Esqueceu a senha do iPhone? Aqui estão 5 soluções incríveis!

Gaspar Viana | 20/09/2022

Jornalista veterano, dedicado a relatar as últimas inovações em tecnologia de smartphones. Ele mesmo testa todos os métodos para fornecer um tutorial imparcial para resolver todos os problemas do iPhone.

O que fazer se você esqueceu a senha do seu iPhone? Como desbloquear iPhone com senha errada? Hoje é seu dia de sorte! Sou um entusiasta de tecnologia muito leal a Apple e estou a sua disposição com as 5 melhores soluções para desbloquear seu iPhone sem precisar formatar seu dispositivo. Não se preocupe se você não está familiarizado com tecnologia, porque vou lhe apresentar o passo a passo para evitar qualquer confusão. Então, por favor, pare de brigar com seu iPhone e me acompanhe agora mesmo.

O que você precisa saber antes de desbloquear a senha do seu iPhone

Quando você esqueceu sua senha de desbloqueio do iPhone, você não precisa supor e inserir a senha errada diversas vezes. Quanto mais vezes você errar sua senha, mais tempo seu dispositivo ficará inativo.

A Apple verdadeiramente se importa com a segurança do iPhone. A criptografia de nível militar do iOS previne que qualquer pessoa (inclusive você) consiga acessar seu iPhone sem saber o código de desbloqueio de tela. Desta forma se seu iPhone ficar inativo, a única saída é formatá-lo. Mas isso não significa que você perderá todos os seus dados para sempre, uma vez que é possível resgatar eles através da recuperação de um backup.

Agora, se alguém diz que pode desbloquear seu iPhone sem resetar o dispositivo, saiba que isso é impossível!

Método 01 – Como desbloquear o iPhone com o problema “Esqueci a senha do iPhone” via Mobitrix Lockaway sem precisar restaurar o dispositivo

Se você deseja desbloquear a tela do seu iPhone rapidamente sem restaurar o dispositivo, o programa Mobitrix LockAway é a melhor solução. Ele pode remover o bloqueio da tela do iPhone em apenas poucos cliques, dentro de 20 minutos.

Introdução do Mobitrix LockAway:

O Mobitrix LockAway é uma ferramenta profissional que remove, de forma permanente, a tela bloqueada do iPhone/iPad. A equipe de pesquisa e desenvolvimento deste software conta com 10 anos de experiência desenvolvendo soluções para o iOS e o iPad. Este programa pode lhe ajudar a resolver os seguintes problemas:

  • Você esqueceu a senha de desbloqueio do iPhone
  • Você comprou um iPhone usado
  • O iPhone está inativo, pois você usou a senha errada múltiplas vezes
  • Sua função Face/Touch ID não está funcionando normalmente
  • A tela de seu iPhone está quebrada

Assim que a senha do seu iPhone for removida, seu iPhone vai reiniciar automaticamente e, então, você poderá resetar seu dispositivo como um novo. Você pode restaurar seus dados do iCloud ou iTunes se você tiver um backup disponível.

Quais são os requisitos que preciso para executar esta ação?

Você não precisa de nada! Apenas dê uma chance para o Mobitrix LockAway e veja a mágica acontecer.

Vantagens:

  • Desbloquear seu iPhone inativo sem precisar do iTunes.
  • É fácil de usar, você resolve seu problema em apenas alguns cliques
  • Tem a taxa de sucesso de 99%
  • Esta ferramenta é rápida. Leva apenas 20 minutos para remover o código do iPhone. E, assim, você pode criar uma nova.
  • Garantia de 100% na Proteção da Privacidade
  • Compatível com os modelos do iPhone 5s ao iPhone 14, iOS 12/13/14/15/16 e mais recentes.

Passos

  1. Faça o download download e instale o Mobitrix LockAway
  2. Clique Desbloquear Senha no menu principal

  3. Desbloquear Senha da Tela

    Desbloquear Senha da Tela

  4. Clique em Começar para remover a senha do iPhone

  5. Remover senha do iPad

    Remover senha do iPad


    Removendo a senha da tela

    Removendo a senha da tela

  6. Assim, você removeu a senha esquecida com sucesso
  7. Mobitrix LockAway – iPhone entsperren ist abgeschlossen

    Mobitrix LockAway – iPhone entsperren ist abgeschlossen

Confie em mim! Eu já esqueci a senha do meu iPhone diversas vezes e o Mobitrix LockAway sempre foi definitivamente a melhor solução. É também uma opção econômica e prática. Se você não está com pressa e está interessado em algo mais oficial, eu indiquei outros 4 métodos logo abaixo. Mas lhe digo logo: todas as soluções a seguir não são tão rápidas como o Mobitrix LockAway e não tem uma taxa de sucesso tão alta. Além disso, às vezes, é necessário um conjunto de requisitos complexos para executá-las. De qualquer forma, a seguir estão estas outras opções!

Método 2 – Como corrigir o problema “Esqueci a senha do iPhone” via “Apagar iPhone” sem computador

Algumas versões do iOS 15.2 e mais recentes agora tem a opção “Apagar iPhone” na tela Indisponível. Esta opção vai está localizada na parte inferior direita. E, assim, você pode resetar seu iPhone sem um computador e configurá-lo como um novo dispositivo.

Requisitos:

  • Apenas os dispositivos iOS e iPadOs 15.2 são compatíveis com esta ferramenta.
  • Para executar o reset do dispositivo, seu dispositivo está conectado com o celular ou rede Wi-fi.
  • Seu iPhone bloqueado tem que ter a função Buscar iPhone ativa e está com o ID Apple conectado.
  • Você precisa saber sua senha e ID Apple.

Passos:

  1. Primeiramente, você precisa inserir a senha sete vezes. Depois da sétima vez, você será redirecionado ao “Bloqueio de segurança, tente novamente em X minutos”. Aqui é onde você pode ver a opção “Apagar iPhone” na parte direita inferior da interface.

  2. Tela do bloqueio de segurança

    Tela do bloqueio de segurança

  3. Algumas informações sobre Conteúdo e Ajustes vão aparecer na tela, clique novamente em Apagar iPhone.

  4. Tela sobre “Apagar Conteúdo e Ajustes”

    Tela sobre “Apagar Conteúdo e Ajustes”

  5. Você será redirecionado para a tela “Finalize a Sessão do ID Apple”. Aqui você precisa inserir a senha do seu ID Apple

  6. Tela “Finalize a Sessão do ID Apple”

    Tela “Finalize a Sessão do ID Apple”

  7. Você vai conseguir visualizar o progresso da formatação do seu iPhone.

  8. iPhone em processo de formatação

    iPhone em processo de formatação

  9. Seu iPhone vai automaticamente ser reiniciado à medida que o processo é finalizado.

Prós:

  • Seu iPhone bloqueado pode ser apagado e formatado sem um computador
  • Seus dados não poderão ser apagados por estranhos usando esta ferramenta, uma vez que seu ID Apple e senha são necessários para completar o processo.

Limitações:

  • Você nem sempre encontra a opção “Apagar iPhone”. Alguns modelos têm isso, enquanto outros não tem. Por exemplo, esta opção não está disponível no iPhone 12, mesmo que seja visto no iPhone 13 ou 11. O motivo principal por trás de tudo isso está claro. Até agora, a Apple não anunciou formalmente o motivo por trás da falta desta opção em alguns destes modelos.
  • Depois de diversos testes que efetuei, descobri que a opção “Apagar iPhone” pode parar de funcionar de tempos em tempos. É bem provável que você não consiga escolher esta opção devido algum bug desconhecido.

Dica:

Se você não consegue achar a opção Apagar no seu iPhone Indisponível ou Bloqueio de Segurança, não hesite em tentar o Método 1 para economizar seu tempo valioso.

Método 3 – Remover Senha Esquecida via Buscar iPhone

Buscar iPhone localiza dispositivos perdidos e mantém dados de rastreio de membros da família (se esta opção estiver configurada). Também pode servir para apagar todos os dados pessoais do dispositivo, inclusive seu código de desbloqueio de tela. Cheque os requisitos para executar esta ação.

O que você precisa?

  • A ferramenta Buscar deve estar ativada no iPhone bloqueado.
  • O iPhone inativo deve ter uma conta iCloud logada.
  • Você deve saber os dados do ID Apple conectado ao dispositivo.
  • O iPhone deve estar conectado uma internet estável (seja Wi-fi ou dados móveis)

Como usar o Buscar iPhone para remover senha esquecida do iPhone

Passos:

  1. Acesse iCloud.com usando um navegador, celular ou computador.
  2. Acesse sua conta inserindo sua senha e ID Apple.
  3. Digite o seu ID Apple

    Digite o seu ID Apple

  4. Depois de iniciar a sessão, toque em Buscar iPhone e em Iniciar Sessão novamente.
  5. Clique em Buscar iPhone

    Clique em Buscar iPhone

    Forneça suas credenciais Apple novamente

    Forneça suas credenciais Apple novamente

  6. Agora clique em Todos os Dispositivos e escolha seu iPhone na lista.
  7. Em “Todos os dispositivos”, escolha o iPhone que você deseja formatar

    Em “Todos os dispositivos”, escolha o iPhone que você deseja formatar

  8. Clique em Apagar iPhone.
  9. Clique em “Apagar iPhone”

    Clique em “Apagar iPhone”

  10. Uma janela pop up vai aparecer dizendo “Apagar este iPhone? Todo seu conteúdo e configurações serão apagados. Um iPhone apagado não pode ser localizado nem rastreado”. Clique em Apagar.
  11. Confirme a ação clicando em apagar novamente

    Confirme a ação clicando em apagar novamente

  12. Agora insira a senha da sua conta Apple novamente para continuar
  13. Uma mensagem com um código de verificação vai chegar no seu dispositivo de confiança. Insira seu código de verificação para continuar.
  14. Insira seu código de verificação para continuar

    Insira seu código de verificação para continuar

  15. Agora, você precisa digitar seu número de telefone atual e tocar em Próximo
  16. Você vai perceber que o site iCloud vai mostrar a mensagem de que a formatação se iniciou. Ao mesmo tempo, você vai ver o iPhone exibindo a tela de formatação.
  17. Assim que o processo estiver completo, o iPhone vai reiniciar. Agora, você vai ver a tela de reset do seu iPhone. Você vai precisar inserir suas credenciais do ID Apple e criar uma nova senha.

Método 4: Esqueceu sua senha? Resetar via Backup do iTunes

Se você sincronizou anteriormente seu iPhone com iTunes, você pode restaurar todos os dados do seu backup recente. Assim, você não perde seus dados. Assim que o processo de restauração estiver completo, sua senha será removida do iPhone também.

Se seu iPhone estiver conectado com seu Mac:

  1. Conecte seu iPhone ao seu Mac usando um cabo USB
  2. Abra o Finder, na barra lateral, logo abaixo de Locais, e escolha seu dispositivo.
  3. Na barra superior, escolha Geral. Role para baixo e clique em Restaurar Backup.
  4. Localização da opção Fazer Backup Agora

    Localização da opção Fazer Backup Agora

  5. Todos os backups disponíveis serão exibidos, escolha um para restaurar
  6. Insira sua senha e clique em restaurar. Seus dados serão restaurados. Sua senha também será removida e você poderá criar uma nova.

Se você tiver estiver usando um computador Windows, você tem que ter sincronizado seu iPhone com iTunes:

  1. Conecte seu iPhone com o PC usando um cabo USB.
  2. Abra o iTunes. Se solicitar uma senha, tente se conectar com outro computador. Se não, apenas espere que seu iPhone seja sincronizado com o iTunes.
  3. Assim que a sincronização estiver completa, clique em “Restaurar iPhone” e permita que o processo se complete.
  4. Assim que completo, a tela de configuração do iOS vai aparecer, clique em “Restaurar do Backup do iTunes” e escolha o backup mais recente.

Limitação:

Este método é apenas aplicável se você sincronizou seu iPhone com seu computador e o backup de seus dados existam. Caso você veja o erro: “o iTunes não pode conectar-se ao iPhone `iPhone` porque ele está bloqueado por um código. Você deve digitar seu código de acesso no iPhone antes de que ele possa ser utilizado com o iTunes”. Isso significa que você precisa desbloquear sua tela inativa com o Modo de Recuperação.

iTunes não consegue se conectar, pois o iPhone está bloqueado por código de acesso.

iTunes não consegue se conectar, pois o iPhone está bloqueado por código de acesso.


Método 5 – Usar o Modo de Recuperação do iTunes para formatar o iPhone com o problema “Esqueci a senha do iPhone”

O Modo de Recuperação é uma ferramenta de resolução de problemas que você pode usar um aplicativo –o iTunes ou o Finder – para encontrar e consertar o problema do seu iPhone, enquanto estiver conectado ao computador. Se o iPhone estiver bloqueado/inativo, o iTunes não consegue detectar o dispositivo automaticamente. Por este motivo, você precisa colocar seu dispositivo bloqueado no modo de recuperação. O modo de recuperação permite que você apague seu iPhone, dando-lhe acesso para configurar o iPhone novamente.

Requisitos:

  1. Você vai precisar de:
    • Um computador Windows 8 ou mais recente, com a versão atualizada do iTunes
    • Ou um Mac
      1. No macOS Catalina ou versão mais nova, abra o Finder.
      2. No macOS Mojave ou mais antigo, instale e abra a versão mais recente do iTunes.
  2. Um cabo USB compatível

Como resetar o iPhone via iTunes

Passos: (Para usuários Windows)

  1. Desligue seu iPhone.
    1. Desconecte seu iPhone do computador.
    2. Desligue seu iPhone de acordo com o modelo:
      • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, e posteriores, inclusive o iPhone SE (2ª e 3ª gerações): Pressione e segure tanto o botão Lateral e o Diminuir Volume até que a barra para desligar o iPhone apareça.
      • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s e iPhone 6: Pressione e segure tanto o botão Lateral até que a barra para desligar o iPhone apareça.
      • iPhone SE (1ª geração), iPhone 5s, e mais recente: Pressione e segure o botão Superior até que a barra para desligar o iPhone apareça.
    3. Desligue seu iPhone, então, espere alguns minutos para ter certeza que está completamente desligado.
  2. Coloque seu iPhone em Modo de Recuperação
    1. Identifique o modelo do seu iPhone para apertar os botões apropriados para cada versão, como apresentado a seguir:
      • Para iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ou modelos posteriores, use o botão lateral.
      • Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, use o botão Diminuir Volume.
      • Para iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s ou versões mais antigas, use o botão Início.
      Guia de botões dos modelos do iPhone

      Guia de botões dos modelos do iPhone

    2. Pressione e segure o botão correto para seu iPhone e, ao mesmo tempo, conecte seu iPhone ao computador. Não solte o botão.
    3. Mantenha-se apartando o botão até ver a tela do modo de recuperação do iPhone, então, solte o botão.
    Tela do modo de recuperação

    Tela do modo de recuperação

  3. Restaure seu iPhone
    1. Abra o iTunes no seu computador e imediatamente você receberá a mensagem: “Ocorreu um problema no iPhone que requer atualização ou o restauro do dispositivo”. Clique em “Restaurar”
    2. Janela pop-up, clique em restaurar

      Janela pop-up, clique em restaurar

    3. Então, o iTunes vai perguntar se você tem certeza que deseja formatar o seu dispositivo. Clique em “Restaurar e Atualizar”
    4. Uma janela de “Atualização do Software do iPhone” vai aparecer na tela do computador. Clique em Próximo e, em seguida, em Concordo com os termos. O iTunes vai começar a baixar a atualização para seu iPhone. Quando o download terminar, o iPhone será restaurado.
    5. Dependendo da sua conexão de internet, este processo pode levar de 20 minutos a 2 horas. Clique em Baixar no topo superior direito para verificar o progresso do download.
    6. Assim que o iPhone estiver atualizado, uma janela vai aparecer com a seguinte mensagem: “O iTunes vai apagar e restaurar seu iPhone para a versão iOS 15.4.1 e vai verificar a restauração com a Apple”. Clique em Restaurar.
    7. A barra superior vai exibir “Extraindo software...”. Isso significa que o iOS 15.4.1 iTunes está se preparando para restaurar o programa neste iPhone.
    8. Seu iPhone vai apresentar o progresso de restauração com a logo da Apple. Leva de 20 minutos a 2 horas para restaurar o iPhone, dependendo da quantidade de dados. E quando a restauração estiver completa, seu iPhone vai reiniciar automaticamente.
    9. Depois que seu iPhone reiniciar, o dispositivo estará pronto para uso. Você pode criar uma nova senha se você quiser.

Desvantagens:

  • O processo inteiro é complexo, nada recomendado para iniciantes.
  • Se seu iPhone travar durante o processo de download ou no modo de recuperação, significa que você tem que começar tudo de novo.
  • Taxa de sucesso de 99%, que pode levar algumas horas e pode não funcionar no final.
  • Diversos erros de código podem acontecer, devido bugs técnicos (uma vez que a Apple raramente atualiza o iTunes). Por exemplo:
    1. O iTunes não foi baixado ou atualizado – Não encontrado, iTunes Erro 7
    2. O iTunes não consegue se conectar a este iPhone – Erros de iTunes Códigos 13, 39, 2000, 2001
    3. O iTunes não concluiu a restauração do iPhone – Erros do iTunes Códigos 9, 4005, 4013, 4014.

Evite usar Siri para economizar seu tempo precioso

Ao buscar por “Esqueci minha senha do iPhone” ou “esqueci senha do iPhone” seus olhos talvez se encontrem com a opção de “Desbloquear a senha esquecida via Siri”. Vou lhe dizer que esta é uma forma super limitada. Se você desejar economizar seu tempo precioso, minha sugestão é que você evite usar a Siri.

Desvantagens:

  • Compatível com as versões iOS 10.1 ou inferiores.
  • Inconvenientemente, este método consome muito tempo e não garante 100% de taxa de sucesso.
  • Você apenas consegue usar este método quando o iPhone está ativo. Ligue seu iPhone e insira a senha pelo menos uma vez antes de ativar isso. Em outras palavras, se o iPhone ainda está criptografado (a senha não foi inserida depois de ser ativada), a Siri não vai funcionar.
  • ID Apple e senha são elementos obrigatórios.

Perguntas Frequentes

  1. Este tutorial está disponível para todos os modelos de iPhone?
  2. Sim, este artigo é uma forma valiosa para todos os modelos iPhone. Em qualquer modelo, eu prefiro sempre usar o Mobitrix LockAway, uma vez que é compatível com os modelos do iPhone 5s ao iPhone 14, iOS 12/13/14/16 e modelos mais recentes. A opção apagar iPhone está disponível para versões iOS 15.2 ou mais recentes, enquanto outros métodos não são nem fáceis de usar ou tem limitações.

  3. Errei minha senha 10 vezes e meu iPhone apagou todos os meus dados automaticamente. Por que isso aconteceu?
  4. Se todos os seus dados foram apagados automaticamente depois de usar a senha, o motivo é que você deve configurar seu iPhone para apagar todos os dados se a senha de desbloqueio de tela for inserida errada por 10 vezes consecutivas. Não se preocupe. Você pode desativar esta função seguindo os seguintes passos:

    1. Vá para Ajustes
      1. No iPhone com Face ID: Toque Face ID & Senha
      2. No iPhone com botão Início: Toque Touch ID & Senha
    2. Desligue Apagar Dados
  5. Como fazer backup do iPhone de forma proativa para evitar perda de dados caso você esqueceu a senha do seu iPhone novamente?
    • Como fazer backup do iCloud
      1. Conecte seu iPhone ao Wi-fi
      2. Abra Ajustes e, então, clique em ID Apple.
      3. Vá para iCloud e alterne a opção de iCloud backup.
      4. Clique em “Backup agora” e espere até que o processo acabe.
    • Como fazer backup com seu Mac (Finder)
      1. Execute Finder em seu Mac com macOS Catalina ou sistema mais antigo. E conecte seu iPhone ao Mac.
      2. Siga as instruções na tela e insira sua senha iPhone ou confirme “Confie este computador”
      3. Escolha seu iPhone da lista
      4. Escolha seu iPhone na barra lateral e clique em “Fazer backup agora”
    • Como fazer backup com seu PC
      1. Execute o iTunes no seu computador e conecte seu iPhone com o PC
      2. Siga o roteiro para inserir sua senha ou confirmar “Confiar neste computador”
      3. Escolha seu iPhone na lista do iTunes.
      4. Vá para Geral no iTunes e clique “Fazer backup agora”
Resumo:

Sem dúvidas, um iPhone inativo é enlouquecedor, mas, com este artigo, eu facilitei este processo o máximo possível. Principalmente em relação ao Mobitrix LockAway,. Com esta ferramenta tudo se tornou mais fácil. Com taxa de sucesso de 99%, em poucos cliques, seu iPhone estará formatado.

Agora, siga as recomendações dos especialistas dados neste artigo e pronto: problema resolvido!