Comment restaurer une sauvegarde WhatsApp

Comment restaurer une sauvegarde WhatsApp

Préface

Vous avez correctement effectué la sauvegarde de vos conversations WhatsApp, mais vous souhaitez maintenant restaurer ces données depuis un nouvel appareil ou bien un différent ? Nous avons ici résumé différentes façons de restaurer vos sauvegardes WhatsApp en fonction de votre téléphone. La façon la plus simple de restaurer ces données sur n’importe quel téléphone est la solution Mobitrix, l’outil de transfert des données WhatsApp, qui fonctionne aussi bien sur Android que sur iPhone!

• 3 Façons de restaurer une sauvegarde sur Android
• 2 Méthodes pour restaurer une sauvegarde sur iPhone
• Restaurer votre historique WhatsApp sur n’importe quel téléphone, sans limite

3 Façons de restaurer une sauvegarde sur Android

Restaurer une sauvegarde à partir de Google Drive

Cette procédure détaillée explique comment restaurer la sauvegarde de l’historique des conversations WhatsApp à partir de Google Drive. Vous pouvez également la retrouver directement sur la page assistance de WhatsApp.

Pour commencer, vous devez désinstaller et réinstaller votre application WhatsApp. Pour cela assurez-vous tout d’abord d’avoir une bonne connexion internet.

Ensuite, ouvrez WhatsApp et suivez les étapes:

1. Vérifiez votre numéro de téléphone.
2. Quand l'option RESTAURER apparaît, choisissez les conversations et les médias à récupérer depuis Google Drive.
3. Une fois la restauration terminée, appuyez sur SUIVANT.
4. Les photos, vidéos, messages vocaux et autres médias se restaurent ensuite automatiquement.

Restaurer depuis une sauvegarde locale

Afin de pouvoir utiliser une sauvegarde locale, il vous faudra transférer les fichiers vers le nouveau téléphone en utilisant un ordinateur, un gestionnaire de fichiers ou une carte SD.

WhatsApp crée automatiquement des sauvegardes locales dans la mémoire interne ou sur la carte SD.

Ces sauvegardes locales ne couvrent que les sept derniers jours.

Restaurer une sauvegarde locale moins récente

Si votre sauvegarde locale date de plus de sept jours, suivez les étapes ci-dessous :

1. Téléchargez une application de gestion de fichiers.
2. Retrouvez le dossier WhatsApp dans le stockage interne, principal ou sur la carte SD.
3. Le nom de fichier ressemble à msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 ; renommez-le en msgstore.db.crypt12.
4. Supprimez simplement la date dans le nom.
5. Réinstallez WhatsApp et lancez la restauration comme pour Google Drive.

Limites de Google Drive lors d'une restauration ou d'une sauvegarde

• Google Drive offre 15 Go gratuits. Si votre historique WhatsApp dépasse cet espace, une partie des données ne sera pas enregistrée.
• La restauration dépend aussi de la vitesse du réseau et peut prendre du temps.
• Vous devez utiliser le même numéro de téléphone et le même compte Google que pour la sauvegarde initiale.
• Réinstaller WhatsApp prend aussi du temps et occupe de l'espace sur le téléphone.

Des problèmes lorsque vous tentez de restaurer une sauvegarde avec Google Drive ?

Si Google Drive bloque la restauration, vérifiez d'abord les points ci-dessous :

• Vous êtes connecté au bon compte Google, celui utilisé pour la sauvegarde initiale.
• Vous utilisez le même numéro de téléphone que pour la sauvegarde initiale.
• Votre carte SD fonctionne correctement.
• Le fichier de sauvegarde a bien été enregistré sur Google Drive.

2 Méthodes pour restaurer une sauvegarde sur iPhone

Restaurer une sauvegarde à partir de iCloud

Vous devez tout d’abord compléter une sauvegarde iCloud de votre historique de conversation WhatsApp. Vous pouvez l’effectuer en vous rendant les réglages de l’application WhatsApp. Après avoir vérifié la date de la dernière sauvegarde, désinstaller puis réinstaller WhatsApp. Ensuite suivez les étapes ci-dessous:

1. Connectez-vous avec votre Apple ID.
2. Ouvrez iCloud.
3. Vérifiez que votre iPhone dispose de suffisamment d'espace libre.
4. Vérifiez votre numéro de téléphone pendant la réinstallation de WhatsApp.
5. Choisissez Restaurer l'historique des conversations lorsque le message apparaît.


Limites de l'utilisation d'iCloud lors d'une restauration ou d'une sauvegarde

• iCloud ne propose que 5 Go gratuits. Comme beaucoup d'utilisateurs remplissent déjà cet espace avec leurs photos et vidéos, il ne suffit pas toujours pour WhatsApp ; si vous n'avez pas assez d'espace, Mobitrix Transfert WhatsApp permet de sauvegarder et de restaurer sans achat supplémentaire.
• Pour sauvegarder puis restaurer, il faut au moins 2,05 fois la taille des données disponibles sur le téléphone et dans iCloud.

Restaurer une sauvegarde à partir d'iTunes

Si vous avez déjà utilisé iTunes pour sauvegarder votre historique de conversations WhatsApp, vous devrez alors utiliser ce même programme pour les restaurer. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes détaillées.

Voici les étapes pour restaurer votre historique WhatsApp depuis iTunes :

1. Connectez-vous à iTunes.
2. Branchez votre téléphone à l'ordinateur en USB, puis acceptez la demande de confiance.
3. Ouvrez Résumé et choisissez Restaurer la sauvegarde.
4. Dans Sauvegardes, choisissez Sauvegarder et restaurer manuellement.
5. Sélectionnez Cet ordinateur pour enregistrer les données sur l'ordinateur connecté à l'iPhone.
6. Lorsque la fenêtre Restaurer la sauvegarde apparaît, validez-la pour lancer la procédure.
7. L'iPhone doit rester connecté pendant toute la procédure.
8. Une fois terminé, redémarrez l'iPhone sans le déconnecter.


Les limites de l’utilisation de iTunes lors d’une restauration ou sauvegarde:

• iTunes chiffre les sauvegardes. Si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas les restaurer.
• Les sauvegardes et restaurations iTunes peuvent aussi être longues et source d'erreurs.

Restaurer votre historique WhatsApp sur n’importe quel téléphone, sans limite

En savoir plus sur Mobitrix

Mobitrix offre une solution simplifiée permettant aux utilisateurs d’iPhone ou d’Android de pouvoir sauvegarder et restaurer leur historique de conversation WhatsApp sur tout téléphone, sans aucune limite!

• Alors que Google Drive ou iCloud proposent des solutions aux espaces de stockage limités, les utilisateurs de Mobitrix, eux, n’ont aucune limite. Si vous avez une grande quantité de données WhatsApp, l’espace iCloud ne sera pas suffisant, Mobitrix est la solution.
• L’outil Mobitrix Transfert WhatsApp est beaucoup plus rapide que Google Drive ou iCloud lorsqu’il s’agit d’enregistrer ou de sauvegarder des données.
• Mobitrix fonctionne aussi bien sur Android que sur iPhone. Ainsi, si dans le futur vous êtes amené à changer de téléphone, il vous sera toujours possible de restaurer l’historique de vos conversations WhatsApp.
• Mobitrix est gratuit pour tous les utilisateurs.


Utiliser Mobitrix pour restaurer sur un iPhone un historique de conversations WhatsApp enregistrés à partir d’un appareil Android

Mobitrix offre une solution simplifiée de sauvegarder et pouvoir restaurer les informations de son historique de conversations sur WhatsApp. Mobitrix fonctionne aussi bien d’iPhone à Android, que d’Android à iPhone, d’iPhone à iPhone, ou d’Android à Android. Avec Mobitrix, les utilisateurs ont accès aux données de leur historique de conversations WhatsApp sans être limités par les programmations de leur téléphone.

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Suivez ces trois étapes simplifiées pour restaurer les données WhatsApp d’un appareil Android vers un iPhone grâce à Mobitrix:

1. Installez l’outil Mobitrix Transfert WhatsApp sur votre ordinateur. À l’aide d’un câble USB, connectez ensuite à votre ordinateur l’appareil Android et ensuite l’iPhone (l’Android doit rester connecté).
2. Vous devriez maintenant voir les deux appareils s’afficher. Il vous reste simplement à vous assurer que l’appareil Android est bien l’appareil “Source” et l’iPhone l’appareil “Destination”.
3. Vous devez maintenant cliquer sur “Transférer” et Mobitrix commencera alors le transfert de vos données WhatsApp de votre appareil Android vers votre iPhone.

Une fois ces étapes suivies, vous devriez désormais voir apparaître toutes vos conversations WhatsApp sur votre iPhone.

Que vous souhaitiez transférer les informations d’un iPhone vers un Android, d’un Android vers un autre Android ou d’iPhone à iPhone, cette procédure simplifiée fonctionne parfaitement dans tous les cas. Assurez-vous simplement, dans l’étape 2, que chacun des appareils sont bien référencés sous ‘Source’ et ‘Destination’.

Pour résumer

Si la quantité de données de votre historique de messages WhatsApp n’est pas très importante, vous pouvez utiliser l’espace de stockage disponible sur iCloud ou Google Drive pour effectuer une sauvegarde de ces données. Cependant, ces solutions ne fonctionneront pas si vous devez restaurer les informations sur un appareil utilisant un système d’exploitation différent.

Si vous avez une grande quantité de données dans votre historique de conversations WhatsApp ou si vous changez de type de téléphone, alors la solution Mobitrix Transfert WhatsApp est la solution idéale : pas de restriction d’espace de stockage, fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android.

Il est important de sauvegarder régulièrement son historique de conversations WhatsApp ; car dans un futur, vous serez content(e) de pouvoir le restaurer. Que ce soit pour une sauvegarde ou une restauration de vos données, choisissez Mobitrix.