A diferencia de otros servicios de mensajería online, WhatsApp no ofrece una copia de seguridad en la nube para tus chats. Sin embargo, eso no significa que vayas a perder tu historial de chats si cambias de dispositivo. Hace poco me cambié a un nuevo iPhone 12 y tuve que hacer una copia de seguridad y restaurar los mensajes usando iCloud Drive.
En este post, te contaré lo que descubrí sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp usando iCloud Drive.
¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iCloud?
Mirando el soporte de WhatsApp, descubrí que hay dos enfoques que puedes utilizar para hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp en iCloud Drive. Puedes hacerlo manualmente o configurar que se haga automáticamente con una frecuencia determinada.
Hacer una copia de seguridad manual de los chats de WhatsApp
Para hacer una copia de seguridad manual de los chats de WhatsApp, tienes que hacer lo siguiente:
- Abre WhatsApp en tu iPhone y ve al menú de ajustes.
- Toca en Chats" y luego en "Copia de seguridad de chats".
- Toca la opción, "Copia de seguridad ahora".
Después de hacer esto, el teléfono creó una copia de seguridad local de los chats y los subió automáticamente a iCloud Drive. Observé que el problema de este método es que si el teléfono se pierde o deja de funcionar, sólo podrás restaurar los chats anteriores a la última vez que hiciste una copia de seguridad.
Después de investigar a fondo, descubrí la manera de evitar esto. Puedes solucionar este problema, utilizando la opción de copia de seguridad automática. Ahora la he activado en mi nuevo teléfono. A continuación te explico cómo puedes hacerlo:
Copia de seguridad automática de los chats de WhatsApp
Si quieres que tus chats de WhatsApp tengan una copia de seguridad automática, aquí te explicamos cómo puedes configurar tu teléfono para que lo haga:
- Ve al menú de ajustes de WhatsApp.
- Toca en "Chats" y luego en "Copia de seguridad del chat"
- Toca en "Copia de seguridad automática".
- Selecciona la frecuencia entre las opciones (diaria, semanal o mensual).
Después de hacer esto, el teléfono hará una copia de seguridad automática de los chats con la frecuencia establecida.
Cosas que debes saber sobre la copia de seguridad de WhatsApp en iCloud
En teoría, la copia de seguridad de los chats de WhatsApp en iCloud es una solución perfecta, pero hay cosas al respecto que debes saber. Estas incluyen:
- Los chats de WhatsApp nunca se almacenan en sus propios servidores.
- Cuando los medios y chats de WhatsApp se almacenan como copia de seguridad en iCloud Drive, no están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.
- Los mensajes eliminados también se borran de la copia de seguridad y no se pueden recuperar.
- Debes iniciar sesión con el mismo ID de iCloud en tu nuevo dispositivo para poder recuperar los mensajes.
- Esta función solo está disponible para los dispositivos que funcionan con iOS 10 o posterior con iCloud Drive activado.
- Debes tener espacio libre de al menos 2,05 veces el tamaño de la copia de seguridad en tu teléfono y en iCloud Drive para poder hacer una copia de seguridad de los mensajes.
- Si utilizas datos móviles o estás en roaming, se aconseja configurar la copia de seguridad del chat de WhatsApp en la configuración "Solo Wi-Fi" para evitar cargos por el uso de datos.
Copia de seguridad del chat de WhatsApp sin restricciones de almacenamiento en iCloud o iPhone
Una de mis amigas también cambió de teléfono la semana pasada y me pidió que hiciera una copia de seguridad de sus chats. Su teléfono no tenía suficiente espacio libre, por lo que era imposible hacer una copia de seguridad de los chats en iCloud Drive. Pasé algunas horas, usé un montón de herramientas y finalmente encontré una que funcionó.
Esta herramienta es Mobitrix WhatsApp Transfer - una herramienta bastante sencilla y fácil de usar.
Estos son los sencillos pasos que debes ejecutar para hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp utilizando esta herramienta:
- Descarga Mobitrix WhatsApp Transfer en tu computadora e instálalo.
- Abre la app y selecciona las opciones que dicen "Copia de seguridad de WhatsApp en dispositivos" de la lista de la izquierda.
- Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB y cuando veas el nombre del dispositivo en Mobitrix WhatsApp Transfer, haz clic en "Copia de seguridad" para iniciar el proceso.
- Mantén el dispositivo conectado a tu computadora hasta que Mobitrix te indique que el proceso de copia de seguridad ha finalizado.
La única carencia de este proceso, que he notado, es que necesitas una computadora para hacerlo. Por lo demás, no tiene restricciones en cuanto al tamaño de la copia de seguridad, y no es necesario comprar iCloud Storage por muy grande que sea la copia de seguridad.
Cómo restaurar los mensajes de WhatsApp desde iCloud
Después de activar el nuevo teléfono e instalar WhatsApp en él, el siguiente paso fue restaurar los mensajes. También fue fácil de hacer. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Asegúrate de que tus chats de WhatsApp tienen una copia de seguridad. Esto se puede hacer yendo a la copia de seguridad de los chats. La fecha y hora de la última copia de seguridad se muestra en la parte superior de ese menú.
- Una vez que te asegures de que se ha creado la copia de seguridad, puedes desinstalar WhatsApp del dispositivo antiguo.
- Instala WhatsApp en tu nuevo dispositivo y añade tu número. Sigue las instrucciones para restaurar la copia de seguridad.
Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta a la hora de restaurar la copia de seguridad:
- Debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple que utilizaste para crear la copia de seguridad y iCloud Drive debe estar activado.
- Debes utilizar el mismo número en WhatsApp ya que las copias de seguridad están vinculadas a números individuales.
- Debes tener al menos 2,05 veces el tamaño del espacio libre de la copia de seguridad tanto en tu teléfono como en iCloud Drive para que este proceso se complete.
Cómo encontrar la copia de seguridad de WhatsApp en iCloud
El compromiso de Apple con la seguridad y la privacidad no es ninguna broma. Incluso si vas a la web de iCloud Drive en tu computadora, no encontrarás ninguna sección para las copias de seguridad de WhatsApp. Se almacenan en una ubicación oculta y no se conoce ninguna forma de acceder a ellas.
Si quieres tener la copia de seguridad de WhatsApp de tu iPhone bajo tu control, puedes utilizar una herramienta como Mobitrix para hacer una copia de seguridad de los datos y, así, podrás tener el archivo de copia de seguridad a tu disposición.
¿Cómo liberar espacio de almacenamiento en iCloud?
Si te decides por iCloud Drive a la hora de hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp, es posible que necesites liberar espacio de almacenamiento en tu Drive. Como iCloud solo ofrece 5 GB de espacio gratuito, puede ser difícil tener suficiente almacenamiento para las copias de seguridad. Sin embargo, aquí hay algunos consejos de expertos para liberar almacenamiento en iCloud:
- Puedes elegir no hacer copias de seguridad de ciertas apps de tu iPhone y iPad en iCloud Drive.
- Reducir el tamaño y la calidad de Fotos de iCloud puede ayudar a liberar almacenamiento.
- Cuando tengas tiempo libre, elimina las fotos innecesarias de tu copia de seguridad de iCloud.
- Elimina los archivos y carpetas de iCloud Drive que no necesites.
- Elimina los correos y archivos adjuntos que estén ocupando espacio.
Resumen
Aprendí que el uso de iCloud Drive es el enfoque más fácil para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp. Sin embargo, viene con sus propias limitaciones, tales como:
- No puedes pasar los datos a un dispositivo Android.
- El almacenamiento es limitado.
- No puedes acceder al archivo de copia de seguridad desde iCloud Drive.
He encontrado que la mejor alternativa a este problema es Mobitrix WhatsApp Transfer porque:
- No tiene restricciones en el tamaño de la copia de seguridad.
- Se puede utilizar para pasar los mensajes a un dispositivo Android.
- Puedes acceder y utilizar el archivo de copia de seguridad real.