Como Resolver Rapidamente o Backup do WhatsApp Travado no iPhone ou Android
Nem todos os backups são concluídos com sucesso, às vezes os backups do WhatsApp travam e, portanto, é necessário saber como resolver isso.
Este artigo irá guiá-lo sobre como consertar o backup do WhatsApp travado no Android e no iPhone, e apresenta um método alternativo, usar o Mobitrix.
- Como Resolver o Backup do WhatsApp Travado no iPhone
- Como Resolver o Backup do WhatsApp Travado no Android
- Método Alternativo de Backup
Como Resolver o Backup do WhatsApp Travado no iPhone
Nesta seção, veremos primeiro o que é necessário para você criar um backup do iCloud.
Para criar um backup do iCloud:
- Certifique-se de que você inicia sessão no iPhone usando o ID Apple com o qual acessa o iCloud.
- O iCloud Drive deve estar habilitado.
- O iPhone deve ter o iOS 10 ou superior.
- É necessário existir espaço livre, na conta iCloud e no iPhone, 2,05 vezes superior ao tamanho do backup.
Agora navegue até as Configurações do WhatsApp, depois Conversas e Backup de Conversas e clique em “Fazer Backup Agora” para criar um backup.
Resolver Backup do WhatsApp Travado no iPhone
A Internet tem muitas opções que pretendem consertar o problema de travamento do backup do WhatsApp, mas nenhuma delas resolve o problema como deveria.
Neste artigo, iremos orientá-lo sobre como solucionar os problemas sequencialmente e corrigir o backup do WhatsApp travado no seu iPhone seguindo as etapas abaixo:
- Verifique sua conexão com a Internet: para verificar se você tem uma conexão ativa com a Internet, tente abrir um vídeo ou o site do YouTube. Se você tiver sucesso, sua conexão com a Internet está funcionando, vá para a etapa 2.
- Atualizar o WhatsApp: O WhatsApp lança atualizações frequentes para Android e iOS. O backup do WhatsApp travado pode resultar de uma versão do aplicativo com alguns erros. Daí a necessidade de atualizá-lo, bastando abrir a App Store e na seção de atualização clicar no download da versão mais recente. Tente fazer o backup novamente para ver se desta vez será bem-sucedido.
- Verifique o espaço disponível: Para um backup bem-sucedido, sua conta do iCloud e iPhone devem ter espaço livre de cerca de 2,05 vezes superior ao tamanho do backup. Para verificar o armazenamento do iCloud: Abra as Configurações, toque em iCloud e depois em Armazenamento do iCloud. Para liberar espaço: Na guia de armazenamento do iCloud, toque em gerenciar armazenamento e escolha backup. Selecione um backup para excluir e toque em "Excluir Backup". Para verificar o armazenamento do iPhone: Na guia geral, toque no armazenamento do dispositivo. Selecione os vídeos, músicas ou aplicativos para excluir.
- Reinicie o telefone e tente fazer o backup novamente. Agora você provavelmente criou o backup para o iCloud com sucesso.
Como Resolver o Backup do WhatsApp Travado no Android
Antes de criar um backup no Google Drive, verifique o seguinte:
- O Google Play Services está instalado e existe uma conta do Google ativada em seu telefone.
- Existe uma conexão estável e confiável.
- Existe espaço livre adequado para criar o backup em seu telefone.
Resolver o Backup do WhatsApp Travado no Android
Apesar do Android ter menos problemas de travamento de backup, as etapas abaixo irão ajudá-lo a resolver o problema, caso ele ocorra:
- Verifique a conexão com a Internet: Verifique se sua conexão com a Internet está ativa, abrindo um site ou reproduzindo um vídeo do YouTube.
- Atualize o WhatsApp: Abra o Google Play Store no Android e toque no botão para atualizar o WhatsApp. Depois de atualizado, tente criar o backup novamente.
- Verifique o armazenamento do Android: Em seu telefone Android, abra as Configurações e toque em Armazenamento. Certifique-se de ter espaço livre suficiente, excluindo conteúdo desnecessário, como aplicativos ou vídeos. Ainda nas Configurações, em WhatsApp, toque em limpar cache. Agora você deve ser capaz de criar o backup do WhatsApp sem qualquer problema.
Método Alternativo de Backup
Tanto o Google Drive quanto o iCloud têm problemas de travamento do backup do WhatsApp e a barra de progresso não indica a causa do erro, dificultando a resolução do problema.
Para ajudar você, este artigo apresenta uma ferramenta de terceiros mais segura, o Mobitrix, para ajudá-lo a criar backup do WhatsApp de forma muito fácil.
O Mobitrix vem com ótimos recursos, como:
- É grátis para criar um backup para o PC.
- A privacidade do usuário e os dados são mantidos em segurança.
- O backup é feito para todos os arquivos; anexos, textos, vídeos e fotos.
- Ao contrário do Google Drive, o backup atual não sobrescreve o backup existente.
As etapas seguintes orientam você no uso do Mobitrix:
- Baixe e instale o Mobitrix no seu PC.
- Conecte o telefone ao PC usando o cabo USB.
- Escolha o telefone para ser a origem e o PC para ser o destino e clique em backup. Depois aguarde até ao término do processo de backup.
Sumário
Este artigo orienta você com todos os detalhes para como corrigir problemas de travamento do backup do WhatsApp.
O artigo também apresenta o Mobitrix, como a melhor alternativa para criar backup do WhatsApp com facilidade, eliminando futuros problemas.