On pourrait croire qu'un transfert WhatsApp entre deux Samsung se fait en quelques clics. En réalité, Smart Switch ne couvre pas toujours les discussions et les pièces jointes WhatsApp comme on l'imagine.
Les retours d'utilisateurs sont souvent les mêmes: installation capricieuse, transfert incomplet ou sauvegarde difficile à retrouver au moment du changement de téléphone.
"J'étais tellement content d'obtenir le nouveau S20 Note, mais cette application a été un cauchemar complet pour transférer mes données WhatsApp à partir de mon s9 +. Cela ne devrait pas être si difficile. Je suis un utilisateur fidèle d'Android / Samsung depuis longtemps, mais cela pourrait m'amener à repenser cela et à passer complètement à un nouveau téléphone. "
Le gros point faible de Samsung Smart Switch, c'est qu'il ne transfère pas toujours les données WhatsApp. Il gère bien d'autres contenus, comme les photos, les paramètres ou les SMS, mais pas les discussions chiffrées comme de simples fichiers.
Les messages WhatsApp étant chiffrés de bout en bout, Samsung Smart Switch ne peut pas les déplacer comme il le ferait pour des photos ou des contacts. Pour beaucoup d'utilisateurs, c'est justement le point qui bloque le passage vers un nouveau téléphone.
Heureusement, il existe plusieurs façons de récupérer ces données. Nous allons d'abord voir les solutions gratuites, puis une méthode plus directe quand vous voulez éviter la copie manuelle.
- Part 1:Quelques solutions courantes pour transférer WhatsApp de Samsung vers Samsung
- Part 2: Solution unique pour le transfert de données WhatsApp de Samsung à Samsung
Part 1 : Méthodes courantes pour transférer WhatsApp de Samsung vers Samsung
1.1 Via la sauvegarde locale
WhatsApp conserve une copie locale des données sur votre téléphone. Avant de transférer quoi que ce soit, lancez une sauvegarde manuelle pour être sûr que les derniers messages sont bien inclus.
Étape 1: Ouvrez WhatsApp sur l'ancien appareil > Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et ouvrez "Paramètres".
Étape 2: Ouvrez "Discussions" > Appuyez sur "Sauvegarde de discussion" > "Sauvegarder" (cela fait une sauvegarde sur l'appareil local).
Étape 3: déconnectez-vous de votre compte OU désinstallez WhatsApp de l'appareil.
Étape 4: Ouvrez le dossier WhatsApp dans le stockage interne ou sur la carte SD et copiez le dossier entier.
Étape 5: Déplacez ce dossier sur votre PC / ordinateur portable.
Étape 6: Sur votre nouveau téléphone Samsung > Accédez à la mémoire interne ou à la carte SD, selon l'endroit où vous souhaitez stocker vos données.
Étape 7: Déplacez le dossier WhatsApp du PC / ordinateur portable vers le dossier WhatsApp > Bases de données.
Étape 8: Installez WhatsApp sur le nouvel appareil > Entrez le même numéro que dans l'ancien téléphone.
Étape 9: La configuration détecte les fichiers de sauvegarde > Appuyez sur la restauration et les données seront déplacées.
Les avantages:- Solution gratuite.
- Nécessite le même numéro de téléphone.
- Nombreuses étapes à suivre.
1.2 Via la sauvegarde de Google Drive
C'est l'une des méthodes les plus courantes pour transférer des données WhatsApp. Elle est moins manuelle que la méthode précédente et utilise votre compte Google pour sauvegarder et restaurer à partir de Google Drive. Cela prend un certain temps car toutes les données sont d'abord téléchargées à partir de l'ancien téléphone, puis téléchargées sur le nouveau téléphone.
Étape 1: Ouvrez WhatsApp sur votre ancien téléphone Samsung > Appuyez sur l'icône des trois points > Ouvrez "Paramètres".
Étape 2: Accédez à "Discussions" > Suivi de "Sauvegarde de discussion" > Assurez-vous que vous êtes connecté au compte Google.
Étape 3: Maintenant, appuyez sur le bouton "Sauvegarder", vous pouvez choisir d'inclure ou d'exclure des vidéos > Une fois que c'est fait, supprimez WhatsApp de l'appareil.
Étape 4: Installez WhatsApp sur le nouvel appareil > Connectez-vous au même compte Google > Pendant la configuration, il affichera la sauvegarde, appuyez sur le bouton "Restaurer".
- Solution gratuite.
- Stockage limité de 15 Go.
- Il y a des problèmes de compatibilité dans certains cas.
- Procédure lente.
1.3 Transfert par e-mail
L'e-mail peut dépanner pour une conversation précise, mais il ne replace pas le chat dans WhatsApp. Vous récupérez plutôt un fichier que vous pouvez lire ou conserver.
Étape 1: Ouvrez WhatsApp sur l'ancien téléphone > Sélectionnez le contact ou le groupe à restaurer > allez vers la gauche.
Étape 2: Appuyez sur "Plus" > "Exporter discussion" > Sélectionnez "Email".
Étape 3: Tapez l'e-mail lié à votre téléphone Android > Envoyer avec la pièce jointe.
Étape 4: Vous aurez la possibilité de transférer des fichiers multimédias, cependant, il est recommandé de l'exclure en raison de la limite de 20 Mo par pièce jointe.
Étape 5: Ouvrez l'application "Email" sur votre nouveau téléphone Samsung et téléchargez la pièce jointe.
Les avantages:- Solution gratuite.
- Transfert limité de fichiers multimédias.
- Les discussions ne sont pas transférées vers WhatsApp, mais peuvent être visualisées en tant que document.
- Le processus manuel nécessite une répétition pour chaque conversation.
Part 2 : Solution plus simple pour transférer WhatsApp de Samsung à Samsung
Mobitrix WhatsApp Transfer vient vous aider en tant que logiciel de gestion de données WhatsApp tout-en-un. Pensez-vous que les inconvénients des méthodes évoquées ci-dessus sont trop nombreux? Vous avez raison. Mobitrix a été développé pour résoudre tous les problèmes collectifs des méthodes de transfert de sauvegarde WhatsApp de Samsung vers les appareils Samsung Android.
Voici les étapes à suivre pour transférer WhatsApp d'un Samsung à un autre avec Mobitrix :
Étape 1: Téléchargez et installez Mobitrix sur votre ordinateur. Déverrouillez vos téléphones Samsung > Connectez-les tous les deux à l'ordinateur.
Étape 2: Ouvrez Mobitrix > Cliquez sur «Transférer WhatsApp entre appareils» dans le menu de gauche.
Étape 3: Cliquez sur le bouton «Transférer» >Une fois le transfert terminé, vous recevrez une notification.
Fonctions clés de Mobitrix WhatsApp Transfer :
- Transfert multi-plateforme : Mobitrix prend en charge les messages, les images, les vidéos WhatsApp et d'autres données entre Android et iPhone, dans les deux sens.
- Sauvegarde et restauration sur PC :vous pouvez sauvegarder vos données sur l'ordinateur, puis les restaurer plus tard sur un autre appareil.
- Données conservées localement : vos fichiers restent sur le disque dur de l'ordinateur, ce qui limite les risques liés au cloud.
- Le logiciel prend aussi en charge les appareils Android et iOS récents.