Viele Nutzer steigen beim neuen iPhone direkt auf das nächste Modell um und wollen ihre Chats mitnehmen.
Für die meisten ist WhatsApp der wichtigste Datenbereich. Genau hier taucht die Meldung "Konnte Chatverlauf nicht wiederherstellen" auf, wenn das Backup nicht sauber zurückkommt.
Chats nach einem Gerätewechsel zu verlieren, ist frustrierend. Deshalb habe ich die wichtigsten Lösungen hier zusammengefasst, damit Sie nicht selbst lange suchen müssen.
6 Wege zur Behebung des Fehlers "Chat-Verlauf konnte nicht wiederhergestellt werden" bei WhatsApp
Das iPhone zeigt keine einzelne Sofortlösung an, aber mit den folgenden sechs Schritten lassen sich die meisten Fälle eingrenzen.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie verbunden sind
Eine stabile Verbindung ist die erste Voraussetzung für die Wiederherstellung. Wenn der Fehler erscheint, prüfen Sie sofort WLAN oder mobile Daten.
Wenn WhatsApp mobile Daten nutzen soll, müssen die App-Berechtigungen dafür ebenfalls aktiv sein.
2. Die neueste iOS-Version und das WhatsApp-Update sind ein Muss
Eine ältere iOS- oder WhatsApp-Version kann die Wiederherstellung stören. Halten Sie deshalb beide aktuell.
Auf dem iPhone finden Sie das Update unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Dort laden Sie die neue Version herunter und installieren sie.
WhatsApp kann aktualisiert werden, indem Sie unten auf App Store>Registerkarte "Update" gehen>WhatsApp suchen und schließlich auf die Schaltfläche "Update" tippen.
Mein Problem wurde jedoch durch keine dieser Methoden gelöst, und ich wollte gerade aufgeben, als ich die nächste Methode entdeckte, und sie brachte mich zum Ziel.
3. Aktivieren Sie iCloud Drive
iCloud Drive ist der Cloud-Speicherdienst von Apple, der es Apps ermöglicht, Backups auf Cloud-Servern zu speichern, damit Sie sie wiederherstellen können.
War iCloud Drive ausgeschaltet, kann WhatsApp das Backup nicht sauber finden. Nach dem Aktivieren in den Einstellungen funktioniert die Wiederherstellung oft wieder.
Außerdem braucht das iPhone eine passende iOS-Version und denselben Apple-Account, mit dem das Backup erstellt wurde.
Obwohl mein Problem zu diesem Zeitpunkt gelöst war, entschied ich mich zu untersuchen, was einige andere Gründe sein können, die verhindern, dass WhatsApp-Chats wiederhergestellt werden.
4. Sie müssen genügend freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone haben
Für eine iCloud-Wiederherstellung braucht das iPhone genügend freien Speicherplatz. Löschen Sie bei Bedarf Apps, Fotos oder Videos, bevor Sie es erneut versuchen.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Telefonnummer und Apple ID verwenden
WhatsApp-Backups in iCloud sind an die ursprüngliche Telefonnummer gebunden. Mit einer anderen Nummer funktioniert die Wiederherstellung nicht.
Sie müssen dieselbe Telefonnummer und dieselbe Apple-ID verwenden, damit WhatsApp das richtige Backup erkennt.
6. Stellen Sie sicher, dass Sie nichts verpassen
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, sind hier einige der Dinge, die Sie überprüfen müssen.
Wenn Sie mit den WhatsApp-Einstellungen ein Backup erstellt haben:
- Stellen Sie sicher, dass eine Sicherung vorhanden ist.
- Deinstallieren Sie WhatsApp und installieren Sie es neu.
- Überprüfen Sie Ihre Rufnummer und befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie über die iPhone-Einstellungen ein Backup erstellt haben:
- Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Wenn Sie mit dem Einrichten des iPhones beginnen, wählen Sie "Aus iCloud wiederherstellen" aus der Liste der Optionen.
- Melden Sie sich bei demselben iCloud-Konto an, wenn Sie Apps, Einstellungen und Dokumente wiederherstellen.
iPhone WhatsApp Chat-Verlauf wiederherstellen von Mobitrix
Wenn Sie sich vom lästigen Hoch- und Herunterladen von WhatsApp-Chat-Backups auf und von iCloud befreien wollen oder Speicherprobleme haben, können Sie Mobitrix WhatsApp Transfer verwenden, um Ihren WhatsApp-Chatverlauf zwischen Geräten zu verschieben.
Mobitrix WhatsApp Transfer Tool
Mobitrix WhatsApp Transfer ist ein Tool, das speziell für die Übertragung von WhatsApp-Daten von einem Gerät auf ein anderes entwickelt wurde. Seitdem ich es entdeckt habe, benutze ich keine andere Möglichkeit, um meine WhatsApp-Daten zu sichern. Es ist einfach so viel bequem, Mobitrix zu verwenden.
Einige der Funktionen, die dieses Tool zum Besten machen, um WhatsApp-Chats zu übertragen und zu sichern, sind:
- Es kann es Ihnen ermöglichen, alle Ihre WhatsApp-Textnachrichten von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen und verschiebt auch die Anhänge wie Fotos, Videos und GIFs.
- Wenn Sie ein großes WhatsApp-Backup mit vielen Medien haben, ist Mobitrix die einzige kostenlose Option mit unbegrenztem Speicherplatz. Da Mobitrix das Backup auf Ihrem Computer (sowohl Mac als auch Windows) erstellt, ist die Größe des Backups nicht beschränkt.
- Das wahrscheinlich Beste an diesem Tool ist, dass es plattformübergreifende Kompatibilität bietet. Sie können die Backups ohne großen Aufwand auf jedes neue iPhone oder Android-Telefon übertragen.
- Alle Daten und das Backup werden lokal gespeichert, so dass niemand auf Ihre Daten zugreifen kann.
Übertragen von Chats von iPhone zu iPhone
Um Ihre WhatsApp-Chats von einem iPhone auf ein anderes zu übertragen, müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Laden Sie Mobitrix WhatsApp Transfer herunter und installieren Sie es.
- Starten Sie die Software, sobald sie installiert ist, und verbinden Sie beide Telefone mit dem Computer.
- Wählen Sie das Quell- und Zielgerät aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Übertragen".
- Der Übertragungsvorgang erfolgt automatisch, und sobald er abgeschlossen ist, können Sie die Daten auf dem Zielgerät sehen.
Übertragen von Chats vom iPhone auf Android
Der Prozess zum Übertragen von WhatsApp-Chats von einem iPhone auf ein Android-Gerät erfordert so ziemlich das gleiche Verfahren.
- Öffnen Sie die Software und verbinden Sie die Telefone mit Ihrem Computer,
- Wählen Sie die Quell- (iPhone) und Zielgeräte (Android) entsprechend aus.
- Tippen/Klicken Sie auf die Schaltfläche "Übertragen", um den Übertragungsvorgang zu starten.
Wenn die iCloud-Wiederherstellung scheitert, helfen oft schon die sechs beschriebenen Prüfpunkte.
Wenn Sie lieber mit einer lokalen Kopie arbeiten und Gerätewechsel flexibler halten möchten, ist Mobitrix eine praktische Alternative zur reinen iCloud-Wiederherstellung.