Votre Sauvegarde WhatsApp est Bloquée sur Android ? Voici 6 Astuces à Utiliser
‘J'ai un problème avec la sauvegarde WhatsApp vers Google Drive sur un appareil Android. La sauvegarde s'est arrêtée à 30%. Je n'arrive pas à la faire continuer, même sur un réseau stable. Existe-t-il un moyen de forcer WhatsApp à lancer une nouvelle sauvegarde ? ’ – De forums.androidcentral.com
Quand une sauvegarde WhatsApp reste bloquée, le problème vient souvent du réseau, du compte Google, du cache ou d'un espace libre trop juste.
Nous avons donc regroupé plusieurs pistes pour débloquer une sauvegarde WhatsApp sur Android, de la plus simple à la plus complète.
- 1. Nos Suggestions (GRATUIT)
- 2. Suggestions du Centre de Support WhatsApp
- 3. Suggestions du Forum Android Central
- 4. Suggestions de Reddit
1. 1. Notre suggestion - utilisez une solution de sauvegarde alternative
Dans la mesure où ne pas avoir de sauvegarde n'est pas forcément une bonne idée, nous vous recommandons d'envisager d'utiliser un outil de sauvegarde même si vous trouvez des solutions à ce problème. L'outil le plus approprié à utiliser dans ce cas est Mobitrix WhatsApp Transfer.
Cet outil permet de sauvegarder, restaurer et transférer les messages WhatsApp sans dépendre uniquement du cloud.
- Sauvegardez tous les types de messages WhatsApp sur votre ordinateur. Il n'y a pas de limite au stockage de la sauvegarde. (Sachez simplement que le stockage gratuit d'iCloud n'est que de 5 Go et celui de Google drive de 15 Go)
- Restaurez les messages WhatsApp sur un iPhone ou un appareil Android. (Cela peut également être fait par iCloud ou Google drive. Cependant, cela sera très lent si le réseau est mauvais).
- Nous adhérons à notre politique de confidentialité et toutes vos données sont stockées uniquement sur le disque dur local de votre ordinateur.
Voici les étapes les plus simples pour utiliser Mobitrix et créer une sauvegarde complète de WhatsApp sur votre ordinateur :
Étape 1: Ouvrez le logiciel après une installation réussie et cliquez sur "Sauvegarder WhatsApp sur les appareils".
Étape 2: Connectez l'appareil Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Dès que l'ordinateur détecte l'appareil, cliquez sur "Sauvegarder" pour lancer le processus de sauvegarde.
La sauvegarde démarre tout de suite. Laissez simplement l'appareil connecté jusqu'à la fin du processus.
2. Suggestions du Centre de Support WhatsApp
Le support WhatsApp recommande aussi de vérifier la configuration du compte Google Drive, car un compte mal réglé peut bloquer la sauvegarde.
- Assurez-vous qu'un compte Google a été ajouté à votre appareil et que ce compte est activé.
- Vous devez également vous assurer que Google Play Services est installé sur l'appareil et qu'il est à jour. Cependant, Google Play Service n'est disponible que pour les appareils fonctionnant sous Android 2.3.4 ou plus. Il se peut donc que vous deviez mettre à jour l'appareil s'il fonctionne avec une version inférieure.
- Il est également possible, selon le centre d'assistance WhatsApp, que votre connexion réseau ne soit pas assez puissante pour effectuer la sauvegarde. Ils suggèrent d'utiliser un réseau Wi-Fi ou de s'assurer que le réseau de données mobiles que vous utilisez prend en charge les services Google Play et WhatsApp.
3. Suggestions du Forum Android Central
Nous avons également cherché des solutions sur le forum Android Central et de nombreux utilisateurs avaient deux suggestions principales pour aider à résoudre ce problème. Elles sont les suivantes :
3.1 Effacer le cache sur WhatsApp
Allez dans Réglages > Applications > Sélectionnez WhatsApp > Forcer l'arrêt > Stockage > Effacer le cache. Une fois que c'est fait, redémarrez l'appareil avant de tenter à nouveau de sauvegarder WhatsApp.
3.2 Utilisez un autre compte Google Drive
Le forum recommande aussi d'essayer un autre compte Google. Si vous n'en avez pas, créez-en un, ajoutez-le à WhatsApp, puis relancez la sauvegarde.
4. Suggestions de Reddit
Les fils Reddit proposent aussi deux pistes simples à tester :
4.1 Arrêt Forcé de WhatsApp
Cette solution peut être efficace si vous pensez que WhatsApp peut être à l'origine du problème. Pour forcer l'arrêt de WhatsApp, allez dans Réglages > Applications > WhatsApp et appuyez sur "Forcer l'arrêt
Rouvrez ensuite WhatsApp et relancez la sauvegarde.
4.2 Utiliser WhatsApp Beta
Vous pouvez aussi essayer d'utiliser la dernière version de WhatsApp ou alors WhatsApp Beta est peut-être la meilleure solution lorsque vous voulez utiliser la version la plus récente de WhatsApp. Mais si la version bêta de WhatsApp peut être très utile dans ce cas, elle est souvent instable et susceptible de causer des problèmes par rapport aux autres fonctionnalités de l'appareil. Pour participer au programme WhatsApp Beta, rendez-vous sur https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join
Quand la sauvegarde WhatsApp bloque, mieux vaut tester les solutions dans l'ordre plutôt que d'abandonner le processus. Essayez d'abord la cause la plus simple, puis avancez vers les options plus lourdes si nécessaire.