Se podría pensar que traspasar una copia de seguridad de WhatsApp del mismo fabricante sería fácil. Pero ese no es el caso cuando se trata de Samsung. Aunque el fabricante ofrece un software dedicado, Smart Switch, la mayoría de la gente está molesta por sus problemas.
Iba a descargar la aplicación yo mismo, pero entonces leí algunos comentarios. La gente tenía muchos problemas. Un usuario dijo que no podía instalar la aplicación en su Samsung Tab S2. Otro usuario dijo:
“Estaba súper ilusionado por tener el nuevo S20 Note, pero esta App ha sido una completa pesadilla para traspasar mis datos de WhatsApp desde mi s9+. No debería ser tan difícil. He sido un fiel usuario de Android/Samsung durante años pero esto podría hacer que me lo replantee y que me cambie a un nuevo teléfono definitivamente.“
Un defecto evidente de Samsung Switch es que para nada transfiere datos de WhatsApp. Aunque traspasa otros tipos de datos como aplicaciones, ajustes del dispositivo, archivos, fotos y mensajes SMS, no traspasa ningún dato o aplicación que esté cifrado de extremo a extremo.
Los datos y mensajes de WhatsApp están cifrados de extremo a extremo. Por lo tanto, Samsung Smart Switch no puede traspasar esos datos. Para la mayoría de los usuarios, los datos de WhatsApp son de los más importantes entre los que se deben migrar a un nuevo teléfono. Entonces, ¿cómo se puede solucionar esto?
Afortunadamente, hay otras formas que facilitan el traspaso de datos de WhatsApp. Vamos a tratar estos métodos en detalle y hablar de las ventajas y desventajas de cada uno. ¡Entremos en materia!
1. Algunas Soluciones Habituales para Traspasar WhatsApp de Samsung a Samsung
1.1 Mediante Copia de Seguridad Local
WhatsApp mantiene una copia de seguridad de los datos en el smartphone. Aunque este proceso es automático, antes de realizar el traspaso, tenemos que hacer una copia de seguridad manualmente para asegurarnos de que los datos más recientes también estén respaldados. Este método no implica el uso de Google Drive.
Paso 1: Abra WhatsApp en el dispositivo antiguo > Pulse los tres puntos en la esquina superior derecha y abra “Ajustes”.
Paso 2: Abra “Chats” > Pulse “Copia de seguridad del chat” > “Copia de seguridad” (esto hace una copia de seguridad en el dispositivo local).
Paso 3: Salga de su cuenta O desinstale WhatsApp del dispositivo.
Paso 4: Abra la carpeta de WhatsApp en el almacenamiento interno o en la tarjeta SD y copie toda la carpeta.
Paso 5: Mueva esta carpeta a su PC/portátil.
Paso 6: En su nuevo teléfono Samsung > Acceda al almacenamiento interno o a la tarjeta SD, dependiendo de dónde quiera guardar sus datos.
Paso 7: Mueva la carpeta WhatsApp del PC/portátil a la carpeta WhatsApp > Bases de datos.
Paso 8: Instale WhatsApp en el nuevo dispositivo > Introduzca el mismo número que en el teléfono antiguo.
Paso 9: La instalación detecta los archivos de la copia de seguridad > Pulse restaurar y los datos se traspasarán.
Ventajas:
- Solución gratuita.
Desventajas:
- Requiere que sea el mismo número de teléfono.
- Muchos pasos que dar.
1.2 Mediante Copia de Seguridad en Google Drive
Este es uno de los métodos más habituales para traspasar los datos de WhatsApp. Es menos manual que el método anterior y utiliza la cuenta de Google para respaldar y restaurar desde Google Drive. Requiere algo de tiempo, ya que todos los datos se suben primero desde el teléfono antiguo y luego se descargan en el nuevo.
Paso 1: Abra WhatsApp en su teléfono Samsung antiguo > Pulse el icono de los tres puntos > Abra “Ajustes”.
Paso 2: Vaya a “Chat” > Seguido de “Copia de seguridad del chat” > Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google.
Paso 3: Ahora pulse el botón “Copia de seguridad”, puede escoger entre incluir o excluir los vídeos > Una vez hecho esto, elimine WhatsApp del dispositivo.
Paso 4: Instale WhatsApp en el nuevo dispositivo > Inicie sesión con la misma cuenta de Google > Durante la configuración, se mostrará la copia de seguridad, pulse el botón “Restaurar”.
Ventajas:
- Solución gratuita.
Desventajas:
- Almacenamiento limitado a 15 GB.
- Existen problemas de compatibilidad en algunos casos.
- Procedimiento lento.
1.3 Traspaso Mediante Correo Electrónico
También puede traspasar los datos de WhatsApp enviándose a sí mismo los chats por correo electrónico. La idea es enviar por correo electrónico los chats del teléfono antiguo como archivo adjunto y luego descargarlo en el nuevo teléfono. Sin embargo, esto no transferirá el chat a WhatsApp y los chats sólo estarán accesibles como un archivo de tipo documento.
Paso 1: Abra WhatsApp en el teléfono antiguo > Seleccione el contacto o grupo que desee restaurar > Deslice el dedo hacia la izquierda.
Paso 2: Pulse “Más” > “Exportar chat” > Seleccione “Correo”.
Paso 3: Escriba el correo electrónico vinculado con su teléfono Android > Enviar con el archivo adjunto.
Paso 4: Le aparecerá una opción para incluir los archivos multimedia. Sin embargo, se recomienda descartarla debido al límite de 20 MB por archivo adjunto del correo electrónico.
Paso 5: Abre la aplicación “Correo” en su nuevo teléfono Samsung y descargue el archivo adjunto.
Ventajas:
- Solución gratuita.
Desventajas:
- Transferencia limitada de archivos multimedia.
- Los chats no se transfieren a WhatsApp, sino que se pueden ver como un documento.
- Es un proceso manual que requiere repetirse para cada chat.
2.Solución Definitiva Para Traspasar los Datos de WhatsApp de Samsung a Samsung
Mobitrix WhatsApp Transfer viene al rescate como un software de gestión de datos de WhatsApp todo en uno. ¿Piensa que las desventajas de los métodos comentados anteriormente son demasiadas? Tiene razón. Mobitrix se ha desarrollado para solucionar todos los problemas colectivos de los métodos de transferencia de la copia de seguridad de WhatsApp entre dispositivos Android de Samsung.
Estos son los sencillos pasos para traspasar WhatsApp de Samsung a Samsung:
Paso 1: Descargue e instale Mobitrix en su PC. Desbloquee los teléfonos Samsung > Conecte ambos al equipo.
Paso 2: Abra Mobitrix > Haga clic en “Traspasar WhatsApp entre Dispositivos” en el menú de la izquierda.
Paso 3: Haga clic en el botón “Traspasar” > Una vez completada la transferencia, recibirá una notificación.
Características principales de Mobitrix WhatsApp Transfer:
Transferencia Fácil desde Cualquier Plataforma: Mobitrix soporta el traspaso de mensajes de WhatsApp, imágenes, vídeos y más desde Android a iPhone, iPhone a Android, iPhone a iPhone y Android a Android.
Copia de Seguridad y Restauración de WhatsApp en un PCCon Mobitrix, puede conectar fácilmente su dispositivo al PC y hacer una copia de seguridad de sus datos. A continuación, puede restaurar esos datos en otro dispositivo.
Calidad de los Datos – 100% intactaPuede estar tranquilo respecto a sus datos. No sólo van a permanecer 100% intactos, sino que además no tendrá que preocuparse por la privacidad, ya que todos los datos se almacenan directamente en su equipo..
El software soporta perfectamente todos los modelos de dispositivos Android y iOS, incluyendo los últimos sistemas operativos, Android 14 e iOS 17.