A diferencia de otras apps de mensajería, WhatsApp en iPhone depende de iCloud Drive para guardar y recuperar tus chats. Eso no significa que vayas a perderlos al cambiar de dispositivo, pero sí conviene entender bien cómo funciona la copia y la restauración.
En este post, te contaré lo que descubrí sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp usando iCloud Drive.
¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iCloud?
Para guardar tus chats en iCloud Drive tienes dos caminos: hacer la copia manualmente cuando la necesites o dejar programada una copia automática con la frecuencia que prefieras.
Hacer una copia de seguridad manual de los chats de WhatsApp
Para hacer una copia de seguridad manual de los chats de WhatsApp, tienes que hacer lo siguiente:
- Abre WhatsApp en tu iPhone y ve al menú de ajustes.
- Toca en Chats" y luego en "Copia de seguridad de chats".
- Toca la opción, "Copia de seguridad ahora".
Al terminar, el iPhone sube la copia a iCloud Drive. El inconveniente es que, si el teléfono falla antes del siguiente respaldo, solo podrás recuperar lo que se hubiera guardado hasta ese momento.
La forma más práctica de reducir ese riesgo es activar la copia automática. Así no dependes de acordarte cada vez de hacer el respaldo manualmente.
Copia de seguridad automática de los chats de WhatsApp
Si quieres que WhatsApp haga la copia de seguridad por su cuenta, configura el iPhone de esta manera:
- Ve al menú de ajustes de WhatsApp.
- Toca en "Chats" y luego en "Copia de seguridad del chat"
- Toca en "Copia de seguridad automática".
- Selecciona la frecuencia entre las opciones (diaria, semanal o mensual).
Después de hacer esto, el teléfono hará una copia de seguridad automática de los chats con la frecuencia establecida.
Cosas que debes saber sobre la copia de seguridad de WhatsApp en iCloud
En teoría, la copia de seguridad de los chats de WhatsApp en iCloud es una solución perfecta, pero hay cosas al respecto que debes saber. Estas incluyen:
- WhatsApp no guarda por sí mismo una copia completa de tus chats en sus servidores para restaurarla cuando quieras.
- Cuando chats y archivos se guardan en iCloud Drive, esa copia ya no depende del cifrado de extremo a extremo propio de WhatsApp.
- Los mensajes eliminados también se borran de la copia de seguridad y no se pueden recuperar.
- Para recuperar los mensajes, debes iniciar sesión con el mismo ID de iCloud que usaste al crear la copia.
- Esta función está disponible en iPhone compatibles con iCloud Drive y versiones recientes de iOS, incluidos iOS 18 y equipos como iPhone 16.
- Debes tener espacio libre de al menos 2,05 veces el tamaño de la copia de seguridad en tu teléfono y en iCloud Drive para poder hacer una copia de seguridad de los mensajes.
- Si utilizas datos móviles o estás en roaming, se aconseja configurar la copia de seguridad del chat de WhatsApp en la configuración "Solo Wi-Fi" para evitar cargos por el uso de datos.
Copia de seguridad del chat de WhatsApp sin restricciones de almacenamiento en iCloud o iPhone
Cuando no hay espacio suficiente en el iPhone o en iCloud, la copia se vuelve mucho más difícil. En esos casos, una alternativa local en computadora suele ser más estable que seguir intentando el mismo respaldo en la nube.
Esta herramienta es Mobitrix WhatsApp Transfer - una herramienta bastante sencilla y fácil de usar.
El flujo básico para guardar tus chats con esta herramienta es el siguiente:
- Descarga Mobitrix WhatsApp Transfer en tu computadora e instálalo.
- Abre la app y selecciona las opciones que dicen "Copia de seguridad de WhatsApp en dispositivos" de la lista de la izquierda.
- Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB y cuando veas el nombre del dispositivo en Mobitrix WhatsApp Transfer, haz clic en "Copia de seguridad" para iniciar el proceso.
- Mantén el dispositivo conectado a tu computadora hasta que Mobitrix te indique que el proceso de copia de seguridad ha finalizado.
La principal condición de este método es disponer de una computadora. A cambio, evitas el límite de espacio de iCloud y puedes guardar copias grandes sin contratar almacenamiento adicional.
Cómo restaurar los mensajes de WhatsApp desde iCloud
Cuando ya tienes el nuevo iPhone listo y WhatsApp instalado, el siguiente paso es restaurar la copia. El proceso es corto si mantienes la misma cuenta y el mismo número.
- Asegúrate de que tus chats de WhatsApp tienen una copia de seguridad. Esto se puede hacer yendo a la copia de seguridad de los chats. La fecha y hora de la última copia de seguridad se muestra en la parte superior de ese menú.
- Una vez que te asegures de que se ha creado la copia de seguridad, puedes desinstalar WhatsApp del dispositivo antiguo.
- Instala WhatsApp en tu nuevo dispositivo y añade tu número. Sigue las instrucciones para restaurar la copia de seguridad.
Antes de restaurar, revisa estas condiciones para evitar que el proceso se quede a medias:
- Debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple que utilizaste para crear la copia de seguridad y iCloud Drive debe estar activado.
- Debes utilizar el mismo número en WhatsApp ya que las copias de seguridad están vinculadas a números individuales.
- Debes tener al menos 2,05 veces el tamaño del espacio libre de la copia de seguridad tanto en tu teléfono como en iCloud Drive para que este proceso se complete.
Cómo encontrar la copia de seguridad de WhatsApp en iCloud
El compromiso de Apple con la seguridad y la privacidad no es ninguna broma. Incluso si vas a la web de iCloud Drive en tu computadora, no encontrarás ninguna sección para las copias de seguridad de WhatsApp. Se almacenan en una ubicación oculta y no se conoce ninguna forma de acceder a ellas.
Si quieres tener la copia de seguridad de WhatsApp de tu iPhone bajo tu control, puedes utilizar una herramienta como Mobitrix para hacer una copia de seguridad de los datos y, así, podrás tener el archivo de copia de seguridad a tu disposición.
¿Cómo liberar espacio de almacenamiento en iCloud?
Si eliges iCloud Drive para la copia de seguridad de WhatsApp, es posible que antes necesites liberar espacio. Como el plan gratuito solo ofrece 5 GB, estos ajustes ayudan a recuperar margen para que el respaldo vuelva a completarse:
- Puedes elegir no hacer copias de seguridad de ciertas apps de tu iPhone y iPad en iCloud Drive.
- Reducir el tamaño y la calidad de Fotos de iCloud puede ayudar a liberar almacenamiento.
- Cuando tengas tiempo libre, elimina las fotos innecesarias de tu copia de seguridad de iCloud.
- Elimina los archivos y carpetas de iCloud Drive que no necesites.
- Elimina los correos y archivos adjuntos que estén ocupando espacio.
Resumen
Aprendí que el uso de iCloud Drive es el enfoque más fácil para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp. Sin embargo, viene con sus propias limitaciones, tales como:
- No puedes pasar los datos a un dispositivo Android.
- El almacenamiento es limitado.
- No puedes acceder al archivo de copia de seguridad desde iCloud Drive.
He encontrado que la mejor alternativa a este problema es Mobitrix WhatsApp Transfer porque:
- No tiene restricciones en el tamaño de la copia de seguridad.
- Se puede utilizar para pasar los mensajes a un dispositivo Android.
- Puedes acceder y utilizar el archivo de copia de seguridad real.