[Resuelto] ¿Qué Hago Si No Puedo Restablecer Mi Contraseña de iCloud?

Franco Torres | 23/09/2022

Periodista veterano, dedicado a informar sobre las últimas innovaciones en tecnología de teléfonos inteligentes. Él mismo prueba todos los métodos para proporcionar información imparcial sobre todos los asuntos de iPhone.

Nada es más frustrante que cuando tratas de restablecer tu contraseña de iCloud y nada funciona. Tu ID de Apple es el mismo que tu ID de iCloud, por lo que con él puedes usar todas las funciones del dispositivo.

Si, por cualquier razón, no puedes restablecer la contraseña de iCloud, te vamos a mostrar qué hacer para librarte de este dolor. ¡Vamos a ello!

¿Por Qué No Puedes Restablecer (o Cambiar) tu Contraseña de iCloud?

Apple necesita que proporciones suficiente información para asegurarse de que realmente eres el propietario de un ID de Apple o iCloud (ambos son lo mismo). La información por la que Apple pregunta es la misma que le proporcionaste en la configuración de seguridad.

En la mayoría de los casos, será tu número de teléfono de confianza, la clave de recuperación y el dispositivo de confianza. Estas serán necesarias para la autenticación de dos factores.

Para restablecer la contraseña de iCloud, deberás pasar el proceso de verificación de Apple proporcionando la información correcta. La parte buena es que Apple tiene otras formas de ayudarte a restablecer tu contraseña de iCloud si no puedes darle esa información.

Solución 1: Pide Ayuda al Contacto de Recuperación de la Cuenta para Restablecer tu Contraseña de iCloud

Apple introdujo la función de “Contacto de Recuperación de la Cuenta” con el lanzamiento de iOS 15. Esta fue una nueva medida de Apple para ayudarte a restablecer la contraseña de Apple ID si no puedes acceder a tu dispositivo de confianza o al número de teléfono. Pero para restablecer tu contraseña de iCloud por este método, necesitarás haber configurado tus contactos previamente.

Pasos Para Recibir Ayuda del Contacto de Recuperación de la Cuenta

Si vas a restablecer la contraseña de iCloud usando el “Contacto de Recuperación de la Cuenta”, deberás seguir los siguientes pasos en el dispositivo de tu Contacto de Recuperación.

Para iPhone, iPad, iPod Touch con iOS 15 o iPad OS 15 o posterior:

  1. Entra en la App Ajustes desde la pantalla de inicio
  2. Toca sobre tu perfil/nombre
  3. Toca sobre “Contraseñas y Seguridad”, y luego sobre “Recuperación de la Cuenta
  4. Toca “Obtener código de recuperación”. Este código se usará para restablecer la contraseña de iCloud
Toca Obtener código de recuperación

Toca Obtener código de recuperación

Para MAC con macOS Monterey o posterior:

  1. Abre el menú de Apple
  2. Haz clic en Preferencias del sistema y entra en Apple ID
  3. Haz clic en Contraseña y Seguridad dentro de tu nombre
  4. Haz clic en el icono “Administrar” junto a “Recuperación de la cuenta”
  5. Encuentra el nombre que necesita el código de recuperación dentro de “Recuperación de la cuenta para”

Haz clic en “Detalles”, y luego en “Obtener código de recuperación”.

Haz clic en “Obtener código de recuperación”Obtener código de recuperación

Haz clic en “Obtener código de recuperación”Obtener código de recuperación

Cuando estés listo, pídele a tu contacto que te comparta el código.

Cuando hayas hecho todos estos pasos, tu contacto de recuperación recibirá un código. Tendrás que usarlo para restablecer la contraseña de tu Apple ID.

Sin embargo, supón que no tienes un contacto de recuperación, o que no tienes acceso a tus dispositivos de confianza, teléfonos, o has perdido las claves de recuperación. En ese caso, podrías tener más difícil cambiar tu contraseña de iCloud de manera inmediata.

Por suerte, hay un plan de contingencia que puede eliminar tu contraseña de iCloud de uno de tus dispositivos. Después, puedes iniciar sesión en ese dispositivo con una nueva cuenta de iCloud para disfrutar de todos los servicios de Apple.

Solución 2: Usando Mobitrix LockAway para Eliminar Tu Contraseña de iCloud Sin Número de Teléfono de Confianza

Cuando busques una herramienta para eliminar contraseñas, elije una fácil de usar, segura y con software seguro. Puedes usar Mobitrix LockAway para eliminar la contraseña de iCloud olvidada, a menor coste, y sin tener que enviar tu iPhone a ninguna parte.

Las instrucciones de este software, muy fáciles de seguir, te ayudarán a eliminar tus contraseñas de iCloud de forma segura.

Pasos para Eliminar Tu Contraseña de iCloud

  1. Primero, tendrás que descargar descargar e instalar “Mobitrix LockAway”.
  2. Haz clic ahora en “Desbloquear el Apple ID” y conecta tu iPhone/iPad a tu ordenador.
  3. Mobitrix LockAway-Desbloquear el ID de Apple

    Mobitrix LockAway-Desbloquear el ID de Apple

  4. Solo tienes que hacer clic en el botón Comenzar para empezar a eliminar el Apple ID.
  5. Una vez hecho, podrás introducir un nuevo Apple ID.
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Ventajas de Usar Mobitrix Lockaway?

  • Eliminarás tu Apple ID en 20 minutos.
  • No tienes que ser un genio en lo técnico, lo harás en unos pocos clics.
  • La alta tasa de éxito (99%) la convierte en la solución más confiable.
Former Apple Technican

Escenarios para Aplicar Mobitrix Lockaway

Veamos cuándo Mobitrix LockAway te será muy útil con tu iPhone/iPad y la mejor forma de usarlo:

  • Cuando olvidas tu contraseña de Apple o iCloud y quieres eliminarla sin complicaciones
  • Tu iPhone/iPad nuevo o restaurado está bloqueado por el propietario anterior con su cuenta de iCloud
  • Por razones de seguridad o privacidad, quieres cambiar tu contraseña de Apple
  • Tu Apple ID está bloqueado o desactivado, y quieres eliminarlo

En 30 minutos, Mobitrix LockAway eliminar tu contraseña olvidada de iCloud en tu iPhone o iPad. ¡Sin complicaciones con la tecnología y rápidamente en unos cuantos clics!

Si aún quieres recuperar el acceso a tu cuenta de iCloud tras borrarla, hay un método que puedes probar. Veamos cómo “Solicitar Recuperación de la Cuenta”.

Solución 3: Solicitar Recuperación de la Cuenta Usando los Ajustes del Dispositivo

Con este método, podemos solicitar la recuperación de la cuenta desde los Ajustes del dispositivo. Los siguientes pasos se han llevado a cabo en un iPhone, pero los mismos pueden seguirse para iPad y Mac. Veamos los pasos para recuperar la cuenta:

  1. Abre la app Ajustes desde tu pantalla de inicio
  2. Toca sobre tu nombre o perfil, desliza hasta el final y toca Cerrar sesión
  3.  Toca Editar

    Toca Editar

  4. Aparecerá una ventana pidiéndote que introduzcas tu Apple ID, ya que se cerrará “Buscar”
  5. Toca en “¿Has olvidado tu contraseña?”. Si te saltaste iniciar la sesión con tu Apple ID durante la configuración, abre Ajustes y toca “Inicia sesión en tu [dispositivo]” y luego en “¿No tienes un Apple ID o lo has olvidado?”
  6. Introduce tu código en la ventana que aparecerá.
  7. Toca “¿Has olvidado el código de desbloqueo?”
  8. Introduce tu número de teléfono de confianza y toca Siguiente.
  9. Introduce el código de verificación recibido en tu número de confianza.
  10. En este punto, deberás introducir tu código de desbloqueo de pantalla.
  11. Toca en Iniciar la Recuperación de la cuenta y sigue las instrucciones en la pantalla.

Solución 4: Solicitud de Recuperación de la Cuenta en la Web Para Restablecer la Contraseña de iCloud

Puedes solicitar la Recuperación de la Cuenta en cualquier navegador web a través de la página de tu cuenta de Apple ID. La página de Apple “iforgot.com” sirve precisamente para recuperar cuentas y restablecer Apple IDs. Sigue estos pasos.

  1. Entra en la página de tu cuenta Apple ID o haz clic en el siguiente link https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
  2. Introduce la dirección de email de Apple ID cuya contraseña quieres recuperar y haz clic en Continuar.
  3. Introduce el número de teléfono asociado a tu Apple ID. Como pista, Apple te muestra los últimos dos dígitos de tu número de teléfono.
  4. Introduce el número de teléfono asociado a tu Apple ID

    Introduce el número de teléfono asociado a tu Apple ID

  5. En la página web, haz clic en “¿No puedes acceder a tu iPhone?”
  6. Haz clic en “No puedo usar ninguna de estas opciones”
  7. Verás el mensaje “Sin un dispositivo Apple, deberás esperar para restablecer tu contraseña”. Haz clic en “Continuar de todas formas”
  8. Haga clic en Continuar de todos modos

    Haga clic en Continuar de todos modos

  9. Introduce el código de recuperación que recibirás en tu número de teléfono de confianza.
  10. Si no recibes el código de verificación, haz clic en “No has recibido el código de verificación”. Haz clic en “Volver a enviar mensaje de texto o llamarme”
  11. Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, haz clic en “Más opciones”, y luego en “¿Ya no usas este número de teléfono?”. Esta vez el código se enviará a tu email.
  12. Introduce el código recibido y haz clic en Continuar.
  13. La recuperación de la cuenta habrá empezado si ves “Gracias. Te enviaremos una actualización pronto” en la página web.

Consejos Para Usar el Método de Recuperación de la Cuenta:

  • No puedes solicitar “Recuperación de la Cuenta” si la “clave de recuperación” está activada.
  • Si envías la petición de recuperación de la cuenta con iforgot.apple.com a través del navegador de tu dispositivo, deberás evitar usar el dispositivo durante ese tiempo. Usarlo podría cancelar la recuperación de la cuenta.
  • Para hacer el proceso más rápido, deberás apagar todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu Apple ID hasta que la recuperación de la cuenta se complete.
  • Puedes conocer el tiempo que falta para recuperar tu cuenta entrando en iforgot.apple.com e introduciendo tu Apple ID.
  • Si recuerdas la información para iniciar sesión y la inicias, el periodo de espera se cancela automáticamente.
  • Para cancelar la petición de recuperación, sigue las instrucciones del email de confirmación.

FAQs Sobre Restablecer la Contraseña de iCloud

¿Qué pasa si olvido las preguntas de seguridad?

  • Primero comprueba que la escritura y las palabras son introducidas correctamente. Intenta también formular las preguntas de forma distinta.
  • Primero comprueba que la escritura y las palabras son introducidas correctamente. Intenta también formular las preguntas de forma distinta.
  • Puedes entrar en appleid.apple.com para cambiar tus preguntas de seguridad. Pero aquí, necesitarás tu Apple ID y contraseña, por lo que será útil cuando resuelvas el problema de la contraseña con este artículo.
  • Envía el email de restablecimiento de contraseña. Si estás respondiendo las preguntas de seguridad, también deberías ver la opción de “recibir un email”. Selecciona esto para recibir el email para restablecer la contraseña.
  • Actualiza tu mecanismo de seguridad a la autenticación de dos factores. No necesitarás preguntas de seguridad si actualizas a 2FA.

No recibo el código de verificación para recuperar la cuenta. ¿Qué hago?

Caso 1: Asegúrate de que tienes tu número de teléfono de confianza, dispositivo o dirección de email de tu Apple ID para recibir el código de verificación. Si no tienes acceso a estos y no puedes recibirlo, no podrás solicitar la recuperación de la cuenta para restablecer tu contraseña de Apple ID.

Caso 2: Si has activado la clave de recuperación, no tendrás la opción de solicitar la recuperación de la cuenta.

Consejo extra: ¿Cómo Cambiar la Dirección de Email de iCloud?

Como ya sabes, tu iCloud y Apple ID son lo mismo, así que puedes cambiar tu dirección de email de iCloud solo cambiando la de Apple ID.

Cambiar la dirección de email de iCloud puede ser lioso si no lo haces bien. Sigue los pasos a continuación para tener la mejor experiencia al cambiar el email de iCloud.

  1. Abre Ajustes desde la pantalla de inicio
  2. Toca sobre tu perfil (tu Apple ID)
  3. Toca la primera opción, “Nombre, teléfonos, correo”
  4. Toca en “Nombre, teléfonos, correo”

    Toca en “Nombre, teléfonos, correo”

  5. Toca Editar en la derecha (junto a LOCALIZABLE EN)
  6. Para cambiar tu correo de iCloud, toca el botón rojo y el botón borrar.
  7. Aparecerá un mensaje emergente “Selecciona otra dirección para usar en tu Apple ID”. Toca continuar
  8. Deberás verificarla introduciendo tu código de desbloqueo de pantalla
  9. Tras autentificarte, deberás introducir la nueva dirección de correo. Toca siguiente tras introducir tu nuevo email.
  10. Verifica el email que recibirás en tu nueva dirección.
  11. ¡Enhorabuena! Ya habrás cambiado tu dirección de email de iCloud.
Línea final

Si no puedes cambiar tu contraseña de iCloud puede ser muy frustrante y poner todos tus datos en cuarentena. Este artículo te ha proporcionado los métodos para cambiar tu contraseña de iCloud olvidada en diferentes situaciones.

Así que, si buscas una forma fácil y rápida de arreglar este problema sin esperas, ¡dale una oportunidad a Mobitrix LockAway! Esperamos que esta guía para cambiar tu contraseña de iCloud haya sido útil e informativa.