfono no se borrarán. Sin embargo, este método tiene graves desventajas para reparar el error 4013 de tu iPhone, que incluyen:

  • Solo es aplicable si has usado iTunes antes.
  • Lleva mucho tiempo.
  • No hay garantía de que iTunes pueda reconocer tu iPhone.
  • iTunes es muy desagradable de usar, incluso para personas con experiencia en tecnología como yo.

7. Pon tu iPhone en modo de recuperación y restauración

Si los métodos anteriores no han tenido éxito en la corrección del error 4013, puedes intentar restaurar tu iPhone en modo de recuperación utilizando iTunes.

He aquí cómo:

  1. Conecta el iPhone con iTunes en tu ordenador.

  2. Una vez conectado:

    iPhone 8 o posterior: Presiona y luego suelta rápidamente el botón de subir y bajar volumen. Después, mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el modo de recuperación.

    iPhone 7 Plus, iPhone 7 y iPod touch (7a generación): Mantén pulsado el botón de bajar volumen y el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el modo de recuperación.

  3. Por último, haz clic en Restaurar.

Ten en cuenta que este método puede no ser tu mejor opción, ya que perderá todos tus datos. Además, dado que iTunes es demasiado difícil de usar, es probable que termines perdiendo el tiempo sin reparar tu iPhone.

8. Pon tu iPhone en modo de DFU y restáuralo

¿El modo de recuperación no funciona? Entonces, la actualización de firmware del dispositivo (DFU) es tu último recurso si aún estás atascado en el iPhone error 4013. Es un estado que permite que el iPhone interactúe con iTunes para que pueda restaurarse correctamente.

Sin embargo, debo advertirte, poner tu iPhone en modo DFU e intentar restaurarlo con iTunes es un proceso complicado, y todos los datos de tu teléfono se perderán.

Primero, asegúrate de tener la versión actualizada de iTunes instalada en tu ordenador. A continuación, haz lo siguiente:

pantalla en negro de iphone a través de dfu
  1. Conecta el iPhone con iTunes en tu ordenador

  2. Entra en modo DFU:

    Para iPhone 6S o anterior: Mantén presionado el botón de reposo durante 8 segundos mientras mantienes presionado el botón de inicio. Suelta el botón de reposo, pero no el botón de inicio. Sigue presionando el botón de inicio hasta que el ordenador reconozca tu iPhone.

    Para iPhone 7 o 7 Plus: Mantén presionado el botón lateral mientras presiona el botón de volumen durante 8 segundos, y luego suelte el botón lateral, pero no el botón de volumen. Sigue presionando el botón de volumen hasta que el ordenador reconozca tu iPhone.

    Para iPhone 8 o posterior: Presiona y suelte el botón de subir volumen. Después, haz lo mismo con el botón de bajar volumen. Mantén presionado el botón de activación/reposo del teléfono. Una vez que aparezca la pantalla en negro, mantén presionado el botón de bajar volumen. Mantén presionado estos botones, pero suelta solo el botón de activación/reposo después de 5 segundos. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  3. Selecciona Restaurar y haz clic en Aceptar en iTunes

  4. Pulsa Restaurar iPhone

Tu iPhone se restaurará completamente después de que el error 4013 se haya corregido.

9. Utilizar el cable USB original del iPhone

A veces, si utilizas un cable USB defectuoso durante las actualizaciones o restauraciones, es posible que se produzca un error 4013. Si el cable no funciona bien, es posible que el iPhone se desconecte de iTunes o no se comuniquen entre sí correctamente. En tales casos, mi sugerencia es cambiar el cable USB por el original que viene con el dispositivo.

error 4013 de iphone a través de usb

Si esto no soluciona el error, intenta conectar tu iPhone a un puerto USB o a un ordenador diferente.

Lo bueno de este método es que es gratuito y fácil de usar. Sin embargo, si el error sigue apareciendo, entonces el problema no es con el cable USB. Deberías intentar otra cosa.

10. Liberar espacio en el iPhone

En caso de que tu iPhone se quede sin espacio, algunas funcionalidades pueden verse interrumpidas. Por lo tanto, el error 4013 también puede aparecer. Liberar algo de espacio puede ayudarte a arreglarlo.

Libera un poco de espacio deshaciéndote de los datos y las apps que no utilizas o necesitas. También puedes eliminar datos de los que hayas hecho copias de seguridad en otros lugares, como fotos, chats, etc.

error de iphone 4013 a través de liberar espacio

Para limpiar tu iPhone, haz lo siguiente:

  1. Abre Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone
  2. Comprueba las apps que ocupan mucho espacio
  3. Puedes desinstalar las apps o borrar los datos.

¿Qué pasa si ninguno de los métodos anteriores funciona?

A estas alturas, deberías haber arreglado tu iPhone. Si todavía aparece el error 4013, lo más probable es que el iPhone tenga un problema de hardware. Llévalo a una tienda de Apple cercana. O ponte en contacto con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a corregir el error.

Resumen

Todos necesitamos nuestros iPhones en buenas condiciones para trabajar, vivir, estudiar o entretenernos. Si el iPhone tiene errores, se vuelve incómodo utilizarlo.

Hasta ahora, creo que tienes una mejor idea de qué es el error 4013, por qué sabes por qué aparece y cómo puedes solucionarlo. Las 10 soluciones que he proporcionado son muy efectivas para solucionar el error 4013. Pero si quieres una solución rápida, te recomiendo que utilices Mobitrix Perfix. Es fácil y eficiente, y repara tu iPhone en solo 30 minutos. Esto significa que ahorras mucho tiempo en pruebas interminables e innecesarias.

¿Aún no puedes corregir el error? Busca soporte oficial de Apple si el hardware de tu iPhone está dañado.