El Centro de ayuda oficial de WhatsApp recomienda utilizar Google Drive para pasar una copia de seguridad de WhatsApp a un nuevo teléfono. Aunque este es el método más fácil para los teléfonos Android, no funcionará para los usuarios de iPhone, o si cambias de teléfono de Android a iPhone.
En esta guía verás cómo pasar una copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive a un nuevo Android y qué alternativa necesitas si el destino es un iPhone.

Parte 1: Pasar los chats de WhatsApp a un teléfono Android mediante una copia de seguridad de Google Drive
Si acabas de estrenar un teléfono Android, Google Drive sigue siendo la forma más sencilla y gratuita de mover el historial de WhatsApp dentro del mismo ecosistema. El flujo consiste en crear la copia en el móvil antiguo y restaurarla después en el nuevo.
Paso 1: Copia de seguridad de los datos de WhatsApp en Google Drive
Requisitos
- Cuenta de Google activa
- Conexión a Internet estable
- Google Play (normalmente ya está instalado en tu teléfono)
- Espacio de almacenamiento adecuado en tu teléfono para completar la copia de seguridad
Durante un tiempo, el límite de almacenamiento de Google Drive podía complicar bastante estas copias. Hoy conviene revisar igualmente el espacio general del teléfono y de la cuenta, pero la lógica principal del respaldo sigue siendo mucho más cómoda dentro de Android.
Ten en cuenta que, una vez en Google Drive, la copia ya no funciona igual que un chat protegido de extremo a extremo dentro de WhatsApp. Por eso conviene tratar ese respaldo como un archivo sensible.
Copias de seguridad manuales y automáticas
WhatsApp te deja programar copias de seguridad automáticas del historial y también iniciar un respaldo manual cuando quieras guardar el estado más reciente de tus chats.
Copia de seguridad automática en Google Drive
Las copias de seguridad automáticas se ejecutarán según el horario que elijas. Si manejas más de una cuenta de Google, conviene revisar muy bien cuál está activa, porque cambiarla después suele impedir que WhatsApp detecte la copia anterior.
- Abre WhatsApp y ve a la función "Más opciones"
- Selecciona "Ajustes - Chats - Copia de seguridad del chat"
- Elige "Copia de seguridad en Google Drive". Esto configura todas las copias de seguridad de los chats de WhatsApp para que se guarden en el Google Drive asociado a tu cuenta de Google. (Si aún no has configurado una cuenta de Google con tu teléfono, puedes introducir tu nombre de usuario y tu contraseña después del paso 4).
- Selecciona una frecuencia para las copias de seguridad (diaria, semanal, mensual).
- Selecciona una red para utilizar las copias de seguridad. Se recomienda utilizar sólo WiFi para las copias de seguridad, a fin de evitar cargos no deseados cuando se realicen copias de seguridad a través de una red celular.

Copia de seguridad manual en Google Drive
- Abre WhatsApp y selecciona la función "Más opciones"
- Selecciona "Ajustes - Chats - Copia de seguridad del chat"
- A continuación, elige "RESPALDO" para hacer una copia de seguridad manual del chat de WhatsApp.
Si Google Drive ya está configurado en el teléfono, esta acción lanzará una copia manual aunque tengas otra frecuencia automática establecida. Es útil cuando vas a cambiar de móvil y quieres guardar una versión lo más reciente posible.
Asegúrate de que estás conectado a Internet cuando realices una copia de seguridad para evitar tarifas de datos adicionales.
Si tienes problemas para crear o restaurar una copia con Google Drive, estas suelen ser las causas más comunes:
- No has iniciado sesión en tu cuenta de Google, o en la misma cuenta de Google que utilizaste para la copia de seguridad
- Tu número de teléfono ha cambiado
- Estás utilizando la red celular en lugar de la WiFi
Si necesitas más ayuda, consulta La página de preguntas frecuentes de WhatsApp para obtener más información.
Si quieres eliminar las copias de seguridad en Google Drive por cualquier motivo, el artículo sencillo de Mobitrix te explica cómo hacerlo.
Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad del historial de chat de WhatApp en Google Drive, consulta la página de Ayuda de WhatApp.
Paso 2: Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp de Google Drive en un nuevo teléfono Android
Si tu nuevo teléfono también es Android, recuperar el historial de WhatsApp suele ser bastante directo siempre que mantengas la misma cuenta y el mismo número.
Requisitos:
- La misma cuenta de Google utilizada para las copias de seguridad
- El mismo número de teléfono utilizado para la cuenta de WhatsApp
Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive
Para recuperar la copia en tu nuevo Android, sigue este orden y no cierres la app hasta que termine la restauración:
- Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo de nuevo.
- Verifica tu número de teléfono (debe ser el mismo que el utilizado anteriormente).
- Selecciona la opción "Restaurar", para restaurar el historial de chats (incluido el multimedia) desde Google Drive.
- Espera a que finalice la restauración. Cuando termine, se te pedirá que selecciones "Siguiente".
- Los archivos multimedia (música, fotos, videos) se restaurarán una vez que se haya restaurado el historial de chat.

Para conocer los pasos detallados, consulta el Centro de ayuda oficial de WhatsApp.
Pros
- Google Drive es la solución oficial de copia de seguridad recomendada por WhatsApp.
- No es necesario descargar un software o registrarse con otro programa, siempre que la transferencia de la copia de seguridad sea entre dispositivos Android.
Cons
- Los usuarios deben desinstalar WhatsApp para poder completar la copia de seguridad, lo que puede llevar mucho tiempo.
- El proceso de restauración sólo funciona entre teléfonos con el mismo número de teléfono. Si por alguna razón cambias de número, esta opción no funcionará.
- El proceso de restauración sólo funciona con la misma cuenta de Google. Los usuarios no pueden restaurar con una cuenta diferente una vez que la copia de seguridad se ha completado.
- Mientras estés en WhatsApp, tus mensajes y archivos multimedia están encriptados, sin embargo cuando se hace una copia de seguridad en Google Drive ya no están bajo esta protección.
- El proceso de restauración solo funciona entre teléfonos Android; no sirve para llevar la copia directamente a un iPhone.
Parte 2: Pasar los chats de WhatsApp al iPhone mediante una copia de seguridad de Google Drive
No, esta opción no está disponible de forma directa con Google Drive.
WhatsApp sigue recomendando Google Drive como vía oficial para Android, pero esa ruta no resuelve el cambio hacia iPhone. Si vas a pasar de Android a iPhone, necesitas una herramienta que haga de puente entre ambos sistemas.
Cómo usar Mobitrix
Mobitrix WhatsApp Transfer es una herramienta de terceros segura para gestionar tus chats y datos de WhatsApp entre Android y iPhones.
Si eliges Mobitrix, este es el flujo básico para recuperar una copia de Google Drive y llevarla al iPhone:
- Primero, restaura tu copia de seguridad desde Google Drive a tu teléfono Android.Utilizarás tu teléfono Android como "origen" y tu nuevo iPhone como "destino" para la transferencia.
- Descarga la herramienta de transferencia desde la página oficial de Mobitrix y selecciona "Ejecutar" para iniciar el programa.
- Conecta tus dos teléfonos (Android y iPhone) a tu computadora mediante cables USB.
- Selecciona el botón "Transferir" y siéntate mientras tus datos se transfieren a tu nuevo teléfono

Cuando termine la transferencia, abre WhatsApp en el iPhone y revisa varios chats recientes, fotos y audios para confirmar que la copia se movió correctamente.
Lo más destacado de Mobitrix:
1. Fácil de usar
Mobitrix está pensado para que completes la transferencia sin rodeos: conectas ambos teléfonos, eliges el destino y dejas que el programa haga el resto.
2. No necesitas desinstalar WhatsApp
Con Mobitrix puedes mover los datos sin desinstalar y reinstalar WhatsApp en medio del proceso, así que la migración suele resultar más rápida y cómoda.
3. Seguro
Mobitrix es una forma segura de pasar datos. Respetamos que tus datos de WhatsApp son importantes y consideramos que tu privacidad es nuestra máxima prioridad.
4. Funciona con Android y iPhone
Sea cual sea el sistema operativo que utilices, puedes pasar tus datos con Mobitrix. Somos capaces de pasar con éxito datos entre iPhone y Android, sin problemas
Resumen
Si quieres hacer una copia de seguridad de tu historial de chat de Whatsapp, la recomendación oficial de WhatsApp es hacer una copia de seguridad en Google Drive. Sin embargo, esta opción no es viable si tienes un iPhone, o si quieres pasar datos entre un iPhone y un Android.
¡No te preocupes! Todavía puedes restaurar tu copia de seguridad de Whatsapp en un nuevo iPhone, y restaurar desde Google Drive con la sencilla herramienta de transferencia de Mobitrix. Mobitrix te permite conservar esos recuerdos para siempre.