4 soluciones para “iPhone desactivado, conectarse a iTunes”

Franco Torres | 04/08/2022

Periodista veterano, dedicado a informar sobre las últimas innovaciones en tecnología de teléfonos inteligentes. Él mismo prueba todos los métodos para proporcionar información imparcial sobre todos los asuntos de iPhone.

¿Tu iPhone está desactivado y te pide que lo conectes a iTunes? Si es así, puede que hayas introducido una contraseña incorrecta 10 veces. Sin saberlo, esto puede ocurrir con el iPhone en el bolsillo y, especialmente, cuando está activada la función tap-to-wake. En cualquier caso, ahora el acceso a tu iPhone estará bloqueado. Esto puede ser un gran problema, pero hay soluciones. Sigue leyendo para saber cómo:

Qué causa el mensaje “iPhone desactivado, conectarse a iTunes”

La notificación “iPhone está desactivado, conectar a iTunes” aparece cuando haces más de diez intentos incorrectos de introducir la contraseña. Mientras que por debajo de ese número, el iPhone solo se bloquea temporalmente, a partir de los 10 intentos el acceso al iPhone se bloquea hasta que lleves a cabo unos pasos muy concretos como medida de protección para tus datos. Este mensaje implica que deberás borrar la memoria de tu dispositivo.

Método 1: Solucionar “iPhone está desactivado conectar a iTunes” con iTunes.

El Modo de Recuperación es una solución que se usa para restaurar un iPhone que no responde en absoluto. Este método puede ser la última opción cuando otros métodos no han conseguido resolver el problema. Te permite restaurar tu iPhone a la configuración de fábrica con un Mac o una PC conectada al iPhone mediante un cable USB.

iTunes puede desbloquear un iPhone restaurándolo a la configuración de fábrica. Esto implica que se borran todos los datos y configuraciones, incluyendo los protocolos de seguridad que lo están bloqueando. El software te permitirá entonces restaurar la última copia de seguridad para recuperar tus datos, pero solo si has hecho una antes del bloqueo.

Necesitarás:

1. Una PC o un MacBook

  • Para PC: Asegúrate de usar Windows 8 o posterior con la última versión de iTunes.
  • Para Mac:

      a.Usa macOS Catalina o posterior, y abre la ventana del Finder.

      b.Usa macOS Mojave o anterior, instala y abre la última versión de iTunes.

2. Un cable USB compatible

Pasos: (Para usuarios de Windows)

  1. Apaga tu iPhone
  2. 1)Si tu iPhone está conectado a un ordenador, desconéctalo ahora mismo

    2)Apaga tu iPhone según el modelo:

    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X y posteriores, incluyendo iPhone SE (2ª y 3ª generación): Mantén pulsado el botón lateral y el botón de bajar volumen hasta que aparezca el deslizador para apagar.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, y iPhone 6: Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.
    • iPhone SE (1ª generación), iPhone 5s, y anteriores: Mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el deslizador para apagar.

    3)Ahora, apágalo deslizando el botón a la derecha y espera a que se apague completamente.

  3. Pon tu iPhone en Modo de Recuperación
  4. 1)Usa el siguiente botón para entrar en el modo de recuperación, dependiendo de tu modelo de iPhone:

    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X y posteriores, incluyendo iPhone SE (2ª y 3ª generación): usa el botón lateral.
    • iPhone 7 y iPhone 7 Plus: usa el botón de bajar volumen.
    • iPhone SE (1ª generación), y iPhone 6s y anteriores: usa el botón Home.

    2) Presiona y mantén pulsado el botón recomendado de tu iPhone mientras conectas en ese momento el iPhone al ordenador.

    3)No sueltes el botón hasta que veas la pantalla del modo de recuperación en tu iPhone.

    Pantalla del modo de recuperación en el iPhone

    Pantalla del modo de recuperación en el iPhone

    Nota: Repite los pasos 1 y 2 para apagar tu iPhone y entrar en modo de recuperación si aparece la pantalla de la contraseña en tu iPhone.

  5. Restaura tu iPhone
  6. 1) Abre iTunes. Aparecerá el mensaje “Hay un problema con tu iPhone que requiere que se actualice o se restaure”. Selecciona Restaurar de las dos opciones que se muestran.

    Haz clic en Restaurar cuando esta ventana pregunte si quieres actualizar o restaurar.

    Haz clic en Restaurar cuando esta ventana pregunte si quieres actualizar o restaurar.

    2) Confirma la notificación “¿Seguro que quieres restaurar los ajustes de fábrica del iPhone? Todos los contenidos y otros datos almacenados se borrarán.” haciendo clic en Restaurar.

     Haz clic en Restaurar para confirmar que quieres restablecer los ajustes de fábrica.

    Haz clic en Restaurar para confirmar que quieres restablecer los ajustes de fábrica.

    3) Haz clic para Aceptar os términos cuando aparezca la ventana de diálogo “Actualización de software del iPhone”. El software de restauración de tu iPhone se empezará a descargar y podrás ver el estado de la descarga en el icono de la esquina superior derecha. Esto puede tardar entre 20 minutos y 2 horas, dependiendo de la velocidad de tu conexión.

    4) Cuando la actualización del software del iPhone se haya descargado, verás la notificación “iTunes borrará y restaurará tu iPhone a iOS 15.4.1 y verificará la restauración con Apple”. Haz clic en Restaurar.

    5)iTunes comenzará a extraer el software y podrás ver la barra de progreso con el logo de Apple en la pantalla bloqueada de tu iPhone.

    6)El proceso puede tardar entre 20 minutos y 2 horas y reiniciará tu iPhone automáticamente. iTunes mostrará “Tu iPhone se ha restaurado a sus ajustes de fábrica y se está reiniciando. No desconectes tu iPhone. Se mostrará en la ventana de iTunes cuando se haya reiniciado”.

    7)Reconfigura tu iPhone cuando se reinicie y configúralo como un nuevo dispositivo. Haz clic en “No transferir apps y datos” en la ventana de “Apps y Datos” si no tienes ninguna copia de seguridad en iTunes, iCloud o Finder anterior al bloqueo. Por el contrario, si tenías una copia de seguridad, podrás escoger restaurarla desde iCloud o tu Mac/PC.

Desventajas de iTunes:

  • iTunes podría no reconocer tu iPhone, aunque esté conectado a tu ordenador por algún fallo.
  • iTunes necesita bastante tiempo y tiene una baja tasa de éxito. Puede que pases unas cuantas horas sin conseguir al final desbloquear tu iPhone.
  • Necesitarás empezar de nuevo si tu iPhone se atasca durante el proceso de descarga o restauración.
  • Podrías encontrar varios códigos de error impredecibles, como el error 3004, error 3194, error 1100, error 4000, error 4013, etc. en tu pantalla.

Método 2: Evita “iPhone desactivado, conectarse a iTunes” con Mobitrix LockAway (La solución más racional)

Mobitrix LockAway es una solución profesional de desbloqueo que te permite evitar el bloqueo de tu iPhone o iPad. Puede esquivar varios protocolos de seguridad que suelen usar tus dispositivos para restringir el acceso. Tanto si has hecho demasiado intentos incorrectos de introducir la contraseña, como si se te olvida la contraseña, Mobitrix LockAway podrá desbloquear tu dispositivo en 20 minutos.

Mobitrix LockAway te puede ayudar en las siguientes situaciones:

  • Si has olvidado la contraseña de tu iPhone.
  • Si has hecho tantos intentos incorrectos al introducir la contraseña que aparece el mensaje “iPhone está desactivado. Intenta de nuevo en X minutos/Conectarse a iTunes”.
  • Si has comprado un iPhone de segunda mano.
  • Si tu Face/Touch ID no funciona.
  • Si la pantalla de tu iPhone está rota.

Aquí está el procedimiento descrito paso a paso que puedes seguir fácilmente.

Pasos:

  1. Descarga Descarga e instala Mobitrix LockAway
  2. Haz clic en “ Desbloquear el Código de Desbloqueo de Pantalla ” en el menú principal.
  3. Mobitrix LockAway: haga clic en Desbloquear contraseña de pantalla

    Mobitrix LockAway: haga clic en "Desbloquear contraseña de pantalla"

  4. Haz clic en “ Empezar para eliminar el código del iPhone ”. El archivo de claves se detectará automáticamente.
  5. Desbloquear-pantalla-contraseña-eliminar-bloqueo de pantalla

    Desbloquear-pantalla-contraseña-eliminar-bloqueo de pantalla

    Desbloquee el código de acceso de la pantalla buscando el archivo de claves

    Desbloquee el código de acceso de la pantalla buscando el archivo de claves

  6. Descarga y extrae el paquete de archivos de claves (Keyfile Package).
  7. Desbloquee la descarga del código de acceso de la pantalla y verifique el archivo de claves

    Desbloquee la descarga del código de acceso de la pantalla y verifique el archivo de claves

  8. Haz clic en “Comenzar a extraer” una vez que el archivo se haya descargado correctamente.
  9. Se ha descargado el firmware del código de acceso de la pantalla de desbloqueo

    Se ha descargado el firmware del código de acceso de la pantalla de desbloqueo

  10. Cuando se complete la extracción, haz clic en Empezar a desbloquear.
  11. Desbloqueo de extracción de contraseña de pantalla completa

    Desbloqueo de extracción de contraseña de pantalla completa

    Desbloquear-pantalla-contraseña-eliminar-bloqueo de pantalla

    Desbloquear-pantalla-contraseña-eliminar-bloqueo de pantalla

  12. El iPhone está desbloqueado.
  13. Mobitrix LockAway: el desbloqueo del iPhone está completo

    Mobitrix LockAway: el desbloqueo del iPhone está completo

Para más información, también puedes ver la página de la guía del usuario para desbloquear la contraseña del iPhone.

Ventajas:

  • Mobitrix LockAway no te obliga a instalar iTunes.
  • La interfaz fácil de usar es un punto a favor para usuarios no muy tecnológicos.
  • Esta herramienta tiene una tasa de éxito del 99% y puede desbloquear el móvil en solo 20 minutos.
  • Puedes desbloquear tu iPhone de manera segura, ya que protege al 100% la privacidad.
  • Esta herramienta es totalmente compatible con iPhone 5s hasta iPhone 13, y funciona con diferentes versiones de iOS, como iOS 12, 13, 14, 15 y posteriores.

Método 3: ¿Has olvidado la contraseña del iPhone? Desbloquéalo con Buscar - Sin ordenador

“Buscar” es una aplicación para ayudarte a encontrar tus dispositivos de Apple. Si pierdes un aparato de Apple, podrás usar esta aplicación en otro dispositivo para encontrarlo. Con “Borrar iPhone” podrás solucionar “iPhone desactivado, conectarse a iTunes” sin PC. Así, podrás borrar toda la memoria del dispositivo de forma remota. Esto reinicia el iPhone y desactiva la función de seguridad que lo está bloqueando.

  • “Buscar” debería estar activado antes de que tu iPhone se bloquease.
  • El iPhone bloqueado debe tener conexión a internet.
  • La cuenta de iCloud del iPhone bloqueado debe estar iniciada.
  • Debes conocer tu ID de Apple y su contraseña para seguir con esta solución.

Pasos:

  1. Abre iCloud.com en la web o en un navegador móvil.
  2. Identifícate con tu ID de Apple y tu contraseña.
  3. Encuentra “Buscar” e introduce tu ID de Apple y contraseña de nuevo.
  4. Selecciona tu dispositivo de la lista “Todos los dispositivos”.
  5. Selecciona “Todos los dispositivos” para ver la lista y seleccionar tu dispositivo.

    Selecciona “Todos los dispositivos” para ver la lista y seleccionar tu dispositivo.

  6. Toca “Borrar iPhone” y confirma “Borrar iPhone” en la ventana de nuevo.
  7. Introduce tu ID de Apple y contraseña y continúa.
  8. Introduce el código de verificación enviado a tu dispositivo de confianza.
  9. Introduce el número de teléfono y selecciona Siguiente. Luego, haz clic en Hecho.
  10. El proceso de borrado comenzará, y podrás ver el avance en la pantalla con el logo de Apple y la barra. Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el proceso. Ahora, puedes volver a configurar tu iPhone.
  11. Introduce tu ID de Apple y contraseña cuando aparezca “iPhone bloqueado por el usuario”. Selecciona Siguiente y crea una nueva contraseña que puedas recordar.

Método 4: Desbloquea tu iPhone desactivado con iPhonePass - Gratis y sin pérdida de datos

Mobitrix ha lanzado una nueva herramienta de desbloqueo llamada iPhonePass para usuarios de Apple que permite solucionar problemas de bloqueo sin perder datos. iPhonePass hace “jailbreak” a tu iPhone para obtener autoridad completa sobre él para borrar o modificar tu contraseña. Es gratuita y compatible con modelos de iPhone desde 5s a X.

Necesitarás:

Un Mac (cualquier modelo)

Descargar la herramienta – iPhonePass

Descargar la herramienta de jailbreak---checkra1n.

Pasos:

  1. Abre Checkra1n y haz el jailbreak a tu iPhone.
  2. checkra1n-start

    Launch Checkra1n

  3. Espera a que Checkra1n termine de instalar el programa de jailbreak y no desconectes tu iPhone hasta que acabe la instalación.
  4. checkra1n all done

    Install Jailbreak

  5. .Ahora,conecta tu iPhone a tu MacBook.
  6. Espera a que tu iPhone y tu Mac establezcan una conexión de red. Abre la Terminal y escribe “sudo iproxy 22 44” .
  7. terminal-enter-command-iproxy2244

    Enter "iproxy 22 44"

  8. Elimina la contraseña de pantalla. Haz doble clic para borrar el script “deliphonepass.sh”.
  9. double-click-script-deliphonepass

    Delete "deliphonepass.sh" file

Así se eliminará la contraseña de pantalla de tu iPhone sin dañar ningún dato. Puedes establecer una nueva contraseña desde Ajustes.

Cómo evitar tener un iPhone desactivado de nuevo

  1. Desactivar Levantar y Tocar para activar.
  2. Levantar para Activar sirve para despertar tu iPhone cuando lo levantas a cierta altura, mientras que Tocar para Activar hace lo mismo cuanto tocas su pantalla. Al activarse, te pide introducir la contraseña. Aunque es muy cómodo, también puede hacer que introduzcas la contraseña incorrecta inintencionadamente, incluso llevando el iPhone en un bolsillo. Si esto pasa más de diez veces, tu iPhone se bloqueará. Esto puede evitarse desactivando estas funciones.

  3. Crear contraseñas fáciles de recordar
  4. Si olvidas la contraseña de tu iPhone e introduces una incorrecta demasiadas veces, podrás bloquear tu iPhone. Usando una contraseña fácil de recordar, te asegurarás de que esto no te ocurra. También puedes mantener una copia de esta contraseña en un lugar seguro.

  5. Activar Touch ID o Face ID.
  6. Con estas funciones, dejas de depender tanto de las contraseñas, que a veces pueden ser difíciles de recordar especialmente cuando son complejas o nuevas. Activar Face ID o Touch ID te garantiza tener siempre una forma alternativa de desbloquear tu iPhone si olvidas el PIN. Ayudarán a que no tengas que adivinar, lo que podría llevar a desactivar tu iPhone.

FAQs

faqs

  1. ¿Qué debo hacer si mi iPhone está desactivado y no lo reconoce iTunes?

    La primera opción para solucionar el “iPhone desactivado, conectarse a iTunes” que no reconoce iTunes es usar la app Buscar para borrar y reiniciar tu iPhone. Otra alternativa es usar la herramienta de desbloqueo Mobitrix LockAway. Si ninguna de las dos funciona, puedes poner tu iPhone en el modo Device Firmware Update (DFU). En el modo DFU, tu iPhone se actualiza directamente a la última versión de iOS y reinicia toda configuración, desbloqueándose.

  2. ¿Es posible desbloquear un iPhone desactivado sin iTunes ni ordenador?

    Sí. La app Buscar permite borrar y resetear tu iPhone desactivado de manera remota desde otro dispositivo. No necesitas un PC ni iTunes, pero el iPhone bloqueado debe tener conexión a internet. Desde el otro iPhone, entra en tu cuenta iCloud y usa Buscar mi iPhone para ver tus dispositivos. Toca en el iPhone desactivado y selecciona “Borrar”. Así, eliminarás el bloqueo de contraseña.

  3. ¿Puedo restaurar datos de forma selectiva directamente desde iTunes?

    No puedes restaurar selectivamente datos desde una copia de seguridad de iTunes, ya que solo te permite instaurar la copia de seguridad al completo. Debes haber creado un archivo que solo contenga los datos que deseas restaurar. Restaurar datos selectivamente desde una copia de seguridad de iTunes necesita una herramienta profesional de recuperación de terceros.

Resumen:

No hay nada peor que darte cuenta de que el acceso a tu iPhone está bloqueado. Esto puede ser incluso más trágico cuando consideres que puedes perder todos tus datos. Pero esto puedes evitarlo. Mientras que algunas de las soluciones propuestas aquí pueden ser complejas, Mobitrix LockAway es la mejor alternativa para conseguir desbloquearlo. Este software es práctico y te ayuda a desbloquear tu iPhone en solo 20 minutos.