Cuando restaura una copia de seguridad de WhatsApp en su dispositivo, confía en que la copia esté completa. Si la copia de seguridad contenía archivos multimedia como fotos e imágenes, uno espera que todas las fotos se restauren en el dispositivo. Pero, ¿qué ocurre si WhatsApp no restaura las fotos de la copia de seguridad?
En este artículo, analizamos algunas de las opciones que tiene cuando esto ocurre.
1. La Forma Más Efectiva de Restaurar Todo el Historial de Chat de WhatsApp en un iPhone
La mejor manera de resolver este problema es evitarlo y sólo se puede hacer cuando se utiliza el mejor método para respaldar y restaurar el historial de chat de WhatsApp de su dispositivo. La solución más eficaz cuando se trata de hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat de WhatsApp es Mobitrix WhatsApp Transfer.
A continuación explicamos cómo utilizar Mobitrix para restaurar todo el historial de chats de WhatsApp en su dispositivo:
Paso 1: Abra Mobitrix y conecte el iPhone al PC. Haga clic en "Realice Copia de Seguridad de Whatsapp en los Dispositivos'" para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp.
Paso 2: Seleccione "Restaurar WhatsApp en el Dispositivo" y elija la copia de seguridad de WhatsApp de la lista de copias de seguridad.
Paso 3: Haz clic en "Siguiente" y luego pulse "Restaurar" y los datos de la copia de seguridad de WhatsApp se restaurarán en el dispositivo.
Algunas de las características que la convierten en la mejor herramienta son las siguientes:
- Puede utilizarla para hacer una copia de seguridad de todos los chats y archivos multimedia de su cuenta de WhatsApp en su PC de forma GRATUITA.
- La copia de seguridad creada no sobrescribe ni borra ninguna de las copias de seguridad anteriores.
- Restauración de la copia de seguridad en cualquier dispositivo. Puede restaurar una copia de seguridad de un dispositivo Android a un iPhone o una copia de seguridad de WhatsApp de iOS a dispositivos Android.
- También es una de las formas más eficientes de traspasar datos de WhatsApp entre dispositivos sin las restricciones del sistema operativo.
2. Otras Soluciones Genéricas para el Problema de que WhatsApp No Restaure las Fotos
Las siguientes son algunas de las otras soluciones que puede probar cuando WhatsApp no logra restaurar las fotos desde la copia de seguridad.
2.1 Habilitar iCloud Drive
Puede tener problemas para restaurar las fotos de WhatsApp desde la copia de seguridad si iCloud Drive no está activado. Por lo tanto, vaya a los ajustes de iCloud en su iPhone para asegurarse de que iCloud Drive está habilitado antes de intentar restaurar la copia de seguridad de nuevo.
2.2 Comprobar los Ajustes de la Red
Puede ser muy difícil restaurar una copia de seguridad sin una conexión de red estable. La mayoría de los problemas para restaurar con iCloud los causa una conexión a Internet inestable. Por lo tanto, asegúrese de que su dispositivo está conectado a una conexión de datos Wi-Fi o móvil estable antes de restaurar la copia de seguridad.
2.3 Check iPhone Storage
No podrá restaurar las fotos de WhatsApp en el dispositivo si no hay suficiente espacio de almacenamiento en el mismo. Para comprobar la cantidad de almacenamiento existente en el dispositivo, vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone.
Si no dispone de suficiente espacio de almacenamiento, es posible que tenga que eliminar algunos de los datos y aplicaciones del dispositivo para dejar espacio a la copia de seguridad.
2.4 Asegurar que es el Mismo Número de Teléfono e ID de Apple
Si tiene algún tipo de problema al restaurar WhatsApp, a menudo se debe a que no está utilizando el mismo número de teléfono y el mismo ID de Apple que utilizó para crear la copia de seguridad. Si es así, simplemente cambie al número de teléfono y al ID de Apple que utilizó antes y el problema estará resuelto.
2.5 Actualizar la Versión de iOS
Actualizar el dispositivo a la última versión de iOS puede solucionar algunos de los errores y problemas del sistema que podrían estar interfiriendo en el proceso de restauración.
Sólo tiene que ir a Ajustes > General > Actualización de software y, si hay una actualización disponible, pulse "Descargar e Instalar".
También puede simplemente conectar el iPhone al PC y hacer clic en "Comprobar si hay actualizaciones" en "Resumen".
Pruebe cada solución siguiendo los pasos cuidadosamente. Si la solución no funciona, pruebe la siguiente hasta que se resuelva el problema. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si ha podido solventarlo.