iPhone Não Carrega? Guia Completo!

Lisa Parker | Last Updated: Feb 11, 2022

Ex-representante de suporte ao cliente Apple, em sua carreira ajudou amigavelmente milhares de clientes a resolver problemas relacionados com iPhones, como bateria, tela, hardware ou erros de software.

  • Qualquer parte de todo o processo de carregamento pode fazer com que o iPhone não carregue.
  • 99% das vezes, o software do iPhone é que decide se vai carregar ou não.
  • Mudar a bateria ou reiniciar o telefone nem sempre resolve o problema. Pode ser necessário ir mais fundo. Se for um problema de hardware, você tem que entrar em contato com o suporte da Apple.

Seu iPhone não carrega quando conectado no carregador? Talvez você tenha uma chamada importante para atender, mas o ícone da bateria não tem o sinal de carregamento.

Você já tentou usar outro cabo, outro adaptador, reiniciar o telefone ou até limpar o conector de carga mas, mesmo assim, não funciona?

É muito frustrante, eu sei, especialmente agora que a maioria das atividades profissionais e pessoais estão intimamente ligadas aos nossos telefones.

iPhone não carrega

Eu trabalhei muitos anos em um centro de atendimento ao cliente Apple e ajudei milhares de clientes com problemas iguais ao que você está enfrentando, o iPhone que não carrega. Posso dizer com confiança que este artigo tem tudo o que você precisa saber para reparar seu iPhone.

Se você está com muita pressa para carregar o iPhone, clique aqui para ver uma solução rápida. Por outro lado, se você está interessado em conhecer melhor o sistema de carregamento do iPhone, continue lendo. Antes de fazer alguma coisa, desative o Modo Pouca Energia.


Como Funciona o Processo de Carregamento do iPhone

A anomalia no carregamento do iPhone pode ser facilmente reparada em casa. 90% das vezes, não é um problema da bateria ou do carregador, mas sim um erro no software do iPhone. Assim, antes de resolver o problema, você precisa entender como o iPhone carrega.

Existem 4 componentes principais no processo de carregamento do iPhone: o telefone, o cabo, o adaptador AC e a fonte de energia. Isso significa que, se algum dos 4 componentes falhar, o iPhone não carregará. Mas qual é o fator principal?

componentes do processo de carregamento

Talvez você nunca tenha pensado sobre isso, mas a verdade é que o software do iPhone é a parte mais crítica de todas as funcionalidades. O software é como o cérebro do iPhone, decidindo se é necessário carregar ou não. Trocar a bateria não vai resolver o problema.


Como Solucionar Este Problema?

Durante os anos em que trabalhei na Apple, 90% dos problemas de carregamento estavam relacionados com o software. Assim, eu sugiro que você se concentre primeiro nos erros de software. Geralmente, esta é a solução mais fácil.

Em comparação com os problemas de hardware, é muito melhor quando o iPhone não carrega devido a erros de software. Se esse é o seu caso, será possível resolver a anomalia sem sair de casa e em menos de 30 minutos.

Erros de Software

Aqui estão os melhores métodos para resolver erros relacionados com o software.

Hard Reset

Hard reset é uma das maneiras mais comuns de eliminar erros de software que fazem com que o iPhone não carregue. Normalmente, você pode fazer isso pressionando o botão Liga/Desliga e o botão de Diminuir Volume ao mesmo tempo. Se for um iPhone X ou mais recente, pressione e solte os botões de Aumentar Volume e Diminuir Volume e depois mantenha pressionado o botão Lateral até aparecer o logotipo da Apple.

Na maioria das vezes, o telefone volta a carregar após fazer o hard reset. Mas esta é apenas uma solução rápida e o problema pode voltar a aparecer a qualquer momento. Se isso acontecer, é melhor procurar outras opções, como o iTunes.

No entanto, é muito recomendado criar um backup antes de usar o iTunes, para evitar perder os dados do telefone. Mas, como fazer o backup no iTunes se a bateria já está baixa?

Para evitar essa situação, decidi incluir uma outra opção muito eficaz, o Mobitrix Perfix. Confira os detalhes dessa ferramenta.

Mobitrix Perfix

O Perfix é uma ferramenta de reparação muito útil e eficaz, capaz de resolver uma variedade de problemas do iPhone sem provocar perda de dados. Vai trazer seu telefone de volta à vida em questão de poucos minutos.

O procedimento é muito simples. Vou mostrar em detalhes como usar o Perfix.

  • Baixe e instale o Perfix em seu computador.
  • Conecte o iPhone ao computador e inicie o Perfix no Modo Normal.
  • Clique no botão Iniciar e o procedimento começará imediatamente.
Mobitrix Perfix - Reparação Normal - Selecionar Modo Normal

Vantagens:

  • Tem uma elevada taxa de sucesso e é muito eficaz.
  • É muito rápido, resolve os problemas em menos de 30 minutos.

Desvantagens:

  • A única desvantagem é que é necessário conectar o iPhone ao computador.

Modo de Recuperação no iTunes

O Mobitrix Perfix é suficiente para resolver a maioria dos problemas de carregamento. No entanto, se você não está interessado, ficará feliz em saber que também incluí neste artigo as instruções para restaurar seu iPhone com o iTunes, usando o Modo de Recuperação. Este é o método recomendado pela Apple.

Se o telefone tem bateria suficiente, confira o procedimento abaixo.

Observe que o iTunes pode ser um pouco complicado. Mesmo quando trabalhava na Apple, não recomendávamos que os usuários usassem o iTunes. Muitos usuários nem conseguem conectar o iPhone ao iTunes, o programa é lento e provoca perda de dados.

Etapas:

  • Use um cabo USB para conectar o iPhone ao computador.
  • Inice o iTunes ou o Finder, conforme a compatibilidade.
  • Agora, mantenha pressionado o botão de Aumentar Volume durante alguns segundos e depois solte-o.
  • Mantenha pressionado o botão de Diminuir Volume e depois solte-o
  • Mantenha pressionado o botão Lateral até aparecer a tela do Modo de Recuperação.
  • Use um backup do iTunes para restaurar o iPhone.
Entrar no Modo de Recuperação no iPhone

Vantagens:

  • Método confiável, oferecido pela Apple.
  • Super seguro e completamente gratuito.

Desvantagens:

  • Apaga os dados do telefone.
  • Fazer o backup demora muito tempo e consome muita bateria.

Modo DFU no iTunes

Se você já tentou o Modo de Recuperação e não funcionou, a última opção é o Modo DFU. Primeiro, coloque o telefone no Modo DFU e depois faça a restauração com o iTunes. Este é um método mais profundo, que permite resolver os problemas fundamentais que impedem o carregamento do iPhone.

Confira como fazer isso.

Etapas:

  • Conecte o iPhone ao computador e, conforme a compatibilidade do sistema, inicie o iTunes ou o Finder.
  • Para iPhone 6s, mantenha pressionados os botões Liga/Desliga e Início durante 8 segundos. Para iPhone 7, mantenha pressionado os botões Diminuir Volume e Início.
  • Agora, mantenha pressionado o botão de Início até o iPhone aparecer no iTunes ou no Finder, depois solte o botão Liga/Desliga ou o botão Diminuir Volume, conforme o modelo.
  • Solte o botão Diminuir Volume ou Início assim que entrar no Modo DFU. Se a tela não ficar completamente preta, tente novamente.
  • A próxima etapa é usar o iTunes ou o Finder para restaurar o iPhone.
Modo DFU

Vantagens:

  • Altamente confiável, fornecido pela Apple.
  • É seguro e totalmente gratuito.

Desvantagens:

  • Apaga todos os dados do dispositivo.
  • Como é preciso fazer um backup primeiro, o que vai gastar muita bateria, pode demorar uma hora ou mais, e não há garantia de sucesso.
  • Este método faz o iPhone perder valor, pense duas vezes se está planejando vendê-lo mais tarde.

Na maioria dos casos, seguir os métodos acima permite resolver o problema de carregamento do iPhone. No entanto, é possível que o problema não esteja no software, mas sim nos restantes componentes do processo de carregamento.

Não se preocupe, também tenho soluções fáceis para você.


Confira o Cabo

Eu admito, a Apple não oferece uma boa experiência com os cabos Lightning. Eles partem muito facilmente. Confira ambas as extremidades do seu cabo. Existe muito desgaste? Se você descobrir alguma coisa, está na hora de trocar o cabo!

Se não existe nenhum dano visível, conecte ao computador. Se o iPhone carregar, significa que não existe nenhum problema com o cabo. Ou você pode pegar emprestado o cabo de um amigo para ver se funciona.


Troque de Carregador

Se o cabo não está danificado, o próximo passo é tentar um carregador diferente. Os carregadores podem falhar, especialmente se não forem devidamente mantidos.

Como você pode descobrir se o carregador está danificado? Tente carregar o iPhone de outras maneiras, como um adaptador de parede ou a porta USB do computador. Se o iPhone carrega normalmente com um adaptador, mas não no outro, isso significa que esse carregador está danificado.


Limpe a Porta de Carregamento

A porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone pode ficar ligeiramente entupida, impedindo o carregamento do dispositivo. Então, faça um esforço para manter a porta de carregamento em boas condições e remova a sujidade. Você deve manter a porta limpa para evitar danificar os componentes e complicar o problema.


Botão de Energia Defeituoso

Se você notar que o botão de energia não está funcionando, conecte o iPhone em uma fonte de energia e verifique se o dispositivo fica ligado automaticamente. Se o telefone estiver funcionando e tiver energia, então há a possibilidade de que o botão de energia ou o cabo do botão de energia possam estar em falha. Então examine o botão e veja se ele precisa de uma substituição.


Tela Danificada

Confirme se a tela está partida, o que pode fazer com que fique sempre preta. Pode ser necessário substituir a tela.


Hardware Danificado

Se você já tentou todas as soluções acima, mas o problema continua, provavelmente é causado por hardware defeituoso. Nesse caso, você deve contatar uma Apple Store.


Dicas Sobre Carregamento do iPhone

Sem dúvida, nossos telefones são essenciais para nossa vida pessoal e profissional e nos ajudam a manter contato com outras pessoas. É por isso que é essencial resolver os problemas de carregamento do iPhone. Como ex-funcionária da Apple, posso dizer que a melhor maneira de evitar esse problema é manter o telefone e acessórios em boas condições. Eu recomendo os truques seguintes:

  • Não use carregadores compatíveis, use apenas carregadores oficiais.
  • Use o Modo Pouca Energia.
  • Não deixe o iPhone a carregar durante a noite, remova o carregador quando a bateria estiver cheia.
  • Evite armazenar o iPhone em locais muito quentes ou muito frios.
  • Mantenha a porta de carregamento e o cabo em boas condições. Use os equipamentos com cuidado.

Perguntas Frequentes

Como limpar a porta de carregamento do iPhone?

A maneira mais simples é usar um palito de dente, mas existem outras formas. Por exemplo, você pode usar ar comprimido ou levar o iPhone a uma loja de reparação.


Como saber se é necessário substituir a bateria?

Procure por sinais como o iPhone demorando mais do que o normal para carregar e ficando sem bateria rapidamente. Desligamentos repentinos ou lentidão, aquecimento rápido do iPhone, travamento de aplicativos e problemas com o uso do iPhone podem ser sinais de que a bateria do iPhone precisa ser trocada.


Resumo

Pode haver várias razões pelas quais o seu iPhone não está carregando, desde cabos e fonte de energia até falhas de software e danos de hardware. E, provavelmente, é um problema de software. Com base nos meus anos trabalhando no atendimento ao cliente Apple, algumas das soluções que funcionam bem são: hard reset e restauração no iTunes com o Modo de Recuperação ou Modo DFU.

Mas o problema com tudo isso é o risco envolvido, o tempo perdido e a falta de eficácia. É por isso que recomendo o Mobitrix Perfix para corrigir problemas de carregamento do iPhone. Fácil de usar, rápido e elevada taxa de sucesso - esta solução marca todas as caixas certas.

Com a ajuda do Perfix, carregue seu iPhone novamente e restabeleça contato com seus amigos e clientes!